Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Moin Leute :)Ich habe mir jetzt vor knapp einem Monat den Tarif o² LTE Unlimited mit bis zu 500 Mbit/s geholt. Mir ist klar, dass ich niemals 500 Mbit/s erreichen werde, aber ich erreiche nur maximal 2 bis 3 Mbit/s. Laut o² sollte ich aber durchschnittlich ca. 25 Mbit/s im Download haben und Dannenberg ist ja nicht gerade am Po der Welt :)Kann ich irgendwie die Geschwindigkeit erhöhen oder liegt es bei o²?Liebe Grüße

5G geht nicht in ganz Hamburg obwohl im Vertrag auf Aktive 13.06.2023 11:45 o2_Katja verschoben von Mobilfunkvertrag zu Mobilfunkdienste

Hallo zusammen, trotz angezeigter 5G Verbindung und live Check habe ich gerade einmal 1mbit/s wenn überhaupt ein speedtest möglich ist. Auf der Netzkarte wird der Empfang als sehr gut in Gebäuden sowie sehr gut im Freien angezeigt. teilweise habe ich jedoch auch mal gar keine Verbindung sowohl Netz als auch Datenverbindung. Ich habe bereits festgestellt wenn ich ca. 100m im Freien weiter in eine bestimmte Richtung laufe habe ich wieder besseren Empfang. stimmt hier die Netzkarte vielleicht nicht? Der Punk an dem ich schaue ist meine Parzelle auf einem Dauercampingplatz. Vielleicht hat jemand hierzu eine Info an was das liegen kann oder ob es hier wirklich keinen Empfang gibt. Der Platz liegt dort wo die Hand auf dem Bild ist. Vielen Dank an alle! 

Moinsen, ich habe gestern zu meinem neuen o2 Mobile M Boost Vertrag die Multicard SIM Karten erhalten und auch gleich aktiviert. Nur hab ich leider keinen 5G Empfang mehr, mit der o2 Testkarte bucht sich mein Pixel 7 Pro sofort ins 5G Netz ein. SIM 1 habe ich für mein Pixel 7 Pro auf eSIM umstellen lassen, die SIM 2 habe ich testweise in mein altes Pixel 5 eingelegt, aber auch dort habe ich nur max LTE+. Hat jetzt nichts mit der SMS nach der Aktivierung zu tun, das vorübergehend einige Services gesperrt sind?Und die noch ausstehende Portierung der alten Telekom Rufnummer sollte damit auch nichts zu tun haben, oder? Wäre cool wenn o2 einmal die Konfiguration der SIM Karten im System checkt :-) 

Hallo, seit ca einer Woche ist mein Internet extrem schlecht ebenso mein Handynetz. Ich würde gerne wissen wie lange die Reparatur an dem Funkmast in meiner nähe noch andauert? Und wird bei mir dann 5g verfügbar sein? Ich habe vorher nur 4g Empfangen und hatte einen 80-100mbit download und war soweit zufrieden. Adresse: An der Brückenmühle 11               99734 Nordhausen Grüße13.06.2023 11:52 o2_Katja: verschoben von Mobilfunkvertrag zu Mobilfunkdienste

Hallo,ich habe bereits seit einigen Monaten den Tarif "o2 Free S" mit enthalten sollen auch SMS sein. Ich kann aber nie welche senden - sondern nur empfangen.Was kann ich tun damit es funktioniert? Ich bezahle ja schließlich dafür.Lg 

MoinDatacard empfängt nur Edge.Bitte um Hilfe

Hallo O2 Team,könntet ihr bitte meine Visual Voicemail aktivieren?Nach der Umstellung auf ein iPhone 13 und iOS 15.4, ist die VVM deaktiviert und ich kann Sie über dass 333 Menü leider nicht selbstständig aktivieren.Vielen Dank. Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Mailbox

Hi all, als (wieder) o2-Member bin ich immer noch in der Einrichtungsphase. Ich werde darauf angesprochen, dass meine als Texte versandte SMS als (per KI) erzeugte Sprachnachricht ankommen und auch schwer verständlich sind. Ich kann nicht nachvollziehen, wo das herkommt - ist auch nicht immer - d.h. andere Nachrichtenempfänger (alle o2-Kunden) haben das Phänomen nicht.  Any idea? Danke für alle Tipps und Hinweise!

Seit Anfang Jan 2023 gibt es in Bodenmais kein o2 Netz, da eine Basisstation ausgefallen ist.Trotz bereits bekannter Störungsnummer XXXX ist bis heute (20.03.2023) keine Lösung vorhanden. Woran liegt dies bitte ? Habt Ihr hier keine Techniker oder interessiert die beschwerde einfach nicht. Habe mittlerweile alles versucht, aber anscheinend …?  Edit o2_Antje: Persönliche Daten entfernt / 20.03.2023 / 14:11 Uhr

Hallo,meine Großeltern haben seit sehr vielen Jahren eine Festnetznummer bei der Telekom. Mit dieser Nummer telefonieren sie täglich und sind auch nur damit telefonisch erreichbar. Wir haben jedoch vor einiger Zeit einen Vertrag (O2 My Home M Flex Vertrag) bei O2 abgeschlossen, damit sie auch noch eine Möglichkeit haben, uns Enkelkinder öfter zu sehen (über Alexa). Leider war jedoch bei dem Vertragsabschluss kein DSL verfügbar, weshalb wir uns für die Variante übers Mobilfunknetz entschieden haben. Hier kommt aber das Problem, dass wir nicht wissen wie wir die alte Festnetznummer zu O2 mitnehmen können. Denn wenn wir uns bei der Kundenhotline melden, bekommen wir immer eine andere Mitteilung, die uns nicht weiterhilft. Denn anscheinend ist es ein deutlicher unterschied, dass wir kein DSL haben. Zudem zahlen wir momentan Telekom und O2 monatlich. Wir möchten einfach nur die alte Telekom Festnetznummer auf unsere momentane O2 Festnetznummer überschreiben.  Wir würden uns wirklich sehr üb

In meinem Vertrag sollen 20+6 GB Datenvolumen inklusive sein. Dies wird auch seit langem (soweit die Rechnungen online rückwirkend nachvollziehbar sind) auf der letzten Seite meiner Rechnungen unter "Informationen zu ihrem Vertrag" dokumentiert und ist vermutlich seit der letzten oder vorletzten Vertragsverlängerung dabei (bei geschätzt 1,5-Jahrzehnten als Kunde verliert man da ein bisschen die Übersicht 😉). Bisher bin ich nie an die Grenzen des Datenvolumens gestoßen, da meine Internet-Nutzung am Smartphone nicht sonderlich intensiv war. Aufgrund geänderter privater Situationen ist die Nutzung mittlerweile intensiver und ich komme ich nun regelmäßig knapp über 20 GB.Hier liegt aber nun das Problem: Laut Rechnungen habe ich ja 26GB Datenvolumen inklusive. Gedrosselt wird mein Tarif aber bereits ab 20GB. Wenn das passiert muss ich bei der Hotline Anrufen und die schalten dann zusätzliches Datenvolumen frei...aus Kulanz wie man mir mitteilte. Auf meinen Einwand, dass ich eigentlich imme

Ich benutze die o2 SIM-Karte im Durchschnitt seit 1,5 Jahren. Selbst einen Tag lang fand ich die Internetqualität nicht gut. Im Jahr 2023 bietet ein Unternehmen unter dem Namen 5G-Dienste eine Internetqualität an, die nicht einmal 4G-Dienste angemessen füllen kann. In den letzten 5 Monaten habe ich im Durchschnitt eine maximale Geschwindigkeit von 25 Mbit / s und 25-100 ms erreicht. Ich habe die Höchstgeschwindigkeit angegeben, weil ich keine Möglichkeit habe, die Mindestgeschwindigkeit anzugeben! denn obwohl das Internet 5g und volles Signal anzeigt, fällt es mir schwer, Videoanrufe zu tätigen. Ich habe Probleme beim Surfen im Internet. Obwohl versprochene Geschwindigkeiten von bis zu 300 MBit/s, fühle ich mich, als würde ich das berüchtigte Internet der 2000er Jahre nutzen. Ein paar meiner Freunde nutzen Simkarten, die keine eigene Infrastruktur haben, sondern zu Subunternehmen gehören. 10 Mbit/s Geschwindigkeitsbegrenzung und unbegrenzte Tarife. Diese Leute haben jedoch eine viel be

Hallo, ich bin seit gestern auf Bornholm und habe keinen Empfang.Auch nicht nach Neustart.Manuelle Netzauswahl nicht möglich.Was kann ich noch tun?Danke.Edit: verschoben aus Mobilfunk zu Hause, 29.05.2023, 11.28 Uhr, o2_Micha

Hallo,Habe gestern eine etwas kuriose Mail von noreply-accounts@lnot.in erhalten.Dort steht: In Ihrem Kundenbereich wurde eine eSIM bestellt   Vielen Dank für Ihre Bestellung! Wenn Sie nicht der Ursprung der Übertragung Ihrer SIM-Karte auf eine eSIM sind, folgen Sie bitte dem Link zur Stornierung der Bestellung, indem Sie auf die Schaltfläche unten klicken : BESTELLUNG STORNIEREN Wenn Sie der Ursprung der Bestellung sind, ignorieren Sie diese E-MAIL bitte.     Und jetzt meine Frage: IST DAS EINE FAKE-MAIL? 1. Die Absendeadresse kommt mir doch sehr komisch vor 2.weder mein Name noch Kundennummer werden erwähnt 3.ich habe nie eine eSIM bestellt   Habe natürlich nicht auf die Schaltfläche geklickt. Was sagt ihr dazu? Edit: verschoben aus dem digitalen Wohnzimmer, 29.5.23, 10.25 Uhr, o2_Micha

Guten Tag zusammen, seit Anfang März habe ich sehr häufig Probleme mit meiner SIM-Karte.Diese wird entweder nicht erkannt oder es bricht in regelmäßigen Abständen das Netz ab - Erreichbarkeit auf meiner Nummer ist fast nicht mehr gegeben. Geht es jemanden auch noch so? Am Handy kann es eigentlich nicht liegen und mein Mann hat dasselbe Handy/denselben Vertrag und hat keine Probleme. Danke für eine Antwort im Vorraus. LG  

Seit dem 21.03.2023 ca. 12 Uhr ist keine Telefonie über das 2G-Netz möglich.SMS und Servicecodes (*100# z.B.) funktionieren hingegen. Die Störung wurde zuerst bei einem Hand von Sipgate bemerkt (da kein Volte dort vorhanden). Gleiches Problem tritt aber auch bei Original-O2 Verträgen bei Einbuchung in 2G auf.Seit Tagen bemüht sich Sipgate an einer Fehlerlösung, jedoch scheint O2 der Verursacher zu sein. Hat jemand ähnliche Erfahrungen bzgl. Telefonie über 2G?@o2: Wann wird die Störung behoben sein (falls schon bekannt)???

Hallo, Ich hab ein Sim-karte bei O2 und seit schon 2 Woche gibt es eine Störung mit dem Internet. Ich kann nicht mehr surfen. Bei Live-Check hab ich gelesen, dass eine Basisstation in der Näher nicht einwandfrei funktioniert. Das ist für ich eine größe Enttäuschung. Gibt es eine Lösung von O2 dafür? 

Guten Morgen.Ab und an versende ich Mal eine SMS - MMS an eine E-Mail Adresse.Nun ist jemanden aufgefallen das unterhalb der E-Mail ein Link angegeben wird. Wenn Sie mehr über das Fotoversenden bei o2 erfahren möchten, gehen Sie im Internet auf "http://www.o2online.de/goto/mmsinfo". DIeser Link führt aber nicht zu den gewünschten Informationen wie angegeben.Daher bitte abändern oder vollständig heraus nehmen!

Hallo zusammen,ich habe folgendes Problem:zuerst mit IPhone XS und nun auch mit einem neuen IPhone 12 Pro.o2 Esim ist installiert. 2te sim Karte ist im Handy auch drin.Das Problem:1.) o2 Esim wechselt immer wieder in 3g und LTE funktioniert gar nicht mehr. Neustart vom IPhone nötig.2.) o2 Esim verliert Netz und findet gar keins mehr. Neustart vom iPhone nötig.Das Problem konnte ich nun schon bei 2 Geräten feststellen.Folgendes wurde probiert.neues Esim profil  Handys mehrfach zurück gesetzt. Apple support verweist immer wieder auf O2 Flugmodus an und aus bringt auch nix.Ich verzweifle langsam. mit Esim von anderen Providern passiert das nicht.  Vielleicht hat jemand noch eine Idee.DANKE UND GRÜSSE!

So jetzt mach ich mal nen eigenen Tread auf! Mich nervt schon Ewig die O2 zuverlässigkeit! Zeitweise ohne Problem am selben standort mit sogar genau der selben Lage des Handys! Es hat einen Ständer und steht exakt am selben Ort! Speedtest.net meldet super langsam ind O2 Spendetest sagt mega schnell und keine Störungen!  Seitenaufbau am Handy teilweise bist 1 Minute !! Oder garnicht wegen Timeout! Selbst bei O2 Seiten! Störungsmeldungen immer das selbe! Entweder durch zufall!!😂😂oder mit Absicht gehts dann immer wieder eine Zeitlang! Die obligatorischen SMS kennt wohl jeder! Wie prüfen die Störung 2. Noch nichts gefunden 3. Sorry wir haben nix finden können( Sinngemäß :-) Das geht schon seit Jahren so! Immer wieder zeitweise Störungen!  Wenn man reklamieren will wird man an gerne auch mal gebebten einen Brrief zu schreiben🚨🚨🚨🚨🚨😂😂😂 insta und co teilweise überhaupt nicht nutzbar! Auf dem Land hat man gerne mal garkein Netz!  Wer von euch kennt das? Kann ja nicht der einzige sein!

Hallo, Mein Samsung TV findet kein Wlan Netzwerk…Über lan geht super Wlan nichtEdit: verschoben aus Austausch rund um die Community, 14.5.23, 12.52 Uhr o2_Micha 

Hallo Zusammen,Seit Tagen hatte ich kein Netz, bzw. der Empfang war da, aber ich konnte weder telefonieren, noch konnte ich mein Internet nutzen. Es lag hier wohl eine Störung vor (52159). Laut der Internetseite ist es wohl behoben, jedoch bekomm ich in meiner Wohnung keinen Empfang mehr - Ständig zeigt mein Handy ‚Kein Netz‘ an. Ich wohn wirklich schon über ein Jahr in der selben Wohnung und hatte bis dato auch nie Probleme damit. Was kann ich da tun? An meinem Handy liegt es nicht, auf Arbeit etc. hab ich auch immer Netz.  Danke!

Hallo liebe Community,seit ein paar Tagen kann ich meinen Freund nicht mehr über mein Handy anrufen und er mich ebenfalls nicht. Alle anderen Kontakte kann ich anrufen, nur ihn nicht. Ich habe auch schon in meinen Einstellungen nachgeschaut, aber ich habe ihn auch nicht ausversehen blockiert, oder so, wie kann das sein?  PS: Ich habe ein IPhone 13 Pro.Liebe GrüßeLaura

Hallo Leute,seit mindesten 4. Mai (2023, das bleibt ja hier stehen für die Ewigkeit...) kann mich meine Frau auf dem Handy nicht mehr erreichen. Die anderen Themen mit dem gleichen/ähnlichen Problem habe ich schon durchgelesen, doch den einzigen für mich brauchbaren Lösungsvorschlag mit ##002# habe ich schon erfolglos ausprobiert. Neu starten bzw. aus/an hat auch nichts geholfen. Mailbox ist aus, eine Weiterleitung oder irgendeine Blockierung sind nicht gesetzt, Wifi-Calling einschalten nutzt auch nichts. Die Karte meiner Frau ist Prepaid, meine Business. Ich habe keine Ahnung, was das ist oder wie ich das lösen kann. Wäre schön, wenn jemand etwas Hilfreiches beitragen könnte.