Guten Abend,
Seit mehreren Tagen läuft die Basisstation in 28777 Bremen nicht normal. Es wird immer eine Störung in Rot angezeigt. Erst sollten Wartungsarbeiten bis 01.12. gemacht werden nun steht da einfach nur noch der Betrieb für Telefon und Internet läuft nicht normal. Kann man schon sagen woran es liegt und wann die Störungen behoben sein werden.
Viele Grüße
IchIchIchDu
Hallo
vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage bei uns in der Community meldest. Gerne habe ich für dich nachgeschaut. Die Arbeiten an einer der Basisstationen konnten bisher noch nicht abgeschlossen werden. Aktuell liegt uns auch noch kein Ende der dadurch entstandenen Beeinträchtigungen vor. Ich kann dich da zur Zeit nur um noch etwas Geduld bitten.
Viele Grüße Bianca
melde eine Störung
und nutze das Entschädigungdformular, wenns ganz ausfällt.
https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/
Antrag auf Entschädigung
Voraussetzungen für den Antrag sind:
- Sie haben uns die Störung gemeldet und diese ist inzwischen behoben.
- Die Störung hatte einen Komplettausfall eines Dienstes, z. B. Telefonieren oder Internetnutzung, für 3 oder mehr Tage zur Folge – gerechnet ab dem Zeitpunkt Ihrer Störungsmeldung.
Beispiel: Die Störungsmeldung erfolgt an einem Montag und die Störung wird frühestens am darauffolgenden Donnerstag behoben.Für kürzere oder nicht gemeldete Störungen ist leider keine Entschädigung möglich.
Nach Erhalt Ihres Antrags prüfen wir Ihren Anspruch auf Entschädigung und melden uns bei Ihnen zurück.
Guten Morgen 
Wie ich sehe, läuft der Sender wieder normal. Läuft auch bei dir wieder alles?
Liebe Grüße, Maren
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