Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Hallo,nach 20 Jahren habe ich so langsam die Schnauze voll von O2.Ich habe jetzt auch keine Lust, alles was in den letzten 2 Wochen vorgefallen ist, zu erzählen. Fakt ist: Ich habe aktuell 2 x den Free S Boost Plus, welchen ich gekündigt habe. Der Countdown ist auch in der App ersichtlich.Parallel 2 x neuen Vertrag + Gerät abgeschlossen, da die Konditionen durch eine Verlängerung nicht erreicht wurden.Jetzt sehe ich in der App unter “Meine Verträge” wie oben gesagt 2 x gekündigten Tarif und nur 1 x das neue Gerät. Das zweite Gerät ist laut Kundenservice am Telefon (Sorry - mit 7!!! Personen gesprochen und alle sowas von unfähig) auf eine andere Kundennummer bestellt (Warum? KEINE AHNUNG!) und deshalb in meiner App nicht sichtbar. Ich möchte alles auf einen Blick sehen. Was ist daran so schwer? Ich habe nicht veranlasst eine neue Kundennummer zu erstellen. Im o2 Laden vor Ort wird man wir wohl auch nicht helfen können, da wir die Verträge über die Bestellhotline abgeschlossen haben. Hat

Wenn ich mit meinen IMAP einstellungen, meinen Zugang auf meinem Iphon installiere, werde ich nach einem Tag gebeten, mich bei meinem o2online.de Konto anzumelden. Manchmal funktioniert das, manchmal bekomme ich die MEldung, dass das nicht möglich sei. Das Passwort ist immer das Gleiche.Was kann ich tun, damit das ohne tägliches Anmelden fehlerfrei funktioniert ?

Moin mal ne Frage wie kann das sein jemand ändert ständig meine Email im Konto. Ich habe auch gesehen das versucht wurde Sachen zu bestellen Gottseidank wurde es dann bei der Bonitätsprüfung abgelehnt. Ich würde gerne mal wissen wie die Person ständig reinkommt. Ein fishing Angriff steht auch komplett außer Frage ich hatte über die O2 app vor einigen Tagen einen Mitarbeiter angerufen und für eine Verlängerung nachgefragt ich will hier nichts unterstellen aber das ist die einzige Person die hätte irgendwie Zugriff auf mein Konto in dem Moment haben können. Also mir wird das hier zu viel und ich will aufjedenfall kündigen auch komisch das trotz geänderter Passwörter immer die Email geändert wird. Ich würde gerne mal wissen was da vorsich geht. Der täter hatte es scheinbar auch nicht nötig mein Account Passwort zu ändern und nur die Email. Und ich würde gerne wissen was versucht wurde zu bestellen und ob auch wirklich jede Bestellung abgelehnt wurde oder ob etwas durch ging und was ich je

Hallo, Hab jetzt 3 mal eine Email von o2 erhalten, indem ich aufgefordert werde meine Email zu bestätigen.    Login per Name und Passwort. Habe keine Meldung erhalten das es geklappt hat oder nicht.Derzeit ist mein Konto nur auf das Forum beschränkt.Ich muss es noch mit dem Kundenkennzahl, das ich neu angefordert habe, freischalten.Liegt es vielleicht daran? Gruß 

Ich kann mich schon länger nicht in meiner App anmelden. Sobald ich meine Anmeldedaten eingebe werde ich in die App angemeldet und es wird das „Hallo“ Symbol angezeigt. Sofort danach kommt eine Fehlermeldung und ein Text dass ich es später erneut versuchen soll.Diesen Fehler habe ich schon sehr lange, ich hatte nur keine Lust mich darum zu kümmern da ich die App nie wirklich gebraucht habe.ich möchte dennoch die App nutzen und würde hiermit gerne um Hilfe bitten. 

Die E-Mail-Adresse in meine Daten bei Mein O2 ist falsch.Wie kann ich die ändern? o2_Giulia, 17.03.2025, 13:31: verschoben von Digitales Wohnzimmer zu Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Auf meinem Rechner nutze ich als e-mail-Programm Thunderbird von MOZILLA. Was ist in der Zeile “Bentzername” ein zu tragen, mein voller Name, meine e-mail-Adresse, oder meine Kundenummer?Das erforderliche Kennwort kenne ich nicht (mehr?, kann mich nicht erinnern, unter O2 eines vergeben zu haben), wie kann ich dieses zurück setzen lassen, um über das e-mail-Programm ein neues zu vergeben.Thanks for answer. o2_Giulia, 17.03.2025, 14:39: verschoben von DSL, Kabel & Glasfaser zu Mein O₂, O₂ Online & E-Mail 

Hallo zusammen, als Geschäftskunde (über 15 Jahre!!)  hatte ich in den letzten 4 Monaten massive Probleme mit O2. Es wurden feherlhafte Verträge erstellt, weitere plötzlich dazugebucht, storniert, 3 Wochen Ausfall des Vertrags und zudem Falschaussagen getätigt. Nachdem iuch nach nunmehr 4 Monaten einen hoffentlich kompetenten ASP hatte, ist meine Nummer inzwischen korrekt auf den von O2 erstellten Vertrag importiert worden der im Zuge einer fehlerhaften Vertragsverlängerung erstellt werden musste. Meine alte Nummer konnte auch importiert werden. Die Mein O2-App hat jedoich nunmehr die neue Nummer des alten ehemaligen Vertrags, da dessen Nummer ja auf den neuen Vertrag importiert wurde. Mit meiner alten Nummer kann ich jedoch nunmehr keinen Account bei Mein O2 erstellen, da die Nummer angeblich nicht bekannt sei. Ich habe also schlichtweg keinen Zugriff auf meine neue Nummer in Sachen Mein O2.

Hallo zusammen, meine O2 App geht leider nicht seit Wochen…es steht ständig „Die Seite konnte nicht aufgerufen werden „ich bitte um Hilfe Edit o2_Kathi 25.03.25 Verschoben aus dem Bereich Digitales Wohnzimmer zu Mein o2, o2 Online & E-Mail + Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Ich möchte dieses o2 Konto mit meiner E-Mail löschen, da ich die E-Mail mit meinem Vertragskonto registrieren will, das aber nicht geht, da die Mail gerade schon vergeben ist. 

Mir wird seit Monaten folgendes angezeigt: Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. was kann ich machen um mein Kundenkonto voll zu nutzen?

Hallo, wie schon im Titel beschrieben. Ich erhalte den 6-stelligen Code zur Anmeldung auf Mein o2 nicht mehr an meine E-Mail. Im Spam Ordner ist es auch nicht. 

Hallo Zusammen, ist die Nummer +49 176 88840076 wirklich von O2? kommt mit nicht besonders seriös vor. lg

Hallo, ich verwende schon lange meine o2online.de Mailadresse - allerdings fest eingerichtet über Outlook. Nun will ich meinen Rechner auf Win11 umstellen und habe leider mein Passwort nicht mehr. Unter Passwort vergessen komme ich nicht weiter, da ich scheinbar auch keine Sicherheitsabfrage hinterlegt habe .. Können Sie mir helfen?

Hallo,Ich verzweifle gerade, weil ich jedes mal wenn ich mich bei Mein o2 bzw. in der o2-App einlogen will immer nur auf der o2-Community-Seite lande. Was mache ich falsch bzw. wie kann der Fehler behoben werden.Gruß Chris 

Ich versuche, mein Konto zu erstellen, um mich anzumelden. Ich habe einen Prepaid-Chip, ich habe bereits alle E-Mails zur Aktivierung der Nummer erhalten, alles ist in Ordnung, der Chip funktioniert, aber wenn ich auf „Anmelden“ klicke, heißt es, dass meine Nummer nicht existiert und meine E-Mail auch nicht.

Bitte löschen sie mein Benutzerkonto.

Ich habe ein Esim und keine richtigen Pin. Und mein Handy ist von Portugal dann kann ich nicht das App installieren Edit o2_Kathi 20.03.25 Verschoben aus dem Bereich English o2 Community zu Mein o2, o2 Online & E-Mail und Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Dies ist ein anderer Acoount den ich hier nutzen denn der andere geht nicht. Beim Login wird immer wieder geschrieben das ich eine Email mit einem Code bekomme aber die kommt seit Monaten nicht.Es hat nichts mit Spam Ordnern oder Filtern zu tun.Zuletzt kam eine Login Code Mail am 27.09.2024.Da funktionierte es nochich bekomme auch Werbung an die gleiche Email-Adresse.Da ich einen DSL Anschluss habe kann ich auch nichts per o2 Mobilfunknummer tun. Einmal hatte ich auch mehrer Tage keinen DSL und habe angerufen.Obwohl ich mehreren Leuten das Problem beschrieben habe wurde nichts dagegen getan.Bitte schreiben sie mir eine PM oder auch eine >Email an diese Adresse(die ich nicht hier reinschreiben werde) dann kann ich ihnen den anderen Account bekanntgebenMfG  

Mein Auftrag für DSL 250 wurde vor 3 Tagen völlig problemlos geschaltet und funktionert auch hervorragend, aber in Mein O2 wird er immer noch als nicht abgeschlossen angezeigt. Ich sehe dort z.B. auch keine SIP Daten.

Guten Tag,leider wird in der o2 App mein Name nur als N. N. bzw. Guten Tag, N. angezeigt. Wo kann ich dies in der o2 App einstellen?Es macht den Eindruck als wären nach dem letzten größeren Update des Kundenbereichs die Daten nicht alle vollständig importiert worden. o2_Giulia, 06.08.2024, 16:42: verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Sehr geehrtes o2 Team, ich bitte um löschung meines o2 Forum-Accounts Vielen Dank!

Hallo liebes o2-Team,ich habe ein Problem. Ich möchte gerne meinen alten Playstation Network Account löschen, um die Online ID dafür wieder verfügbar zu machen. Problem hierbei ist, dass an diesem Account meine alte Alice-DSL Mailadresse angebunden ist. Diese Mailadresse scheint es aber nicht mehr zu geben. Ich brauche diese aber zur Verifizierung bzw. unter anderem auch, um das Passwort zurückzusetzen.Jetzt ist die goldene Frage, ob es die Möglichkeit gibt, meinen alten Mailaccount wiederherzustellen bzw. einen neuen Mailaccount zu erstellen, welche den gleichen Namen trägt.Da ihr ja die Domain-Inhaber von @alice-dsl.net seid, sollte es doch kein Problem sein oder?Das wäre wirklich super, wenn ihr mir hier weiterhelfen könntet.VG OldGameZocker

Hallo, bitte löschen Sie meinen Community Account. Ich möchte die Emailadresse gerne verwenden, um meinen Auftragsstatus vorab zu prüfen, dass ist aber in Kombination mit einem bereits erstellen Interessenaccouts/Communityaccounts nicht möglich. Der Link für die Auftragsstatusprüfung verweist immer nach Login in die o2 Community.

Ich habe einen Mobilfunkvertrag und einen Kabel-Vertrag mit der gleichen E-Mail-Adresse. Beide Verträge laufen über unterschiedliche Kundennummern. In mein O2 kann ich nur den Mobilfunkvertrag incl. Rechnungen einsehen. Wie ist der Kabel-Vertrag einsehbar oder zusammenführbar? LG