Login nicht mehr möglich

​@Steppl85 

wenn du ein Fehlerticket hast, wird das geprüft.

wir können hier natürlich mit raten.

Welche Fehlermeldung  erhälst du,

wenn du hier die Rufnummer eingibst?

https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=ForgotPassword#login/

Die Fehlermeldung lautet "Nutzername und/oder Kennwort falsch".

Keine Ahnung warum das auf einmal so ist, habe nichts im Account verändert. 

Hallo ​@Steppl85,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community bist 🙂

Nachsehen können wir nicht, da du hier bei uns mit einem nicht mit einem deiner Verträge verknüpften Interessentenaccount angemeldet bist. 

Ist ja ärgerlich, dass du dich gar nicht einloggen kannst, auch mit einem Einmal-Passwort nicht.

Wann hattest du dich über unsere Hotline gemeldet, wo ein Fehlerticket erstellt wurde?

Viele Grüße,

Gerrit

Die Fehlermeldung lautet "Nutzername und/oder Kennwort falsch".

​@Steppl85 

komisch, bei der Passwort vergessen-funktion wird das Kennwort doch nicht abgefragt.

bitte nutze diese link

vorher hier ausloggen

und

Rufnummer verwenden

https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=ForgotPassword#login/

​@poales

Dann kommt die Meldung "Bitte überprüfe deine Eingaben noch einmal."

​@o2_Gerrit

Hallo Gerrit,

Das Ticket wurde am 14.07. erstellt. 

Was auch immer passiert ist, zumindest mit Rufnummer und Freischaltcode per SMS konnte ich nich gerade eben wieder einloggen 🤩

​@Steppl85 

prüfe dann auch mal die hinterlegte Mailadresse fürs login.

Mhm danke, wenn ich da meine eMail Adresse hinterlegen möchte, kommt "Ihre Angaben waren ungültig. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben." 

​@Steppl85 

wenn alles läuft, wird das Ticket geschlossen 😉

Moin ​@Steppl85,

danke für deine Rückmeldung. Schön zu lesen, dass du dein Passwort nun erfolgreich zurücksetzen konntest und damit dein Login nun wieder funktioniert 🤗 Das erstellte Ticket dazu wird dann geschlossen, du brauchst nicht erneut anrufen.

Schöne Grüße, Kathi 🌞