App fehlermeldung

Was hast du für einen Vertrag und Tarif? Im Kundenportal funktioniert die Anmeldung?

Es funktioniert nur die App nicht, im browser etc funktioniert alles aber da kann ich meinen Vertrag und alles auch nicht sehen.

Was hast du für einen Vertrag und Tarif?

Ich habe ein I Phone 14 pro mit Unlimited Daten volumen.

Und ich kann im Browser nicht meinen vertrag leider sehen.

Meldest du dich mit deiner Rufnummer an?

Hallo ​@Nick.slzz,
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen wieder bei uns in der Community meldest. Das du dich in der App nicht anmelden und unter Mein o2 deine Daten nicht einsehen kannst, tut mir leid. Ich schließe mich der Frage von Bumer an. Wie meldest du dich denn an? Mit deiner Rufnummer oder einem Benutzernamen/E-Mail Adresse? Hast du es über die Rufnummer schon probiert?
Liebe Grüße Bianca
 

Hallo, ich melde micht mit meinem Nutzername normalerweise an. Mit meiner Rufnummer hat es aber auch nicht Funktioniert.

Lg

Dann registriere die Rufnummer erst einmal.

Hallo ​@Nick.slzz,
danke dir für deine Antwort. Wie Bumer bereits schrieb, ist die Registrierung deiner Rufnummer notwendig um sich in der App oder bei Mein o2 einloggen zu können. Hast du das denn schon getan?
Liebe Grüße Bianca