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esim apple watch

  • July 12, 2025
  • 7 Antworten
  • 40 Aufrufe

Hallo zusammen,

gefühlt nach einer Odysee an versuchen musste ich mit einer alternativ E-mail nun hier anmelden.

  • hinterlegt email in meinem o2 login funktioniert in der community nicht
  • anmelden per mobilfunknummer funktioniert nicht
  • registrierung der mobilfunknummer (obwohl das ja früher ging, bevor ich auch dsl kunde wurde) funktioniert nur eine kurze zeit, danach ist der login nicht möglich
  • in einem alten Beitrag habe ich eine Lösubg zu meinem eigentlich problem gefunden, warum ich hier überhaupt schreibe
  • hier heisst es, bitte. Mit mobilfunknummer anmelden bzw. Registrieren und dann die esim auf die spple watch einrichten
  • nun ja, siehe oben!
  • was ich schon getan habe:
  • watch entkoppelt und neu eingerichtet
  • cache gelöscht
  • aber egal was ich probiere es kommt diese fehlermeldung:
  • Ticket zwar auf aber keine rückmeldung bisher

  • telefonsupport sagte ich sollte noch bis zur rückmeldung warten und der login mit festnetznummer oder mail bzw mobilfunk spielt keine rolle

  • was mir noch aufgefallen ist:

  • registriere ich die mobilfunknummer, klappt der login zwar für wine kurze zeit aber dort sind meine sims alle als gedrosselt markiert?! 
    was kann ich hier also tun, mein login scheibt komplett hinüber zu sein
     

7 Antworten

Bumer
Legende
  • July 12, 2025

Schalte das WLAN aus.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • July 12, 2025

Hallo ​@phreek2,

vielen Dank für deine Nachricht und die ausführliche Fehlerbeschreibung, da hast du ja wirklich schon eine Menge durchprobiert.
Ich bedaure, dass die Aktivierung sich so schwierig gestaltet.
Dein aktueller Community Account ist leider nicht mit einem Kundenkonto verknüpft, sodass ich nicht direkt den Status prüfen kann.
Am besten testest du einmal den Tipp von Bumer.
Hilft das auch nicht, ist es vielleicht ein Ansatz wenn du den aktuellen Mein o2 Account einmal löschst und im Anschluss zunächst die Mobilfunknummer registrierst für die du die eSIM auf der Apple Watch bestellen möchtest.

Gruß
Antje
 


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 12, 2025

Hallo und danke für die antworten.

Wlan hatte ich dazu auch schon deaktiviert.

ich werde als nächstes das mit dem loschen des accoubts testen.

wie lange dauert das bis es gelöscht ist?


Bumer
Legende
  • July 12, 2025

Das passiert in Echtzeit, also geht eine sofortige Neu Registrierung.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • July 12, 2025

@phreek2 ich werde als nächstes das mit dem loschen des accoubts testen.

Okay, halte uns bitte auf dem Laufenden.

Gruß
Antje


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 12, 2025

Ok das scheint nun gefruchtet zu haben. Esim ist auf der watch drauf. Ich konnte mich in der app nun auch mit der mobilfunknummer anmelden.

 

vielen dank.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • July 12, 2025

@phreek2 Das sind ja tolle Nachrichten, auch wenn der Weg bis zur erfolgreichen Installation leider etwas schwierig war.
Freut mich zu hören, dass es jetzt endlich geklappt hat.

Gruß
Antje