Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Hello out there, I registered myself as DSL customer on the o2 app and on the portal as well. I am also a MyHandy customer. I would like to have an overview of my account as MyHandy customer but it won't let me register. It always redirects me to my DSL account. Kindly help me out. Thank you.

Seit einiger Zeit kann ich keinen Zugang mehr zu Mein o2 über Firefox ( aktuellste Version auf mac ) erhalten. Es erscheint die Meldung: Eine Website verlangsamt Ihren Browser. Was wollen Sie tun ? Website stoppen oder Warten ? Es ist aber nur die Website von Mein o2 aufgerufen. Was ist zu tun, damit man auch über Firefox wieder an seine Daten kommt ?

Guten Tag, ich habe nun den dritten Monat in Folge eine unberechtigte Abbuchung der Telefonica erhalten, obwohl ich in keinerlei Vertrags/Kundenverhältnis zu O2 oder anderen Tochterunternehmen stehe. Leider ist es schier unmöglich Kontakt aufzunehmen um die Lastschriften stoppen zu lassen. Ich habe die vorangegangenen Lastschriften selbstverständlich zurückbuchen lassen, habe allerding keine Lust meiner Bank jeden Monat aufs neue diesen Auftrag zu erteilen. Laut der Abbuchung ist die Kundennummer Kd-Nr.: XXXXXXXX , ich verlange eine sofortige unterbindung jeglicher Lastschriften von meinem Konto, bei weiteren Abbuchungen werde ich Anzeige erstatten. MfG; L.M. Edit: Kundennummer entfernt - o2_Kurt

Sehr geehrte Damen und Herren, der O2 Kundenservice hat mir mitgeteilt, dass ich mich hier an einen Moderator wenden soll. Bitte löschen Sie mein O2 Community Konto endgültig, damit ich meine E-Mail mit meinem aktuellen Mobilfunkvertrag verknüpfen kann. Bisher ist dies nicht möglich, da die E-Mail bereits an das O2 Community Konto gebunden ist und somit "bereits im System existiert". Mit freundlichen Grüßen, yannickmuja

Hallo, ich erbitte Hilfe für meinen Zugang zu „Mein O2“. Problem: Ich bin O2 DSL-Kunde und dafür mit einem Benutzernamen und einer E-Mail-Adresse in „Mein O2“ registriert. Nun möchte ich in dem Konto meine Rechnung einsehen; kürzlich wurde mir per Mail mitgeteilt, dass im Konto die neue Rechnung einsehbar ist.Leider findet aber beim Login-Versuch im Browser in allen der folgenden Szenarien ein direkter Einsprung auf die O2-Community-Seite (URL: „https://hilfe.o2online.de“) statt und ich habe keine Möglichkeit, meine Rechnung einzusehen: Szenario 1: Ich logge mich bei „Mein O2“ mit meiner hinterlegten Mail-Adresse an. Szenario 2: Ich logge mich bei „Mein O2“ mit meinem hinterlegten Nutzernamen an. Beim Login-Versuch in der „Mein O2“-App unter iOS 14 kommt bei beiden o.g. Szenarien eine Fehlermeldung: „Hinweis - Ein allgemeiner Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen sie es später noch einmal. (-1)“ Lösungsversuche: O2-Community: Leider habe ich keine hilfreichen Fragen zu meinem Problem

Hallo, immer wenn Ich mich einloggen will kommt ein technischer Fehler. Ich hab mitte Januar das O2 my home m bestellt. Der Router und die Simkarte kam erst viel zu spät, beim zweiten mal falsch, jetzt vor 2 Tagen kam die richtige Ersatz Sim Karte. Damit ich schonmal ins Internet komme hab ich eine o2 free flex karte bekommen, die den ersten Monat umsonst ist, da Sie meine O2 my home Sim karte ersetzte. Jetzt will Ich mich seit 2 Wochen einloggen um die Kündigung für Free flex vorzumerken und es kommt bis heute der technische Fehler. Ich brauch das o2 Free flex gar nicht mehr, da die o2 my home sim karte da ist. Am Telefon wurde mir geraten nach Kulanz zu fragen, auch wenn es nicht mein Fehler ist. Kann jemand den Login für mich reparieren oder mir mit der Kündigung helfen? Lg Edit by o2_Katja: Verschoben von Homespot zu Mein o2

Hallo ich habe eine email bekommen wo drin stand das meine Bestellung nicht zugestellt werden konnte und ich eine Benachrichtigungskarte bekommen hätte wo drin steht wo ich mein handy abholen kann, doch ich war den ganzen tag zuhause und es hat niemand geklingelt und eine Benachrichtigungskarte habe ich auch nicht bekommen. ist das ein Irrtum oder kommt die Post noch?

Hallo, ich kann mich nicht mehr in mein E-Mail Postfach (o2online.de) einloggen. Mein Passwort funktioniert nicht mehr und lässt sich leider auch nicht zurücksetzen. Der Umzug auf ein neues Gerät hat gestern auch nicht geklappt, die Einstellungen waren zwar richtig übernommen nur das Passwort funktioniert scheinbar nicht und ich kann deshalb keine Mails empfangen. Ich bitte um Hilfe. Viele Grüße S.Z.

Hallo, ich habe eine O2online.de Mail Adresse und nutze diese im Outlook meines PC und Outlook auf meinem Note 20 Ultra. Wenn ich eine Email vom PC versende geht diese raus und synchronisiert auch mit dem Webmailer. Hier ist alles gut! Beim Outlook auf dem Samsung Handy wird die Mail zwar in gesendete Objekte abgelegt, kommt jedoch niemals an! Alle Einstellungen stimmen (IMAP). Habe testweise eine zweite Mailadresse auf dem Handy hinzugefügt (Outlook.de). Dort funktioniert der Versand. Wenn ich das O2Konto in Android Outlook zurücksetze oder lösche und neu hinzufüge sind die zuvor gesandten Mails weg und der alte Stand aus dem Webmailer wieder da. Wie kann ich dieses Problem beheben?

Hallo! Schon seit dem 11. Februar kann ich meine E-Mail nicht bestätigen, da alle Linke, die ich per E-Mail für Bestätigung erhalte, nicht funktionieren. Zweimal habe ich O2-Hotline angerufen, aber die Mitarbeiter konnten mir nicht helfen, da es wahrscheinlich ein technisches Fehler gibt. Ich erhalte immer neue Meldungen, E-Mails und auch SMS von O2 über die E-Mail Bestätigung, und ich möchte sie gerne machen, aber kann einfach nicht. Könnten Sie mir bitte damit helfen? Vielen Dank im Voraus!

Hallo alle zusammen :) Ich bin Mobilfunk und DSL Kunde. Vor paar Tagen habe ich mein DSL Vertrag für weitere 2 Jahre verlängert. Auf einmal sehe ich, dass mein Mobilfunk und DSL auf eine Kundennummer zusammengefügt wurde. Ohne, das ich darauf hingewiesen worden bin. Bisher war dies seit Alice getrennt worden. Ist ja eigentlich nicht so schlimm. Nur seit dem, sehe ich in mein o2 nur die DSL Rechnungen und nicht mehr meine Mobilfunkrechnung! :( Wo gibt's Bitte für mich jetzt die Möglichkeit die bisherigen Mobilfunkrechnungen einzusehen? Klar ist, die zukünftigen Rechnungen kommen zusammen. Vielen Dank! Schöne Grüße, knupsi :)

Hallo alle zsm, ich habe gestern meinen Vertrag in einem o2-Shop ändern/verlängern lassen. Nun meinte der Kollege im Shop das ich aber den Nachweis noch online abschicken muss, da die das vor Ort nichtmehr machen dürfen. (Den Nachweis hatte ich vor 3-4Jahren schonmal abgegeben, damals ging das aber noch vor Ort im Shop) Also habe ich mich Zuhause hingesetzt habe den Browser aufgemacht, und den Nachweis hochgeladen. Direkt darauf kriege ich eine Email mit dem Betreff: Rueckgabe nicht zustellbarer Nachricht an Absender Also habe ich die o2-App aufgemacht und wollte es darüber hochladen, hier aber das gleiche Problem, sobald der Nachweis hochgeladen wird und die 100% erreicht werden, erhielt ich wieder die gleiche Email. Muss ich das jetzt per Post zuschicken? oder gibt es noch andere möglichkeiten?

Hallo, Wenn ich mir über O2 Movie einen Film mit Gutschein ausleihen möchte, gebe ich ja den Code ein und kann mir ja innerhalb von 48 Stunden einen Film streamen. Ich habe mir jetzt die FilmApp runtergeladen. Wenn ich den Film starten möchte öffnet sich ja automatisch die FilmApp, und dann passiert gar nichts mehr. Wenn ich oben rechts auf das Plus tippe öffnet sich ja das Login Feld. Wie kann ich mich denn da überhaupt registrieren? Ich habe auch kein Chromcast zum streamen. Habe den Fire TV stick aber damit soll es ja auch nicht klappen. Kann mir da jemand weiter helfen. Danke Jens

Ich komme immer wenn ich auf meine Verträge drücke auf die Hilfeseite... ich brauch hilfe. Anderen hier wird doch auch geholfen Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu Mein o2

Ich habe einen Mobilfunkvertrag und einen neuen DSL Vertrag bei dem ich gerade auf den Anschluss warte. Urspruenglich habe ich den DSL Anschluss ueber meinen My O2 Login vom Mobilkfunkvertrag online mit dem Kombivorteil bestellt, aber ein Mitarbeiter musste diesen Auftrag aus technischen Gruenden stornieren und noch einmal manuell durchfuehren. Aber nun habe ich einen zweiten O2 Account erhalten mit anderem Login. Bitte koennen Sie mir helfen die beiden Konton zu verbinden, so dass ich alle meine Vertraege gleichzeitig einsehen kann und nur einen Login habe. Vielen Dank im Voraus!

Seit ungefaehr 2 Wochen kommen die meisten der emails die ich sende zurueck mit “reason: 550 5.7.1 115CO09n023063 This message has been blocked for containing SPAM-like characteristics.”. Ich mache nichts anders als jemals vorher. Auch landen ab und zu Emails an mich (von Adressen die nie ein Problem waren, zB meine Mutter!) in meinem Spam folder. Woher kommt das und wie kann ich das beheben? Insbesondere muss ich faehig sein, Emails zu verschicken. Danke

Hallo, mein DSL Vertrag wurde von mir gekündigt und die Nummer an meinen neuen Anbieter übertragen. Ich habe aber weiterhin einen Homespot unlimited. Nun möchte ich meine avisierte Rechnung ansehen, kann dieses aber nicht, da die Hauptnummer nicht mehr existiert. Ich komme gar nicht in das Kundenportal mehr rein. Mir wird angeboten meine Homespotnummer als neue Hauptnummer zu nehmen. Doch dafür soll mir eine SMS an die Homespot Nummer gesendet werden, welche ich darüber aber nicht empfangen kann. Wie komme ich an meine Rechnung ran und kann meine Homespotnummer als Hauptnummer einrichten, damit ich wieder ins Kundenportal komme? Freue mich auf Eure Hilfe. Geuß Chris

Hallo,ich würde mich gerne mit meinem DSL-Vertrag und der zugehörigen Kundennummer bei “Mein O2” registrieren, aber es kommt nur die Weiterleitung zu einer Seite, auf der steht: Bitte habe ein wenig Geduld”. Danach tut sich aber nichts mehr. Was kann ich tun?

Hi, ich habe drei schon länger bestehende Verträge mit o2 und bekomme inzwischen jeden Tag eine Email mit dem (falschen) Betreff Bitte bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse Wenn ich auf den Link klicke, werde ich nur auf die Homepage weitergeleitet. Mehr passiert nicht. Wenn ich mich einlogge, empfängt mich der Hinweis, dass ich meine Email-Adresse bestätigen soll. WTF? Kommt diese Email überhaupt von o2 oder was bestätige ich da eigentlich immer? Mißbraucht jemand meine email-Adresse? Kommt diese Email mit dem Fehler im Betreff wirklich von o2? Ich sehe, es gibt hier viele Themen mit diesem Betreff, wo die Email-Bestätigung aus unterschiedlichen Gründen nicht funzt. Meine Verträge laufen aber alle schon länger. Was soll bitte der Mist, wo kann ich diese Emails abbgestellen? Der einzige Zweck meiner email-Adresse scheint darin zu bestehen, sie täglich zu bestätigen. Ich bin kurz davor, die o2-Adresse als SPAM zu klassifizieren und alle weiteren Emails einfach zu löschen. edit Thomas3 : v

Ist dies eine offizielle Nummer von o2? +49 176 88854574

Hallo Ich kann nicht meine Email Adresse bestätigen und als ich neue Kunde bin habe ich kein Vertragsnummer Können Sie mir helfen? Vielen Dank Edit Sandroschubert: Beitrag verschoben aus Wohnzimmer

Guten Abend zusammen, ich hatte bei o2 ein Kundenkonto über meine damalige Rufnummer. Der Vertrag ist jetzt ausgelaufen, aber ich habe noch Handy und Smartwatch als O2 Myhandy. Leider kann ich mich aber jetzt nichtmehr einloggen. Mit meiner alten Rufnummer gehts ja nichtmehr. Weiß jemand wie ich mich einloggen kann damit ich meine Myhandy Verträge sehen kann ? Vertragsnummer habe ich leider nichtmehr.. liebe Grüße

Ich habe im Adventskalender Gewinnspiel gewonnen und habe immer noch kein Gewinn erhalten. Was soll ich tun? Und wieso erhalte ich es nicht, es ist schon echt lange her.

Ich möchte mein WLAN passwort endan edit o2_Tobias: Titel geändert

Hallo, ich versuche die Einstellungen für Anrufe bzw. SMS im Multicard Menü in MeinO2 anzupassen. Im Menü werden mir nur zwei meiner Multicards angezeigt. Die SIM Nummer mit der Endung 1081 kann ich nicht zuordnen. Eigentlich müsste hier die SIM mit der Endnummer 8006 für mein S10 angezeigt werden. Wie kann das bereinigt werden? Hier mal ein paar Screenshots aus dem Einstellungsmenü und der einzelnen Multicards: Die hier fehlt im Menü: