Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Guten Tag, Ich bräuchte einmal hilfe bei der rücksetzung des passworts meiner alten alice email adresse. Da vor vielen jahren keine sicherheitsfrage notwendig war existiert auch keine und somit kann ich das passwort nicht zurücksetzen. MFG

Hallo zusammen, ich wollte heute meine Mail Adresse bestätigen, die Mail von O2 dazu habe ich auch bekommen. Leider bekomme ich die Fehlermeldung, dass der Link bereits abgelaufen ist und ich eine neue Mail anfordern soll. Dies funktioniert leider auch nicht, es erscheint die Fehlermeldung :Die Verifizierung wird aktuell durchgeführt. Bitte warten SIe, bis die Verifizierung abgeschlossen ist. Die Hotline hat leider aktuell viel zu lange Wartezeiten und nun versuche ich mal, ob ich hier Hilfe bekommen könnte. Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Mein o2

Nach dem Anmelden heißt es: keine Ordner, Posteingang sei leer. D.h. alle Mails sind weg Edit o2_Vivian: verschoben von SIM-Karte zu Mein o2, o2online, E-Mail

Ich bitte um neuen Bestätigungslink für mein Mail Adresse

Hallo, ich möchte entweder meine aktuelle Mailadresse ändern oder eine zweite einrichten. Da ich meinen Nachnamen geändert habe, passt die aktuelle nicht. LG Ani

Liebe Leute, seit kurzem kann ich Ihre Internetseiten von o2 nicht mehr nutzen. Der halbe Bildschirm ist mit einem Text bedeckt, in dem mir alle möglichen Einverständnisse zur unbeschränkten Benutzung meiner persönlichen Daten in den Mund gelegt werden. Es gibt nur die Schaltfläche "AKZEPTIEREN". Wo ist die Schaltfläche für NICHT AKZEPTIEREN ??? Das Ganze ist eine unverschämte Zumutung!

Hallo, ich versuche nun schon seit mehreren Tagen, mich einzuloggen, um auf meine Rechnungen zugreifen zu können für die Steuererklärung, aber sobald ich mich einlogge (was einwandfrei funktioniert) und dann auf “Mein O2” klicke und “Meine Rechnungen”, werde ich immer wieder hier auf diese Hilfeseite weitergeleitet. Der Login per App schlägt komplett fehlt. Ich muss aber an meine Rechnungen kommen.

Guten Tag, für die Junge Leute Action müsst ich meinen Ausweis hochladen. Allerdings hat sich das Menü geändert und ich finde den Button "Junge Leute Nachweis hochladen" in der Navigation nicht mehr. Bitte um schnelle Hilfe. Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen Gökhan Tekelioglu

Hallo liebes O2 Team, Bei My o2 App kommt immer diese Nachricht. Können Sie bitte diese wieder Instandsetzen ? Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Danke Gruß

Hi, Ich habe vor ein Paar Tage einen O2 DSL Vertrag gemacht per Check24. Danach habe ich mehrmals E-Mails von O2 bekommen, mein E-Mail zu bestätigen. Aber der Link zeigt immer die Login Seite. Ich habe noch nicht die Zugangsdaten. Ich habe auch kein O2 Mobilfunknummer. Ich habe versucht zu registrieren. Aber sagt es dass mein Festnetznummer, das in Vertragsunterlage steht, ist unbekant. Endlich habe ich mit anderen E-Mail in Forum registriert diese Frage zu erstellen. Ich wäre für jede Hilfe dankbar. VG, Sayan

Guten Morgen, wenn ich mich im o2 Kundencenter anmelde sehe ich Folgendes.: Wichtige Informationen für Sie: Zurzeit sind keine Änderungen an Ihrem Anschluss oder Ihren Daten möglich, weil die angekündigte Systemoptimierung durchgeführt wird. Während dieser Umstellung können Sie trotzdem weiterhin Ihre Rechnungen und Briefe von O2 einsehen. Wir empfehlen Ihnen, diese Dokumente jetzt herunterzuladen, falls Sie sie weiterhin benötigen. Weitere Informationen zur Systemoptimierung erhalten Sie hier. In Kürze stehen Ihnen wieder alle Funktionen in Ihrem neuen Online-Kundencenter unter o2.de/mein-o2 zur Verfügung. Wann kann ich mich im neuen Kundencenter anmelden? Muss ich was tun? Danke und viele Grüße

Hallo Ich habe iPhone bestellt und ich kann nicht meine Email Adresse bestätigen es kommt immer dass es technische Probleme gibt und ich soll später nochmal versuchen aber ich habe das Email schon 3 mal bekommen und ich habe noch kein Vertragsnummer Können Sie mir bitte helfen? Vielen Dank Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Mein o2

Hallo, leider habe ich seit einigen Tagen beim Login in meinen O2-Account folgende Fehlermeldung, egal welchen Browser bzw Device ich benutze denn ich muss meine Email bestätigen für meine Bestellung: "EntschuldigungAufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Edit o2_Vivian: verschoben von SIM-Karte zu o2 Services: Mein o2

Der Unterzeichner hat am 13.01.2021 um 9.52 h über die Bestellhotline versucht einen zusätzlichen Festnetz- bzw. Internetanschluss von der Telekom auf O2 umzuwandeln. Der Gesprächspartner gab sich redliche Mühe mir die Telekom schlecht zu reden (was ich nicht gut fand) um dann meine bereits 3 vorhandenen Verträge einzubinden. Auf die Information noch heute (13.01) einen Vorschlag zu machen, habe ich zugestimmt (mit Angabe meiner Festnetznummer). Nie mehr etwas davon gehört. Das ist schlechter Stil, sorry und gehört sich nicht. Oder sollte ich es doch einmal bei einem Wettbewerber probieren? MfG hanspeter.z

Liebes o2 Team, wie bei vielen Kunden wurde 2017 auch mein Webmail Account (@o2online.de) deaktiviert, obwohl ich ihn relativ regelmäßig genutzt habe. Aktuell kann ich mein Passwort zurücksetzen und mich am Control Panel anmelden aber ein Login bei Webmail mit meiner Rufnummer@o2online.de geht nicht. Fehler: E-Mail-Adresse/Passwort falsch. Bitte versuchen Sie es erneut. Könnt ihr meinen Account wieder aktivieren, so dass ich ihn richtig nutzen kann? Würde mich wahnsinnig freuen, Vielen Dank.

Hallo, ich bitte um Löschung meines o2 Community Accounts, da ich diesen in Zukunft nicht mehr benötige. Vielen Dank

Guten tag ich habe Zwei emails erhalten mit Ihr bestelltes Startpaket wurde verschickt… Meine frage bekomme ich jetzt zwei simkarten oder ist das normal? wen ja wie kann ich eine davon stonieren?

Hallo, ich werde seit einiger Zeit von mehreren Nummern genervt. Die Telefonnummern ändern sich immer nur die letzten 3 Ziffern: +49 1521 XXXXXXXXXX***. Ich möchte nicht alle unbekannte Nummern in meinem Handy sperren. Gibt es eine Möglichkeit nur die Anrufe mit einer bestimmten Telefonnummer incl. der sich ändernden letzten 3 Ziffern zu sperren? Vielen Dank im Voraus. Edit o2_Lars: Bitte in einem öffentlichen Forum nicht einfach Rufnummern posten

Hallo liebes O2 Team, ich hatte heute Nacht eine Mail bekommen, ich solle doch meine Mailadresse bestätigen was aber nicht funktioniert hat. Ich habe mir ein Handyvertrag bei Ihnen online gemacht am 08.02.21 und wollte fragen, ob das Handy trotzdem noch versendet wird, da ich noch keine Versandbestätigung bekommen habe (den Vorschuss habe ich auch am 08.02.21 gezahlt)

Seit Wochen bekomme ich Mails mit der Frage “Haben wir Ihre korrekte E-Mail-Adresse?”. Leider kann ich die “E-Mail Bestätigung abschließen: Wir haben Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungs-Link zugesendet. Bitte prüfen Sie Ihren E-Mail Posteingang.” nicht abschließen, weil ich immer keinen Maileingang (auch nicht im SPAM-Ordner bekomme. Die laufenden Anfragen - die mich nerven - kommen ja auch an.

Ich möchte gerne meine Rechnung bezahlen, habe aber keinen Zugang zu mein O2. Meine Email wird unbekannt bezeichnet und wenn ich mich dann registrieren möchte wird sie als schon registriert angezeigt. Was kann ich machen damit jemand von der hotline mit mir spricht ohne Festnetznummer ? Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunk zu Mein o2

Hallo zusammen, wie kann ich mich im Online Kundencenter registrieren wenn ich nur den HomeSpot habe ? Wenn ich meine Mobil Nummer eingebe will er eine SMS verschicken, die ich logischerweise nicht abrufen kann. Meine Festnetznummer sehe ich auch nur komplett wenn ich mich registriert habe. Wie kann ich mich nun registrieren ?

Seit mehreren Wochen kommen E-Mails an meine o2-Adresse oft mit Verzögerungen von 1 bis 3 Tagen an. Egal ob am Smartphone oder Rechner, die E-Mails werden zwar als ungelesen angezeigt, aber sie erscheinen nicht lesbar im Postfach. Kann mir der Support helfen?

Seit dem 15.01. kann ich mich nicht mehr einloggen. Adresse stimmt und Passwort ist nicht geändert worden. Kundendienst sagt : wir kümmern uns und das schon zum dritten Mal, was tun?

Hallo Guten Tag ich möchte meine DATA oder Konto komplette von O2 loschen. mein Email: wie konnte ich mein Konto loschen bei o2. beste Gruße Nargis Edit: Mailadresse gelöscht - o2_Kurt