Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Hallo, ich habe ein Samsung S3 Mini Mitte 2014 über Tchibo gekauft. Die mitgelieferte Sim-Karte (war wohl O2) wurde nie benutzt, sprich das Handy wurde seither nie genutzt. Nun möchte ich das Handy gerne meiner Tochter geben. Ich habe eine vorhandene SIM Karte von E-Plus (jetzt natürlich auch O2) eingesetzt. Nun wird ein Entsperrcode verlangt. Von wem bekomme ich den Code O2 oder Tchibo?

Hallo, beim Login werden Benutzername bzw. Nummer und Passwort abgefragt. Aktuell kann ich nur meine Nummer eingeben, würde mich aber gerne mit Benutzernamen einloggen. Wie bekomme ich einen Benutzernamen?

Habe gerade erfahren das der Video-on-Demand Anbieter Watchever noch dieses Jahr sein Angebot einstellen wird. >> http://www.zdnet.de/88275268/videostreaming-dienst-watchever-wird-ende-des-jahres-eingestellt/ Für o2 Kunden kann das mitunter recht intressant sein, da o2 Kunden ja die Möglichkeit haben Watchever ein 24-Monats-Abo zu einem reduzierten Preis von nur 3,99€ monatlich abzuschliessen. Jetzt wo bekannt ist das es Watchever nur noch maximal 5 Monate geben wird, haben o2 Kunden also dann die Möglichkeit Watchever für insgesamt maximal 19,95€ noch die verbleibenden Monate zu nutzen. Denke das ist dann durchaus ein intressantes Schnäppchen.

Wollte als "Silber-Kunde" einen gratis-Song runterladen,  habe nun versehentlich damit gleichzeitig ein Musik - Paket für wöchentlich 3,95 gebucht.  Wie kann ich es sofort kündigen?

(English version below) In den kommenden Tagen wird sich hier in der o2 Community einiges ändern! Im Hintergrund arbeiten wir bereits fieberhaft daran, die o2 Community für Euch zu verbessern. Schon bald werdet Ihr Euch hier viel: besser zurechtfinden, durch eine einfachere Navigation einfacher die richtigen Hilfestellungen finden, durch einfacher zu findende Hilfedokumente leichter auch von unterwegs aktiv sein, durch eine bessere Mobiloptimierung umfassender informieren lassen, durch einen runderneuerten Newsbereich namens "Lesenswert" umfangreicher mit Eurer Meinung zu Produkten und Geräten einbringen können, durch einen großen Testbereich namens "Angetestet" wohler fühlen, durch ein neues Design Sneak Preview: Alle Eure Postings, Punkte und Profileinstellungen bleiben natürlich erhalten, sehen aber nach dem Umbau viel besser aus! Versprochen. Seid also gespannt, in wenigen Tagen schon ist es soweit! --- (English version:) The o2 Community is being rebuilt! Within a

Bitte ändern sie meinen Status von Silber auf Gold. Ich erfülle alle Voraussetzungen. Vielen Dank 

Habe per o2 berater ein handy Versicherung abgeschlossen oder leider bekam ich kein Bestätigung mail. Und in meiner rechnung steht auch nichts. Weiß garnicht ob sie aktiv ist. Wo kann ich es denn einsehen?

Ich kann mich seit Tagen bei o2 alice email nicht einloggen. Beim Einloggen gebe ich alles richtig ein jedoch zeigt er mir nur eine Fehlermeldung an. Was könnte das sein? Ich habe wichtige emails drin, daher ist es mir sehr wichtig, dass es schnell gelöst werden kann.

wie gelange ich zu dem Chat?

Nachdem ich mich gestern geärgert hatte, das mein 1. Blog Eintrag unbesehen gelöscht wurde, was ich an der Stelle entsprechend kommentierte, sah ich heute morgen auf meinem Handy eine SMS von o2 mit dem Inhalt, mein Anschreiben sei nun bearbeitet, sollte es nicht geklärt sein könnte ich rückrufen. Mein letztes Anschreiben an o2 war eine Postkarte auf der ich mich über den Sachverhalt beschwerte, wegen dem ich ursprünglich diesem Forum beitrat, auf den nie jemand weiter einging, aber ich verzichtete hier in Forum auf Erstattung und da es sich nicht wieder wiederholte, hakte ich die Sache ab. Heute wollte ich's aber mal wissen und rief kurzerhand die gebotene 0800er Nr an und hörte, erstaunt, 1min. Wartezeit und promt kam eine Dame ans Telefon, die mir bestätigte, mein Anschreiben vom August 2016 sei nun bearbeitet  Als ich nach dem Inhalt meines Schreibens und dem Sachstand fragte, wurde ich aber in die Warteschleife gelegt, sie müsse das erst nachsehen und gäbe mur gleich Bescheid. was

Wie kann ich in o2mail.de ein weiteres Postfach einrichten? Angeblich habe ich die Möglichkeit für 5 Postfächer. Der Link auf mein o2 führt leider ins nichts.

Hallo Forum! Habe zum 31.01.2014 meinen DSL-Vertrag mit Alice/o2 gekündigt, meine E-Mail Adresse @alice-dsl.de aber weiter verwendet. Seit dem 28.10.2016 kann ich keine E-Mails mehr abrufen: Benutzername/Kennwort falsch. Webmailer lässt mich auch nicht mehr rein. Eine an die Adresse geschickte Mail kommt zurück und sagt: The original message was received at Sun, 30 Oct 2016 07:45:37 +0000 from mout.kundenserver.de [212.227.126.134]   ----- The following addresses had permanent fatal errors ----- XXXXXXXXXX@o2mail.de   (expanded from: XXXXXXXXXX@o2mail.de)   ----- Transcript of session follows ----- 550 5.2.1 XXXXXXXXXX@o2mail.de... User's mailbox is disabled Reporting-MTA: dns; XXXXXXXXXX.eu Received-From-MTA: DNS; XXXXXXXXXX Arrival-Date: Sun, 30 Oct 2016 07:45:37 +0000 Final-Recipient: RFC822; XXXXXXXXXX@alice-dsl.de X-Actual-Recipient: rfc822; "550 User's mailbox is disabled"@XXXXXXXXXX.eu Action: failed Status: 5.2.1 Last-Attempt-Date: Sun, 30 Oct 2016 07:45:38 +000

Warum wir der link für den Live chat hier nicht rein gestellt,wenn man Kontakt hatte. Oder man will gar kein Kontakt haben. Mein Handy ist immer noch nicht da.aber die Sim Karte. Passt bestimmt in einem alten handy. von anderem Thread abgetrennt Fuchs

Hallo Zusammen,   wir haben nun seit ca. 5 Monaten folgendes Problem:   Es kommt am Tag häufig vor dass wir trotz vollen Netzempfang an unterschiedlichen Orten, nicht erreichbar sind und anschließend eine SMS Nachricht bekommen das wir versucht worden sind zu erreichen. Ebenso haben wir am Tag häufig Anrufe Fehlgeschlagen (laut Apple auswertung ca. 15% von allen Anrufen)     - Wir haben beide Multikarten - Von O2 wurden mehrfach die Einstellungen der Karten überprüft. - Fehler kommt vor auch wenn nur die Hauptkarte aktiv ist (andere abgeschaltet) - Fehler tritt bei Iphone 4, Iphone 5 und Iphone 5S auf. Iphone 5 und 5S wurde schon von Apple getauscht um einen Hardware defekt auszuschliessen. - Iphones wurden gelöscht und ohne Backup alles getestet. - Kein Lautlos, Nicht Stören oder sonstiges auf dem Iphone eingestellt wurde ebenfalls mehrfach getestet  - Multikarten wurden ausgetauscht - Öfters bei O2 angerufen und Besipiele mit Nummern, Tag und Uhrzeit genannt wo dies v

Hallo, ich habe schon länger bei Vertragsverlängerung die Napster Flat von Base bekommen, was anscheinend auch übernommen wurde. Jetzt möchte ich Napster nutzen, weiss aber gar nicht wie, da ich keine AktivierungsSMS bekommen habe, vllt habe ich sie auch ignoriert. Bitte um Zusendung der SMS. Danke

Hallo zusammen, Ich haben einen @alice.de Account und ich kann seit gestern nicht mehr auf meine Mails zugreifen (Handy, Tablett, Outlook) und auch nicht mehr über O2 Mail direkt. Am Handy und Tablet bekomme ich folgende Meldung: Anmeldung fehltgeschlagen Am PC bei O2 direkt: Benutzername oder Passwort ungültig. Bitte versuchen Sie es erneut. Kurz zur Anmerkung, ich habe kein Passwort oder ähnliches geändert, ich habe allerdings am 20. und 21. unmengen an Spammails erhalten. Ich bin mit meinem Latein am Ende und bitte um schnellstmögliche Hilfe. DANKE. Gruß ClaudiaD75

Sehr geerhte Damen und Herren, am Montag habe ich mein Vertrag verlängert, mit dem M Tarif, 10 Fach Datenvolumen, Eu Roaming Für 14,99€. Dem Kollege ist wohl ein Fehler passiert, da ich auf die Blacklist gesetzt wurde. Jetzt hab ich kein HandyVertrag mehr, kann man das rückwirkend ändern? danke für die Hilfe im Voraus ‌

Ich versuche seit einiger Zeit immer mal wieder auch zu unterschiedlichen Uhrzeiten den "Mein o2"-Bereich zu nutzen. Sobald ich irgendwas innerhalb von "Mein Mobilfunk", also der einzige für mich wichtige Bereich, öffnen möchte, kommt die berüchtigte Anzeige "Der Dienst ist derzeit nicht verfügbar." mit der Angabe "Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut oder kontaktieren Sie uns persönlich.". Leider funktioniert es einfach nie. Deshalb vermute ich, dass es sich nicht um Wartungsarbeiten oder ähnlich handelt, sondern dass sich dieses Problem möglicherweise direkt auf meinen Zugang bezieht. Könnte sich das mal einer von o2 anschauen? Vielen Dank! Beste Grüße, Stephan S.

Ich möchte mich bei Watchever  einloggen aber ich bekomme  keine Verbindung.

Moin, seit einigen Tagen erhalte ich beim Aufrufen der O2 App unter Android die folgende meldung: "der Dienst steht zur Zeit nicht zur Verfügung  Bitte versuchen Sie es später erneut (502) " Ich bitte um Klärung was da los ist. Danke und Grüße aus dem Norden

Hallo! Als ich meinen o2-Vertrag unlängst kündigte, habe ich angekündigt, die Rufnummer von o2 zu einem neuen Provider mitnehmen zu wollen. Dies ist inzw. nicht mehr nötig und ich werde sie somit nicht portieren lassen. Werde ich nun trotzdem die Gebühren für die Nummernportierung bezahlen müssen? Danke für Ihre Antwort

TElefonieren funktioniert nicht mehr

Hallo, ich möchte die Aufnahmefunktion auf meiner Mailbox deaktivieren. Anrufer sollen lediglich eine Nachricht (die aktuelle) hören. Bei E-Plus/Base war diese „Out-of-Office“-Einstellung möglich. Bei der O2-Mailbox scheint es diese Funktion leider nicht mehr zu geben. Viele Grüße

Hallo, geht es nur mir so, dass ich weder die Rechnungen noch den Einzelverbindungsnachweis downloaden kann? Klick ich auf den Link, passiert gar nichts... mfG

Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem: Ich habe gestern im Shop 2 Songs gekauft die zum Download bereit stehen aber wenn ich den Downloads starte kommt sofort die Fehlermeldung Downloads fehlgeschlagen versuchen Sie es später und das geht seit gestern so! Wo liegt das Problem???