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Gewinnspiel Gewinn auf einmal weg


Habe vor 2 Tagen beim Gewinnspiel mitgemacht und einen JBL Lautsprecher gewonnen. Danach habe ich mit meinem 2.Vertrag auch noch gespielt und dort nur eine 3monatige Kindle Nutzung gewonnen. Heute wollte ich meinem Bekannten den Gewinn zeigen, doch mir wurde im Spiel nur die kostenlose Kindle Nutzung angezeigt, obwohl ich mich mit den Daten vom 1.Vertrag angemeldet habe. Wo ist mein Gewinn??? Ich hoffe doch sehr, dass ich meinen Gewinn noch bekomme. Ich fühle mich im Moment ein wenig verars....t. Ihr könnt doch nicht erst jemanden was gewinnen lassen und es später wieder ändern. Bitte um Antwort von einem vom O2.


16 Antworten

Genau das gleiche "Problem" habe ich auch. Ich habe vor 3 Tagen am Gewinnspiel teilgenommen und auch einen JBL-Flip gewonnen. Gestern wollte ich meiner Freundin zeigen, dass ich diesen Gewinn gewonnen habe und mir war es komischerweise möglich noch einmal am Glücksrad zu drehen und siehe da; einen Kindle-Gutschein. 

Was ist denn jetzt der eigentliche Gewinn und wie ist das möglich, da man ja eigentlich nur 1mal am Gewinnspiel teilnehmen kann... ?! 

Bei mir genau das gleiche. Zuerst wird mir am 1.06.17 angezeigt, dass ich die JBL Box gewonnen habe und dann am 02.06.2017 bis heute dieser kindle Code. Eine Bestätigungsemail habe ich auch noch gar nicht bekommen....

Eine Bestätigungsmail habe ich auch nicht bekommen. Am ersten Tag konnte ich noch auf das Gewinnspiel klicken und es wurde immer der Lautsprecher angezeigt. 2 Tage später auf einmal die 3monatige Kindle Nutzung. Wenn mich O2 hier übern Tisch zieht, werde ich umgehend meine Verträge kündigen. Ich habe schließlich keinen gezwungen ein  Gewinnspiel hier reinzusetzen und wenn die das machen, dann sollen sie auf ehrlich damit umgehen.

Ich habe vorhin bei der Hotline angerufen und soll in den nächsten zwei Tagen eine Rückmeldung zu dieser Thematik bekommen. Hoffentlich ist da nichts schief gelaufen und ich bekomme meinen Gewinn noch...

Ja Super, von o2 meldet sich ja hier im Forum auch niemand zu dieser Problematik.

Ich mein eigentlich ist es mir egal aber dennoch gehts ums Prinzip. Man freut sich und dann ändert sich die Freude zu einem Gefühl des ***rsch***. 

Solltest du nichts hören werde ich wohl oder übel auch mal die Hotline anrufen... Zum Glück bin ich im Januar endlich von o2 weg. Immer irgendwelchen kleinen Probleme mit diesem Anbieter...

Ganz genau dieses Problem habe ich auch!konnte es nicht glauben und habe sogar einen screenshot gemacht! Mir hat es aber gefehlt, dass ich irgendwas (Adresse, email!?) Eingeben muss, deshalb habe ich es ca 10x aktualisiert und neu gemacht, plötzlich steht da kindle! Was soll der mist!? 

Liebes O2 wollt ihr mit eurem Schweigen das ganze aussitzen. Ich habe bisher noch keine Antwort auf meine Frage bekommen. Muß ich mich erst an die Verbaucherzentrale wenden?

Übrigens wisst ihr bestimmt schon:

Seit dem 1. Juli 2000 gilt im deutschen Recht § 661a BGB und damit der Grundsatz: "Gewonnen ist gewonnen!". Wer einen Gewinn verspricht (zusagt, mitteilt), der muss eben diesen Gewinn auch tatsächlich leisten. Wer eine solche Gewinnzusage erhält, der hat gegen den Versender einen gerichtsfesten Anspruch auf den verprochenen Gewinn. Voraussetzung: Die Gewinnzusage muss den Eindruck erwecken, als sei der versprochene Preis bereits gewonnen.

Ich bitte um eine baldige Antwort eurerseits!!!!!!!!!!

Ein Forum ist kein Echtzeitmedium, eine Antwort kann man binnen Minuten, Tagen, Wochen oder auch gar nicht erhalten.

Forum eben.

Daran ändert auch der exzessive Gebrauch von Satzzeichen nichts.

Mir ist es genauso ergangen...erst der JBL-Lautsprecher, später wurde plötzlich der Kindle-Gutschein angezeigt. Sehr komisch und ich hoffe, man kann der Zusage von O2 vertrauen, dass diese Sofortgewinne auch automatisch zugeschickt werden.

Eben haben wir nochmal bei der Hotline angerufen, da wir per Mail noch keine Rückmeldung bekommen haben. Es wurde nämlich eine SMS als Antwort versendet, die durch unseren eigenen Fehler nicht gelesen wurde.

Nichtsdestotrotz hat mir die freundliche Mitarbeiterin gesagt, dass es daran lag, dass ich 2x auf die Webseite gegangen bin. Allerdings bekomme ich trotzdem beide Gewinne (Kindlegutschein + JBL Box).

Da der Versand (steht auf der Seite) bis zu 6 Wochen dauern kann, heißt es also abwarten. Aber ist auf jeden Fall alles gut!

Na dann wollen wir mal alle hoffen. Hören uns hier spätestens in 6 Wochen wieder. Melde mich, wenn ich was bekommen habe.

Hallo zusammen, ihr werdet es nicht glauben, aber habe gestern den JBL Flip 3 von O2 geschickt bekommen!!! Danke für das tolle Gewinnspiel! 

Hab meinen Flip 3 auch gestern per DPD bekommen. Vielen Dank o2!

Ich habe noch nichts bekommen, wird aber dann wahrscheinlich auch bei mir nicht mehr lange dauern.

Ich habe meine auch heute bekommen. Also alles klar.

Also wenn ich mich nicht irre bin ich nun schon in der 7 Woche und keine Jbl Box bei mir das ist sehr traurig denn ich gehe davon aus das ich auch keine mehr bekomme aber o2 ver...t ja gerne ma habe es ja mit meiner Freundin erlebt einfach nur traurig

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