Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Neuerdings kann ich , wenn ich über webmail in mein eMail-Account gehe, nicht mehr zwischen xxxxx@alice.de und xxxxx@o2mail.de wählen. Wenn ich die Mails über outlook bearbeite, habe ich weiterhin ...@alice.de. Das möchte ich auch behalten. Was muss ich tun, um das auch über den webmail-Zugang fortzusetzen? Edit o2_Flo: Adressen anonymisiert.

Hallo, mein Email Postfach ist, weil ich es länger nicht genutzt habe deaktiviert - nehme ich an. Jedenfalls kann ich mich unter https://gomail.o2online.de/# nicht anmelden und das Passwort kann ich, da ich keine Sicherheitsfragen hinterlegt habe auch nicht zurück setzen. Ich habe dazu vor einiger Zeit (mehr als ein Monat) einen Chat bei o2 gestartet. Der mitarbeiter meinte, er leitet das an die fachabteilung weiter. Seitdem hatte ich eine Nachricht bekommen, da daran gearbeitet wird und letzte Woche, dass es wohl wieder funktionieren sollte. Leider ist das nicht der fall. Fakt ist, ich war, seit das Mail postfach über die webmail page zugänglich gemacht wurde, nicht mehr eingeloggt. Das letzte mal, als ich das Postfach genutzt habe, war es noch in der O2 Webseite integriert. Die Mail benutze ich jedoch noch für diverse accounts. Und gerade dafür benötige ich jetzt dringend zugang. Bitte schalten Sie mein postfach frei und senden mir die Zugangsdaten. Danke

Hallo, ich habe mich zu oft bei der o2 App angemeldet, bzw. das Passwort falsch eingegeben. Jetzt wurde es gesperrt. Was kann ich tun?

Hallo zusammen, ich habe das erste Mal per Vorteilsprogramm versucht den gratis Song zu bekommen. Habe also den Gutscheincode bekommen. Habe mich dann weitergeklickt und wollte versuchen, wie das so funktioniert. Dachte man kann den Code wie in anderen Web-Shops auch im Warenkorb eingeben und dann die Bestellung quasi abschicken. Aber ich muss wohl irgendwas final gekauft haben, da ich eine sms bekommen habe, dass ich einen Daten-Mehrwertdienst von 20 Euro (!) genutzt hätte. Das war aber überhaupt nicht meine Absicht. Jetzt würde ich gerne zurücktreten und/oder widerrufen, finde aber nirgends eine Möglichkeit. Das wandelte sich jetzt von "oh toll" ganz schnell zu "oh nein" - kann mir da bitte jemand helfen. Bei der Hotline hatte ich einmal Verbindungsabbruch und einmal konnte man mir nicht helfen, bevor ich nicht die Rechnung dazu hätte. Kann mir aber nicht vorstellen, dass ich für einen Widerruf so lange zeit habe. 😕 Heruntergeladen habe ich nichts. Vielen Dank vorab für eure

Hello, ich kann mich seit geringer zeit nicht mehr in meinen email account einloggen. Ich habe verschiede browser sowohl als auch verschiedene Wege, welche hier im Forum beschrieben wurden versucht. Leider ohne erfolg. Bin mir unsicher ob meine email deaktiviert wurden. Und wenn das der Fall ist ob man diese wieder aktivieren kann. Diese email is mit mehreren meiner accounts verknüpft und ist wichtig da sie mein backup is.

ich würde gerne bestehende Ordner von meinen Rechner inkl. den Inhalt in die o2 Cloud hochladen. Wie soll das funktionieren?

Hallo zusammen, leider bekomme ich nach dem Anmelden bei "Mein o2" folgende Fehlermeldung: "Entschuldigung Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Ihr O2 Team" Ich habe bereits verschiedene Browser, auch ohne Adblocker, ausprobiert. Auch die App funktioniert leider nicht. Bitte um Hilfe. Lg, Fiona.

Hallo@alle! Nachdem mein 02-DSL-Vertrag vor ca. 3 Jahren endete, bin ich in 09/2019 wieder zu O2 zurück gekehrt. Als ich entsprechend auch eine O2-E-Mail anlegen wollte, wurde mir u.a. mein alter E-Mail-Account (alice.de) von damals angezeigt. Also fix (von wegen - schön wär's..) angegeben, dass ich mein altes Passwort vergesse habe, ein neues (2 x) eingegeben - Änderungsbestätigung (ebenfalls 2 x) von O2 erhalten und auf meinem Rechner gespeichert (nach vorheriger Anzeige und Kontrolle). "Ist ja wunderbar... zackzack und fertig" hab ich mir gedacht und wollte mich entsprechend einloggen. Ergebnis: FEHLERMELDUNG (... der Anmeldename und/oder das Password sei falsch).. Also zurück auf Anfang - das ganze Procedere wiederholt - und? Fehlermeldung wie bereits gehabt

Ich habe einen neuen PC und möchte dort die emails abrufen. Leider weiß ich das Kennwort für den mail server nicht. Wie kann ich diese erfahren oder ändern?

Hallo, habe mein Email Passwort und Antwort zur Sicherheitsfrage vergessen und kann mich nicht mehr einloggen, kann mir jemand helfen.

Moin, bei mir funktioniert die App nicht, da steht der Dienst sei nicht verfügbar. Hab die App schon mehrmals deinstalliert ohne Erfolg. benutze ein iPhone XS

Hallo, vor kurzem bin ich umgezogen und habe den DSL Anschluss mitgenommen - Techniker war da, funktioniert auch alles. Nun habe ich eine Mail bekommen, dass die aktuelle Rechnung bereit steht und 40,31€ beträgt. Vertraglich sind 29,99€ vereinbart, also wollte ich zur Prüfung die Rechnung einsehen... Hier beginnt (neben der zu hohen Rechnung) mein Problem: Sobald ich mich einlogge erscheint der Hinweis, dass ich meine Hauptnummer festlegen soll - ich kann dann nur meine Festnetznummer wählen, dann wird mir eine Kennung lt. Text per SMS zugeschickt - kam nie an, da ja Festnetz, eine PKK kenne ich nicht (alter Vertrag, kam nie per Post)... Irgendwie bin ich dann so halb eingeloggt aber sobald ich auf den Bereich Rechnungen etc klicke gelange ich entweder automatisch auf die o2.hilfe Seite oder, wenn ich es über die Mail "Rechnung einsehen" versuche, dann kommt der Hinweis eines technischen Fehlers... Wie komme ich denn nun an meine Rechnung usw? Möchte gerne klären, war diese so h

Hallo, Email abruf vom PC funktioniert aber ich kann auf meinem Handy/Tablet den Account nicht einrichten Benutzername oder Passwort falsch kommt als FM. Beste Grüße

Habe seit gestern das Problem das in WEB-MAIL die E-Mail Adresse vorname.nachname@o2online.de beim senden einer Nachricht auflöst und der Empfänger die vollständige Rufnummer als Absender angezeigt bekommt : 0179...@o2online.de In WEB Mail konnte man bisher in Präferenzen Absende - / Empfangsadresse einen entsprechenden ALIAS festlegen. Diese Auswahl ist nicht mehr möglich. ALIAS Adressen sind aber weiterhin vorhanden. Das Problem tritt nicht auf, wenn vor dem Senden einer E-Mail unter "Mehr"->"Lesebestätigung erhalten" ausgewählt wird. Das ist sicherlich ein Workaround aber keine Lösung ! Ist der Service in der Lage die ALIAS auswahl wieder zu aktivieren ??!!

Hallo O2, eigentlich wollte ich ja darüber schreiben, dass ich bei meiner PLZ unter 95444 seit Monaten eine Basisstation habe, die "Einschränkungen meldet". Allerdings war die erste Hürde bereits, mich hier im Forum anzumelden. Nachdem ja meine bisherige Email bereits vergeben war (über welche mein Handyvertrag und DSL Vertrag läuft) und damit für das Forum zur Registrierung verwendet werden kann, ist auch meine zweite Emailadresse schon vergeben, mit welcher ich wohl vor Jahren bereits mal aktiv war (Palmdale). Passwort zurücksetzen? Gibt es als Schaltfläche, funktioniert aber nicht, weder im FF, Chrome oder Edge. Dritte Emailadresse hat nun funktioniert, is halt der 2. Versuch. Wer denkt sich solch einen Schwachsinn aus? Warum sind die Logins nicht einheitlich, und wenn schon nicht einheitlich, warum nicht die gleiche Adresse in der Community möglich? Soll ich jetz drei logins besitzen, wo nur einer funktioniert, weil 1 und 2 Leichen sind, an die der User ohne Support nicht her

Wenn ich die Voicemail app auf meinem Handy suche, finde ich sie nicht. Suche ich sie im Browser (im Google Play) finde ich sie, und wenn ich sie 'Installieren' will, zeigt Google Play Store zwar mein Telefon an, aber 'disabled' und mit der Nachricht, dass die App fuer meinen 'Carrier' (also O2) nicht verfuegbar ist. Ich brauche die App dringend, denn ich bin im Ausland und komme an meine Voicemails nicht ran. Warum kann O2 nicht seine eigene App installieren???   

Hallo zusammen, am 20.02.2017 wurde via Mail angekündigt, dass mein Webmail-Postfach, welches ich als Prepaid-Kunde seit Jahren ständig verwendet habe, in fünf Tagen deaktiviert wird. Das wurde nun heute im Laufe des Tages mehr oder weniger plötzlich wahr gemacht. Ein Zugriff auf das Control Panel unter https://gomail.o2online.de ist zwar weiterhin möglich, auf https://webmail.o2mail.de und via POP3/IMAP kann auf das Postfach jedoch nicht mehr zugegriffen werden. Der Kontakt zum Support-Team via Live-Chat am Dienstag, den 21.02.2017 und die Ankündigung des Mitarbeiters, die Angelegenheit von Seiten des "Datenteam" prüfen zu lassen, war leider vergebens. Auch gab es keine telefonische Rückmeldung. Könnte bitte ein Moderator den Sachverhalt zeitnah prüfen, da ich auf wichtige Mail-Korrespondenz in diesem Account zugreifen müsste und mein dazugehöriges Prepaid-Konto seit Jahren regelmäßig mit Guthaben betankt wird und somit aktiv ist. Im Community-Bereich wird von mehreren vergleichbar

Hallo. Ich habe einen älteren Alice Mail Zugang und kenne das Passwort nicht mehr und soll mich an den Support wenden? Edit by o2_Katja: Verschoben von Mein o2 zu Mail

Seit einigen Tagen kann ich die Aliasadressen nicht mehr als Absender beim Erstellen von E-Mail auswählen. Das Feld für die Absenderadresse ist nicht mehr vorhanden. Kenn jemand das Problem?

Welche Netz muss ich in Frankreich bei O2 nutzen?

Ich habe

Guten Morgen, seit letzter Woche habe ich extremen Zeitverzug beim Empfang von Mails. Sie kommen in der Regel erst 2 Tage später an. Hat jemand eine Idee was ich tun kann? Danke, Gruß und einen guten Start in die Woche.

Hallo, um mich beim Kundenkonto registrieren zu können, braucht man ja die PKK. Diese steht auf dem Vertrag, den kann ich aber in meinem E-Mail Konto nicht finden. Wenn ich eine neue PKK per Post anfordern möchte, wird gesagt dass die Rufnummer unbekannt ist. Bei der Hotline kommt man nicht durch und eine Kontakt E-Mailadresse habe ich nicht gefunden. Wie komme ich an die PKK? danke schonmal.

Hallo, leider muss ich Ihnen mitteilen, dass der neue Kundenportalauftritt von O2 wirklich unterirdisch ist und einfach dauerhaft hier nichts bei mir funktioniert. Seit die Umstellung meines alten Vertrages über den ich netterweise zum gleichen Preis ein Downgrad von 16 MBit/s auf 10 MBit/s. erhielt (,worüber ich auch nicht besonders erfreut war) durchgeführt wurde, ist auch das Portal für mich nicht mehr nutzbar. Ich erhalte hier leider nur noch folgende Meldungen über Monate hinweg. Wenn ich z.B. Rechnungen abrufen möchte, da ich zuletzt in einem Monat eine ungewöhnlich hohe Rechnung für meinen DSL-Vertrag erhielt kommt… "Entschuldigung Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Ihr O2 Team" Wenn ich die Vertragsdaten abrufen möchte kommt…. "Es gibt leider Probleme mit Ihren Kundendaten. Wir versuchen das Problem so schnell wie möglich zu beheben." Die Nutzung

Hallo, ich habe noch 3 Rufnummern unter einem Account laufen, da die Nummer die bisher Hauptnummer war nun beendet ist, kann ich mich nicht mehr einloggen sondern soll eine der 3 anderen Nummern auswählen. Dies habe ich versucht und es sollte mir eine SMS mit einem vorläufigen Passwort geschickt werden. Nichts passiert. Weis jemand weiter? Dank im Voraus