DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie

Liebes O2 Team, bitte bei meinen beiden Rufnummern die Unterdrückung deaktivieren. MfG

Mein Internet hat seit gestern nicht mehr funktioniert. Es hat in den letzten Monaten gut funktioniert. Gestern gab es plötzlich kein Internet mehr und die DSL-Anzeige am Router blinkt. Nachdem ich den Router vollständig zurückgesetzt habe, habe ich http://192.168.1.1 in meinem Browser ausprobiert und es wird die folgende Bedingung im Bild angezeigt. Nach einem vollständigen Reset kann ich die obige Seite einige Minuten lang sehen und dann wird die Seite nicht mehr geladen und gibt mir die Bedingung in der folgenden Abbildung. Es scheint mir, dass ein Techniker meine Internetverbindung unterbricht, während er an einem anderen Kunden arbeitet. Aber ich bin mir nicht sicher, wie ich sicher sein kann, wo genau das Problem liegt. Wenn jemand eine Vorstellung von dieser Art von Situation hat, können Sie mir bitte helfen? 

Hallo Leute, der Titel sagt es ja schon. Verfügbarkeitstest hat 250Mbit DSL als verfügbar angezeigt > gebucht. Ich habe hier auf 2 Geräten mit LAN Speedtests gemacht und komme nur auf 136 Mbit download, 36 upload. Was tun? VG

Seit einiger Zeit beobachte ich bei der Festnetztelefonie einen Gesprächsabbruch nach exakt 32 Sekunden, aber nur wenn ich eine bestimmte Festnetz-Telefonnummer anrufe. Der Gesprächspartner sagt, dass dies bei ihm nur  auftritt, wenn ich anrufe. Sehr mysteriös. Hat jemand eine Idee wie ich weiter vorgehen könnte, um das Problem anzugehen?

Moin,ich will jetzt mal so ein bisschen meinen Frust ablassen, vorab aber möchte ich betonen das o2 nicht wirklich viel für mein Problem kann. Anfang Dezember 2019 wurde bei uns auf der Straße, genauergenommen direkt gegenüber, ein neues Gebäude an die Hauptleitung angeschlossen. Mit diesem Tag beginnt nun meine immer noch laufende Odyssee:Ab diesem Tag hatte ich statt 200-210Mbit/s nur noch rund 90-100Mbits, enorm hohe Fehlerzahlen im Fehlerzähler der Fritzbox und täglich zwischen 15 und 30 DSL-Synchverlusten. Ich habe dann eine Störungsmeldung bei o2 in Auftrag gegeben, kurz darauf erhielt ich die Information das es eine Beschädigung am Hauptkabel auf unserer Straße gibt und diese in Kürze behoben wird. In Kürze war dann der 19. oder 20.12.2019 (genau weiß ich das nicht, aber es war jedenfalls kurz vor dem 24.12.), an diesem Tag stand früh morgens um 08:30 Uhr ein Bautrupp an der Straße, riss den Bürgersteig auf und ab diesem Tag waren wir bis in die 4. Januarwoche k

Seit gestern Nachmittag habe ich keinerlei Verbindung mehr zum Internet. DSL geht nicht mehr. Weder Internet noch Telefonie funktionieren.Die Info-Lampe an der FritzBox leuchtet rot, die Power-/DSL-Lampe blinkt, das WLAN-Licht leuchtet durchgehend.Ein komplettes Zurücksetzen der FritzBox hat nichts gebracht. Es besteht nach wie vor keine Verbindung zum Internet. Ich soll mich an meinen Internetanbieter wenden (laut Benutzeroberfläche der FritzBox unter fritz.box).Wer kann mir helfen? Im Homeoffice kein Internet zu haben ist wirklich äußerst problematisch. Bei O2 erreicht man mal wieder niemanden, sehr ärgerlich! 

Hallo!Ich habe das My Home O2 M Paket und nutze eigentlich nur Internet.  Jetzt würde Ich würde gerne meine Inkludierte  Festnetznummer nutzen. Und zwar würde ich gerne diese Festnetznummer auf mein Handy (kein O2 Vertrag) umleiten. Kann ich diese Funktion auch aktivieren wenn ich kein Telefon anschließen, oder muss ich zwingend ein DECT-Gerät kaufen und dann manuell auf mein Handy umleiten?Herzlichen Dank vorab.

Hallo. Seit einiger Zeit wird meine DSL Leitung immer schlechter. Ich habe eigentlich 100/40 jetzt sind es nur noch 90/25. In der Fritz Box steht das der DSLAM auch nur noch 100/27 bringt. Da ist doch was faul. Zu guten Zeiten zeigte mir meine FB noch 109/42 an. Das war einmal. Kann das ein Mod bitte checken? Danke schon mal, Gruß Christian   

Hallo,mein Ex-Partner hat den DSL Vertrag auf mich übertragen. Am Freitag erhielt ich eine Mail von O2, dass die Übertragung erfolgreich war. Heute versuche ich das WLan freizuschalten, aber es funktioniert nicht. Im Einrichtungsassistenten komme ich bis zur Kennwort Vergabe. Wenn ich dann auf weiter klicke, kommt die Meldung, dass meine eingegebene Pin geprüft wird. Ich habe aber gar keine Pin eingegeben.Danach kommt dann auch eine Fehlermeldung. Wenn ich den Einrichtungsassistenten erneut starte, komme ich gar nicht über den ersten Punkt hinaus, da hier dann schon steht, dass das Netz nicht erkannt wurde.Das Info Lämpchen am Router leuchtet rot.Resettet habe ich den Router bereits.Was kann ich hier tun?

Wie der Betreff schon sagt. Allmählich wäre eine Behebung der Störung schön.

Hi o2 Team,Störung Festnetz. Wann geht der Anschluss wieder?Router ist im Internet. Fehler ist Provider / Gegenstelle antwortet nicht. Provider wird mit alice benannt.o2 my Service ist da gar keine Hilfe und Kontakt bekommt man nicht.Erwarte Hinweis auf die Störung und deren Behebung zeitnach per SMS.mfgtbo

Telefon funktioniert seit heute morgen nicht (Vorwahl 07621); Internet o.k.

Hallo - kann telefonisch niemanden erreichen, mit der App komme ich auch nicht weiter - unser Telefon ist tot - Internet funktioniert - wer kann mir weiterhelfen ???

Mein DSL geht nicht mehr seid 16 Uhr wohne in Unna 59423.

Hallo,ich bekomme bald o2 VDSL 100 geschaltet und ich wollte fragen ob das ohne APL gemacht wird. Wir hatten bereits eine 6k DSL Leitung und nie Probleme damit. Die TAE ist vorhanden. Ist ein APL zwingend notwendig ? Danke :)Edit o2_Lars: Verschoben von DSL/Vertrag zu DSL/Router

Hallo,ich habe mich für O2 DSL, aber gegen die (unverschämten) Mietpreise für die Router entschieden und eine gebrauchte HomeBox2 6741 besorgt. Leider habe ich erst im Nachhinein erfahren, dass die HomeBoxen nach der Aktivierung scheinbar fest mit dem bisherigen Anschluss verbunden sind und daher nicht an einem anderen Anschluss verwendet werden können.Nun habe ich aber die Möglichkeit zur erneuten Aktivierung nach einem Umzug im Menü gefunden.Kann also die Hotline die Box erneut mit dem neuen Vertrag aktivieren oder kann ich die Box zu Entsorgung geben?Viele Grüße, Daniel

Hallo, Bitte um genaue Einstellung für Fritzbox 7590 für Ihren Dualstack ipv4/ipv6 anschluß (Internet und Heimnetzeinstellungen). Vielen Dank

Hallo liebe Community, aus der Verzweifelung heraus, ohne Internet im HomeOffice seit nun mehr als einer Woche, melde ich mich bei euch. Ausgangssituation: Gelegentliche Abbrüche der Internetverbindung für 1 min. (ca. ein Mal am Tag)Anfang vom Ende:Ich rief aufgrund dieses Problems bei der Hotline an, die eine Leitungsüberprüfung durchführen Trotz gezogenen Steckers wurde ich als “Online” angezeigt Da hier kein Problem gefunden wurde, wurde ein Telekomtechniker rausgesendet - soweit so gut -------- Der Telekomtechniker fand raus, dass ich auf einem nicht für mich vorgesehenen Port geschaltet bin Mein eigentlich zugewiesener Port, war “irgendwie komisch” weswegen er mich auf einen ganz anderen Port geschaltet hat, was jedoch laut O2 und dem Telekomtechniker kein Problem darstellen sollte - Ab diesem Zeitpunkt hatte ich kein Internet mehr Fehler “Verb

Bitte um Zusendung PKK für den DSL Anschluss

Hat noch jemand seit einigen Tagen Probleme mit der DNS-Auflösung von o2?Ich bekommen seit ein paar Tagen bestimmte Domains nicht mehr aufgelöst.www.google.de geht www.google.com erhalte ich folgende Fehlermeldung “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”. Das gleiche Verhalten bei Amazon nur umgedreht. .com geht .de geht nicht. Allerdings habe ich schon alternative DNS-Server probiert. Will auch nicht besser gehen. Woran könnte es liegen?

Hallo O2 Team,Ich habe ein Tarif gebucht bei dem die Maximal Downlr. 50Mbit beträgt bekomme allerdings nur 25Mbit. Meine Fritzbox spuckt auch aus das über 57Mbit auf der Leitung sitzen, jedoch ist das DSLAM Max  begrenzt auf 25MbitWas kann man unternehmen das dies angepasst wird?

Hallo Zusammen,ich habe seit 05.11.20 meinen bestehenden O2 Vertrag verlängert und auf O2 my Home L umgestellt.Ich habe meine o2 Box 6431 auf Werkszustand zurückgesetzt und mit dem Einrichtungsassistenten verbunden. (Komischerweise wurde der Punkt wo ich meine neuen Zugangsdaten eingeben muss automatisch vom Assistenten übersprungen.) Ich dachte eigentlich bei einem Tarifwechsel muss ich die neuen Zugangsdaten eingeben. Komischerweise ist das nach Reset nicht möglich.Die Internetverbindung wird normal aufgebaut und funktioniert auch immer exakt 4 Stunden und wann werden alle Geräte egal ob per LAN oder WLAN verbunden getrennt (Internetleuchte und Telefon leuchten aber weiterhin dauerhaft grün). Um nun wieder verbunden werden zukönnen, hilft nur ein Stecker ziehen und den Einrichtungsassistenten erneut laufen zu lassen. Die 4 Stunden sind immer gleich getaktet 12.00 / 16.00 / 20.00 / 24.00 / 04.00 / 08.00 Uhr…. Hoffentlich hat jemand eine Idee, bis z

Hallo O2-Team, bitte für meinen Anschluss ipv6 freischalten. Vielen Dank

Guten Tag, ich habe seit ungefähr 2 Wochen starke Probleme mit dem Internet. Habe in Spielen sehr viel Packetloss, Latenz und andere Probleme.Darüberhinaus ist mein DSLAM auf 70 von 100k begrenzt. Das Seltsame ist, dass ein Freund der ~2 entfernt wohnt diesselben Probleme zu den gleichen Zeitpunkten hat. Ist bekannt, ob es eine Störung/Überlastung in der Frankfurter Innenstadt gibt?mfg

Hallo,jetzt eine sehr spezielle technische Frage quasi als letzte Entscheidungshilfe um zu O2 zu wechseln.:Es geht um die Telefonie am IP-Basierten Anschluss.Unterstützt der O2 My Home DSL Anschluss den Codec RFC 4040, SIP Clearmode Support?Und zwar benötige ich dieses Protokoll, um Fernwartung zu machen. Früher im ISDN war es das Protokoll X75.An den Telekom Deutschland LAN-IP Anschlüssen wird es unterstützt.O2 nutzt ja die Telekom-Technik, aber sind da die geleichen leistungsmerkmale möglich?Danke.GrüßeSTK Essen