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Frage

Zugangsdaten wg. Technologiewechsel - FritzBox 7390 - O2 DSL Komplett Plus

Sehr geehrte Damen und Herren,



ich habe derzeit den Tarif O2 DSL Komplett Plus und betreibe an meinem Anschluss eine FritzBox 7390. Am 16.08.2016 soll an meinem Anschluss ein Technologiewechsel erfolgen. Die FritzBox sollte die neue Anschlusstechnik beherrschen, so dass ich diese gerne weiterbetreiben würde.



Würden Sie mir bitte mitteilen, ob sich durch den Technologiewechsel auch die Zugangsdaten ändern? Für den Fall, dass sich diese ab dem 16.08.2016 ändern, würden Sie mir bitte die ab dem 16.08.2016 geltenden neuen Zugangsdaten für Internet und VoIP mitteilen? Vielen Dank.



Meine Kundennummer lautet wie folgt: 6000xyz000



Beste Grüße



Martin G.







xyz zum Schutz der Daten





8 Antworten

Klaus_VoIP
Rang
Kompliment -endlich mal eine vernünftige Beschreibung worum es geht ➕ 😉

Halte auch das Kundenkennwort bereit. Das wird nur per PN abgefragt mit Kundennr. . Es könnte aber sein das die Zugangsdaten erst zum 16.8. neu generiert werden. Notfalls dann noch mal hier nachfragen.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
martingabriel
Rang
Wenn sich mal ein Moderator zu meiner Frage äußern würde, wäre ich dafür sehr dankbar.

Beste Grüße

Martin Gabriel

Klaus_VoIP
Rang
Kann nicht mehr lange dauern. Generell noch ein Hinweis:

Wenn es nur eine Umstellung der Telekom ist, bleiben die Daten ohnehin gleich. Wenn es eine Systemumstellung blau->rot bei O2 ist, dann werden die Daten oft erst zur Umstellung generiert und sind evtl. vorher noch nicht in Erfahrung zu bringen. Gibt es keine konketere Angabe in der O2-Info?

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
o2_StefanX
Benutzerebene 7
Tut mir leid, ich kann dir leider die neuen VoIP Daten noch nicht senden.

Gruß

Stefan

martingabriel
Rang
Servus Stefan,

besten Dank für Deine Antwort. Leider empfinde ich diese als recht unpräzise.

Meine Frage lautete, ob sich durch den angekündigten Technologiewechsel (was auch immer das sein soll) die Zugangsdaten ändern?



Falls ja, bat ich um Übermittlung der ab dem 16.08. geltenden Zugangsdaten für Internet & VoIP.

Du schreibst, dass Du die neuen VoIP Daten noch nicht zusenden könntest. Ab wann kannst Du sie denn zusenden? Was ist mit den Zugangsdaten fürs Internet?

Beste Grüße

Martin Gabriel

martingabriel
Rang
Ich hatte bereits vor 2 Wochen darum gebeten, mir mitzuteilen, ob sich durch den angekündigten Technologiewechsel die Zugangsdaten an meinem Anschluss für DSL und VoIP ändern. Falls ja, bat ich um Übermittlung der neuen ab dem 16.08. gültigen Daten. Für eine fachkundige Auskunft eines Moderatoren wäre ich ausgesprochen dankbar!

Beste Grüße

Martin

Klaus_VoIP
Rang
Hier  https:// steht eigentlich alles drin. Die Aussage von Stefan war auch klar mit "noch nicht", aber Anfragen hier aus dem Forum werden nicht auf Wiedervorlage gelegt, d.h. es wäre besser über die Hotline zu gehen und zwar erst nach der Umstellung.  So lange Du nicht im neuen System bist, lassen sich keine Daten generieren. 

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
martingabriel
Rang
Alles klar. Besten Dank für die Auskunft!

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