6441 einrichtungsassistent

Moin,

blinkt die DSL Leuchte, leuchtet sie konstant, oder ist sie ganz aus ?

Wenn die DSL Leuchte blinkt oder aus ist, dann liegt noch kein DSL-Signal an, dann war entweder der Techniker nicht da, oder hat deinen Anschluss falsch im Verteiler angeklemmt.

Leuchtet die DSL-Leuchte konstant, dann bitte mal einen Werksreset machen (Reset-Taste 30 Sekunden drücken) und die Box nach dem Hochfahren erneut einrichten. Hast du dann noch immer kein Zugangsnetz, dann liegt zwar ein DSL-Signal an, aber du klemmst auf einem falschen Port und das Signal ist nicht für deinen Anschluss bestimmt.

In allen Fällen ist dann die kostenlose Störungshotline unter 0800-5251378 oder per LiveChat der richtige Ansprechpartner, da muss dann wohl ein neuer Techniker beim Netzbetreiber bestellt werden.

Allerdings kann es ja sein, dass er die Arbeit heute aus unerfindlichen Gründen (Arbeitspensum, Stau, Krankheit, akute Unlust usw.) nicht geschafft hat und morgen Vormittag noch auftaucht.

Greetz :-)

was ich nicht kapiere ist , dass ich nicht mal auf den router komme. also man muss doch die zugangsdaten irgendwo eingeben. da komm ich aber gar nicht erst hin. unlogisch diese o2boxen. wenns jetzt nich geht dann kram ich meine fritz.box ma raus

also , die fritzbox spuckt da mehr infos aus. dsl ja , ipv4 internetverbindung=nicht verbunden. ..dsl verfügbar, Anmeldung beim internetanbieter fehlgeschlagen.

bis morgen warten ? oder is da was falsch angeschlossen? habe seit ca 9uhr früh kein internet mehr. is jetzt fragwürdig, ob man so lange dafür braucht

Moin,

dann entweder den morgigen Vormittag abwarten, oder ab morgen früh 7 Uhr bei der Störungshotline anrufen, bzw. bei der Nummer, die dem Router beilag, bzw. über den LiveChat.

Greetz :-)

Moin,

du kannst ja auch im Chat schreiben und dich an die Technik durchstellen lassen und da das Problem melden, sonst kannst du auch noch Brief oder Fax schicken 😀😉

Greetz :-)