DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie

Hallo, die Rufnummernübermittlung bei meinem o2 DSL-Vertrag ist aktiviert, trotzdem erscheint nur "private Nummer".Wie ändert man dieses? Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen JogiF

Hallo zusammen,ich bin seit heute bei O2, nutze die Fritzbox 7590 und konnte bisher nicht herausfinden was man einstellen muss, dass meine Festnetznummer übermittelt wird, wenn ich jemanden anrufe.Vielen Dank für eure Hilfe.

Habe seit gestern kein Internetzugriff mehr. Habe aus versehen mehrere Kabel gezogen und da war die Box auch betroffen. Seitdem kein Internetzugang mehr. Habe alle Kabel geprüft und schon mehrmals an und aus gemacht. Ich habe noch kein Reset vorgenommen. Ist das empfehlenswert? Da ich kein Festnetztelefon habe, kann man das neu installieren auch über ein Tablett vornehmen? 

Guten Tag, es wäre SEHR sinnvoll technischen Support auch ohne App zu erhalten. Mein Mutter und ich haben o2. Leider ist es mir nicht immer möglich lange zu meiner Mutter zu fahren, um technischen Support von o2 bei meiner Mutter in Anspruch nehmen zu können. Das muss ich auch von meiner Wohnung aus machen sein! Die Probleme lassen kurz und knapp und durchaus kompetent auch von mir beschreiben und auch von meiner Wohnung aus lösen. Leider ist o2 nicht in der Lage Technischen Support OHNE die Nutzung der App zu leisten. Die Nutzung der App kann schon gar nicht von älteren Leuten verlangt werden, die keinen Umgang mit Apps haben.Der “Remote” Support sollte auch ohne App möglich sein.Das würde ich auch Kundenservice nennen, gerade in Zeiten von Corona wenn sich die Probleme so ganz schnell lösen lassen. 

Halloan o.g. FritzBox wollte ich die Fax-Funktion einrichten und nutzen. Es kommt die Meldung, der Sendevorgang ist gescheitert. Unter dem Reiter Sprachübertragung steht der Code G.711. Lt AVM Hilfe heißt es: Wenn dort nicht "T.38" steht, wurde T.38 nicht genutzt. Ohne T.38 ist keine zuverlässige Faxübertragung über das Internet möglich.Wie kann ich es schaffen, das der Code T.38 genutzt wird.

Liebes O2-Team, wäre es möglich meine Rufnummernanzeige für mein Festnetz zu aktivieren. Mit freundlichen Grüßen Janina

Hallo, aktuell landen die Anrufe (nach 18 Sec.) auf den AB des Telefons. Wenn die Anrufe nach 18 Sec. auf einen Netz-AB leite - entstehen dann Kosten? Die Auskunft benötigt ich dringend.

Wenn an unserem Festnetzanschluss telefoniert wird, erhalten Anrufer kein Belegtzeichen. Wie können wir das ändern?

Hallo!Leider können wir aktuell nicht mehr über unsere Fritzbox telefonieren. Nach einigen Störungen während des Anrufs habe ich (blöderweise) unter “Telefonie / eigene Rufnummer” gelöscht. Leider kann ja die Nummer inkl. SIP-Benutzername / -Passwort nicht direkt neu erfasst werden.Über “Internetz / Zugangsdaten” und “Internetzugang nach dem Übernehmen prüfen” hatte ich gehofft, dass die Daten inkl. der eigene Rufnummer vom O2-Server geliefert wird. Dies hab aber nicht geklappt. Unter “Ereignissen” sind folgende Meldungen aufgeführt:“Anmeldung der Internetrufnummer ([Rufnummer]) war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler”Wie kann das sein, kann hier jemand helfen?Mein OS ist aktuell auf 7.21.

Seit ca. 11 Uhr leuchtet die Infoanzeige an der Fritzbox. Festnetz funktioniert nicht. Bei Anrufen ertönt das Besetztzeichen. Wann kann ich damit rechnen, daß das Problem behoben wird/ist? Vielen Dank.

Seit heute morgen sind meine Festnetznummern im Router deaktiviert und lassen sich nicht mehr aktivieren. 

MoinIch bin O2 DSL Kunde und habe seit ca 1-2 Wochen massive Probleme mit der Leitung Qualität.Momentan Gurke ich mit geswindigkeiten von 2 Mbit/s↑ 23,2 Mbit/s - 20,2 Mbit/s↑ 23,2 Mbit/s herum.Das viel Größere Problem ist da ich sehr viele Verbindungsabruche und damit verbunden disconnect habe.Mein Gebit ist/wurde im letzten halben Jahr ausgebaut was mögliche geschwindikeiten von 250 Mbit möglich macht aber da ich an einem Kabel bin welches ein paar extra Meter macht ist die Leitungsdämpfung bei mir am Anschluss wohl zu hoch.Bei den Statistik Woche habe ich die ersten Tage das DSL Ausgeschaltet und alle über LTE laufen lassen da es zu sehr gestört hat. Die Störsicherheit habe ich auch getestet habe leider wahr dort nie ein anhaltende Verbesserung zu spüren.PowerlineProdukte habe aktuell aus da die ja Stören können.Ich komme hier her in der Hoffnung das mir nachhaltig geholfen da ich keine Lust mehr auf dem first Level support am Tel.

Würde gerne das Upgrade abbestellen. Aber da steht Fehler im System. Nur bestellen klappt. Komisch. 

 Hallo,bei meiner O2 HomeBox 6741 leuchtet die Lampe für Power, WLAN und DSL konstant grün auf.Die Lampe für Internet leuchtet nicht und die für Telefonie auch nicht.Telefonie nutze ich auch nicht und ich habe auch kein Haustelefon.Über WLAN wird mir sowohl auf dem Handy wie auch auf dem leptop die WLAN Verbindung angezeigt aber es besteht keine Internetverbindung über den router.Das funktionierte seit eine Woche , seit 2 stunden geht das Internet nicht mehr.Ich habe die Box schon für geraume zeit von Strom genommen, habe über die Reset taste denn Router schon zurückgesetzt in dem ich die taste einmal für zwei Sekunden gedrückt hielt und ein zweites mal für 10 sekunden, beides erfolglos.Können Sie mir helfen ?  

Hi,also in technischen Daten steht, dass es 2 x 1Gigabit Anschlusse gibt, ok.Ich habe einen Windows PC und einen NAS selbst aufgebaut mit FreeNAS.Ich benutze CAT 5E Kabel bei beiden.Aber ich kann nur mit 100/100 übertragen.In Windows habe ich nochmal manuell auf auf Vollduplex umgestellt nichts hat sich verändert, immernoch 100/100.In der O2.box habe ich nach optionen geguckt da kann man nur beim WLAN was ändern, also sollte es automatisch in Windows 10 als Gigabit verbindung erkannt werden. Hat die HomeBox 2 6411 nun Gigabit oder nicht?Soll ich mir einen Switch besorgen? Danke

Hallo, ich habe einen Internet Vertrag mit O2 für meine neue Wohnung in der Stadt in der ich studiere abgeschlossen und mir wurde vor Weihnachten mitgeteilt, dass ich einen Termin für den 5.01. hätte an dem ein Techniker meinen Router anschließt. Nun wurde mir in einer weitern e-mail mitgeteilt, dass ich den Router am 5.01. ab 17:30 selber anschliessen solle (der Router wurde bereits geliefert und von einer im Haus in einer anderen Wohnung wohnenden Person angenommen). Da ich mich gerade zu Hause bei meinen Eltern befinde und meine nächste Präsenzveranstaltung in der Stadt in der ich studier erst Ende Januar ist, wollte ich fragen ob jemand weis ob es theoretisch möglich ist den Router einfach an jedem Zeitpunkt nach dem 5.01. 17:30 anzuschließen (da ich ihn ja sowieso selber anschließen muss) oder ob es an dem Anschlusstag geschehen muss. Vielen Dank schonmal !!

Hallo, ich bin umgezogen, jetzt brauche ich einen Techniker, weil Internet funktioniert nicht! Habe schon 4 Tage probiert jemanden zu erreichen aber leider nicht geschafft! Bitte machen sie mir ein Termin und so schnell wie möglich, Internet ist mir nötigt wegen Arbeit!!Kontakt Nummer: 01xxxxxxxxxxAdresse : xxxxxxxxxxxxxxxxx Freundliche Gruße xxxxxxxxx Edit o2 Matze Bitte keine persönlichen Daten posten

Hallo,Ich habe der DSL Vertrag von meine Nachbarin  übernommen, und zwar am 18.12.20 würde der Vertrag auf mich übertragen, ich habe auch eine eMail Bestätigung (Willkommensbrief) von o2 erhalten. Nun, als ich der Router bei mir in der Wohnung angesteckt habe, und natürlich auch der reset gemacht.. funktioniert nicht, das heißt es gibt keine Internet, das DSL Licht die ganze Zeit nur blinkt, und durch o2 myservice würde mir gezeigt dass der Router inaktiv ist. Was nun? Ich brauche bitte Hilfe! 

Ich habe meinen O2-DSL-Vertrag auf meinen Mitbewohner übertragen. Nach der erfolgreichen Übertragung hat das DSL aufgehört zu funktionieren und der Router zeigt folgende Fehlermeldung an:Zugangs-PINZugangsdaten PrüfergebnisDie Anmeldung war nicht erfolgreich. Bitte kontaktieren Sie die o2 KundonbatrauungIch habe mehrfach versucht, den Router zurückzusetzen, aber das Internet funktioniert seit 2 Tagen nicht mehr und ich kann den O2-Kundenservice nicht erreichen.Bitte helfen Sie mir. 

Hallo zusammen wir haben seit ca 4 Wochen das Problem das wir nur noch abends ne 4000er Leitung bekommen und tags über maximal ne 6000 obwohl wir ne 50K Leitung haben wo von vornerein nur 16 normalerweise durch kommen, Kabel und so sind alle neu. und das nervt langsam echt hart. jetz zu meiner frage an die O2 mitarbeiter wie kann das ?  

Hallo,ich habe einen o2 my Home L Flex Vertrag abgeschlossen, der am 07.01. eingerichtet wird. Dazu wurde mir gestern ein Router geschickt. Ich habe mich jetzt aber doch entschieden meinen Telekomvertrag mit umzuziehen und würde den O2 Vertrag gerne kündigen und den Router unbenutzt zurückschicken ohne dass ich die 50€ Bereitstellungskosten zahlen muss. Bei der Hotline komme ich nicht durch da ich noch keine Festnetznummer von O2 zugetelit bekommen habe. Was soll ich jetzt machen?

Moin Moin, ich bin schon vele jahre bei O2, habe den Router 6431 mit Wlan-Möglichkeit O2WLAN33.Diese habe ich nie genutzt, da ich das handy nur zum Telefonieren und für Notfälle nutze.Nun hat meine Tochter eine Alexa und ich versuche die Wlanfunktion in Gang zu bekommen. Leider habe ich den Zettel, der mit dem Vertrag damals mitkam nicht mehr. Nun will das Handy für das Wlan ein Paswort. Wo kann ich dieses herbekommen? Liebe Grüße Hendrik 

Hallo habe eine Erinnerung bekommen zwecks Router Rücksendung des zweiten Fehlgelaufenen Dsl Anschlusses der Router wurde nicht angenommen der Auftrag von der Dame am Telefon nur Prophylaktisch erstellt würde mich freuen wenn ich es hier erledigen könnte.

Hallo zusammen,ich schreibe im Namen meiner Mutter, die folgendes Problem hat:Sie bekam kürzlich eine neue O2 Homebox zugeschickt, als Ersatz für die bisherige. Die Geräte sehen beide identisch aus und meiner Mutter ist nicht ganz klar warum die Geräte überhaupt ausgetauscht werden sollen, aber gut. Mein Bruder war über Weihnachten vor Ort und hat die neue Box in Betrieb genommen. Das Internet hat sofort funktioniert. Allerdings ist jetzt das Telefon tot! Anrufe von außen führen sofort zu der Ansage “der Gesprächsteilnehmer ist nicht verfügbar”. Wenn meine Mutter selbst den Hörer abnimmt, passiert gar nichts, kein Geräusch, nichts. Einloggen in den Router zeigt an “Telefonie deaktiviert”. Entsprechend leuchtet auch die LED für Telefonie am Router nicht.Mein Bruder hat mehrere Werksresets gemacht und sämtliche Anleitungen befolgt, sowie den Einrichtungsassistenten des Routers verwendet. Aber das Telefon bleibt tot. Da auch die O2 Hilfe App nur den Hinweis gibt, ma

Hallo,beim Aufräumen habe ich eine ZyXEL-Router “o2 DSL Router Classic” Modell “P-2602H-D7A” ADSL 2+ VoIP IAD gefunden. Gibt es etwas sinnvolleres als ihn in den Elektroschrott zu tun? Stellt o2 vielleicht noch Besitzansprüche? Das Rücksendeportal meldet “Das Gerät wurde leider nicht gefunden. Bitte versuche es morgen noch ein Mal oder wende Dich an unsere Kundenbetreuung.”. Grußakapuma