Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Guten Morgen, ich möchte gerne die TV & Netflix-Option buchen, lande nach dem Klick auf "Jetzt bestellen" aber nur immer wieder auf meiner Homespot-Verbrauchsseite. Kann jemand helfen? VG Romina

Ich habe beim Abschluss des O2 Home Vertrags einen Aktivierungslink für 6 Monate gratis Chat GPT Plus bekommen. Dieser war als Teil der Vertrags angegeben worden. Allerdings bekomme ich eine Fehlermeldung, wenn ich diesen Link anklicke und die 6 Monate aktivieren möchte. Da steht, der Link sei nur bis zum 15.1. aktivierbar.Bekomme ich einen neuen Aktivierungslink?  o2_Giulia, 13.01.2026, 09:44: verschoben von O₂ Home: Vertrag & Tarife zu  Digitales Leben

Hallo,Ich habe folgendes Problem.Ich nutze die neue O2TV App, da die alte (in meinen Augen vielo bessere) App nicht mehr funktioniert.Am 4.2.26 zeigte der Fernseher (Phillips TV - Kabelverbindung zum Router) die Meldung bei den privaten Sendern, dass ich nicht im Heimnetzwerk bin. Wie hier in einem anderen Beitrag zu lesen ist, kann die Einrichtung nicht bei einer Kabelverbindung hergestellt werden (button ausgegraut).Also habe ich auf de, Notebook im Browser die O2TV Seite geöffnet und dort das Heimnetzwerk eingerichtet. Auf dem Notebook liefen danach auch die priveten Sender. Auf dem Fernseher habe ich das an diesem Abend nicht mehr getestet.Am Nächsten Tag ging auf dem Fernseher immer noch kein privates TV. Notebook geöffnet und siehe da, dort auch nicht. Die Heimnetzwerkeinfichtung geht auch nicht mehr, da die Wartezeit von 28 Tagen läuft. Im Forum stand, dass man den Router neu starten soll. Habe ich gemacht, brachte aber keinen Erfolg. Fernseher ist nun umgestellt auf Wland un ze

Wann werden endlich die Kritiken an dem o2 TV ernst genommen und abgestellt. Das neue TV o2 ist der letzte Schrott. Es dauert ewig bis man umschalten kann. Trostloses Grundbild, Sender in Schwarz Weiß dargestellt, App muss oft neu installiert werden. Da sind sogar 4,99€ zuviel. Wenn ihr das nicht schafft solltet ihr euch neue Programmierer suchen. Waipu TV hat sehr gute. Ich bin total sauer auf diese Zwangsumstellung.

Habe den Onlineschutz auf mein Festnetzanschluss gebucht und aktviviert _-< Mails und smsen kriege ich mit der info dass er was geblockt hat, aber Zugriff aufs Dashboard geht nicht, eine Anmeldung mit meiner Festntznummer akzeptiert er dort nicht, und wenn ich mich so wie immer anmelde (mailadresse) erhalte ich die Meldung das ich den Service nicht gebucht hätte.ABER auf meiner Festnetzabrechnung ist der Service drauf. Ich habe versucht über die O2 Hotline das gelöst zu kiregen, aber nach stundenlangem rumhampeln mit der bescheuerte Aura, kinnte ich irgendwann nacheinader mehrere Leute vom Support sprechen, das Ergebnis ist Ergebnislos. Der letzte meinte ich solle eine mail an eine telefonicainsurance senden, die kam postwendend wieder zurück mit der info ich soll auf der hotline anrufen. habe jetzt das ding wieder gekündigt. Aber was mach ich jetzt? Ich bin hier in einer Ecke wo UGG Glasfaser gelegt hat, aber ganz O2 Support weiss /blickts nicht dass ich Glasfaser habe, weil die im

Hallo zusammen,Seit ein paar Tagen läuft die TV App nur mit schwarzen Bildstörungen, sodass egal welcher Sender für den Bruchteil einer Sekunde schwarz aufblinkt.Weder Neustart, Neuanmeldung, Update, Deinstallation, Chance leeren oder ähnliches hat etwas gebracht. Auch der TV selbst und die Verbindung ist geprüft - besonders auffällig dass Konkurrenzanbieter fehlerfrei laufen.Hat jemand ähnliche Probleme oder am Besten eine Lösung?Edit o2_Daniela 02.02.26, 12:21 Uhr; verschoben von DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie zu Digitales Leben: o2 TV, Priority, o2 Music, o2 Cloud & o2 Protect

O2 TV App öffnet sich, spielt aber nichts ab, versucht es und dann kommt Wiedergabefehler mit de Info - Fehlercode V600/A... Was ist das?... 

Leider wurde mir mitgeteilt, dass meine O2 Cloud deaktiviert wurde.ich habe es aber nicht beauftragt 

Die neue TV App ist langsam, unübersichtlich und es fehlen diverse Sender wie z.B. Gymondo, was meine Frau gerne schaut. Wird das bevor die alte eingestellt wird noch nachgebessert, oder soll das so bleiben ?

Hallo im die Runde!Seit gestern hab ich  das neue Update der neuen Zwangsapp. Und es geht wirklich immer schlimmer. Ich habt hier viele gute ausführliche Kritiken gelesen. Eine Chance die Updates kundenfreundlich zu gestalten. Nutzt doch diese Chance mal!!!Sogar das Löschen der Aufnahmen ist jetzt um zwei Klicks erweitert worden. Wo doch in der alten App alles funktioniert hat!Vermutlich: wie vergrault man langjährige Kunden. Es reicht mir wirklich!

Hallo :)Ich habe einen 12-Monats-Vertrag mit O2 TV + Netflix. Dieser Vertrag läuft seit Juni letzten Jahres und ist in meinem O2-Kundenkonto weiterhin als aktiv hinterlegt.Gestern ist mir aufgefallen, dass Netflix selbst mir 4,99 € von meinem Konto abgebucht hat. Außerdem ist bereits eine weitere Abbuchung für März angekündigt. In meinem Netflix-Konto wird O2 aktuell nicht mehr als Anbieter angezeigt.Ich habe mehrfach bei O2 angerufen, jedoch konnte mir telefonisch niemand weiterhelfen. Außerdem habe ich dreimal bei Netflix angerufen. Dort wurde mir mitgeteilt, dass das Problem bei O2 liegt und mein Netflix-Konto seit dem 08.02. nicht mehr mit O2 verknüpft ist.Diese Situation habe ich O2 mehrfach erklärt, aber bis jetzt konnte mir niemand weiterhelfen. Ich möchte keine Doppelbuchung bezahlen.

Hallo O2 ich sollte mich hier drüber melden wegen der Neue O2 TV App. Habe nur Störungen beim Schauen Bild ist ständig für paar sec eingefroren. War mit der Alten App nicht. 

Hallo o2 die neu App ist... Ständig ton und Wiedergabe Aufnahme und Heimnetzwerk Probleme die App ist weniger wert als ein verschimmelte kakerlake. Bitte ändert das schnell ihr bekommt Geld für den Service noch… Edit o2_Kathi 09.02.26 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Hallo, ich hab das Problem das ich mich seit dem Wechsel auf die neue o2 TV App nicht mehr einloggen kann und auch auf die normale o2 App komm ich nicht mehr über die App rein sondern nur über die O2 Seite im Browser. Nachdem ich Benutzername und Pw eingegeben habe kommt der mit einer Sicherheitsanfrage und will mir eine Mail schicken. Ich drück auf senden und lande wieder im Login anstatt auf der Seite wo ich den Code der Mail eingebe. Natürlich bekomm ich auch keine Mail. Das funktioniert nur wenn mich über Browser einlogge. Hab's an 4 Geräten probiert, überall das selbe Problem. Hab den Service angerufen, sind inzwischen 2 Tickets offen, auf die Antwort von ersten warte ich seit 5 Tagen. Hab O2 TV seit 3 Jahren war immer alles schick aber das nervt hart. Hab seit 3 Wochen kein o2 TV und musste schon 2 Wochen auf den Brief mit meiner Kundenkennzahl warten und seitdem warten ich das sich der Service mal dreht. Morgen geht wieder Geld ab und ich überleg heute noch zu kündigen zumal die

Guten Tag!Mein SamsungTV ist vom Baujahr 2025. Also ganz neu. Es lässt sich die o2TV app nicht finden. Weder über die Suchfunktion, noch über die Vorschläge. Gibt es keine Kooperation mehr zwischen o2 und Samsung? Dann würde ich o2-TV nämlich einfach kündigen. 

Ich habe ja schon viel erlebt, aber dass bei so einem Unternehmen bei der Installation der neuen App alle gespeicherten Daten weg sind und nicht übernommen werden ist schon wirklich lächerlich. und eine neue App sollte doch auch besser sein als die alte, aber hier ist definitiv was schief gelaufen. Die neue App ist eine Katastrophe gegenüber der Alten. Viel komplizierter zu bedienen und wesentlich unübersichtlicher. Bei Aufnahmen sieht man nicht mehr auf den ersten Blick ob es eine alte Staffel ist oder nicht. Also ich für meinen Teil bin sehr unzufrieden. 

Seit dem 20.01.26 bringt O2 tv keinen Spass mehr zu kucken. Teilweise kann man Filme nicht mehr zum Anfang zurück spulen. Vorschau auf nächste Sendung nicht mehr vorhanden, Programmvorschau farblos, kaum zu lesen. Aufteilung beim alten o2 TV war einfach super und durchdacht Hier wollen neue Köpfe das Rad wohl neu erfinden. Nicht zu empfehlen 😡😡😡

Ich habe einen Fernseher mit amazon-TV Stick. Auf dem läuft alles wunderbar. Aber auf meinen beiden Rechnern, ein Mac-Mini und ein älterer iMac, die beide nur über Web-Browser O2 TV aufrufen können, haben beide immer wieder Probleme mit dem Heimnetz… d.h. privaten Sender, wie RTL und SAT1 sind gesperrt, obwohl es bei beiden auch schon funktioniert hatte…. sind angemeldet und alles… Beide sind über WLAN mit der Fritzbox 7490 verbunden… genau wie der amazon-Tv-Stick. Es nervt...

Hallo!Ich habe gehört, dass es aktuell eine Aktion mit 6 Monaten ChatGPT Plus kostenlos gibt — wie kann ich den Gutschein bekommen?Habe ich schon 2 Jahre verlängert meine Vertrag! ( 2 X Handynummer,Internet zu Hause)Edit o2_Kathi 09.02.26 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Verschoben in den Bereich Digitales Leben

Ich brauche neue Aktivierungscode für ChatGPT plus weil die erste Aktivierungscode auf spam ordner gelandet und schon abgelaufen edit o2_Solveig 09.02.2026, 10:24 Uhr verschoben von o2 Mobilfunk → Digitales Leben 

Hallo.Ich wollte jetzt Superbowl schauen, aber kann RTL usw. nicht nutzen, da hierzu ein “Heimnetzwerk” eingerichtet werden muss.Ich habe GPS am Handy aktiviert, aber das hilft leider auch nicht.Wie kann ich die Programme nun anschauen, für die ich ja bezahle?Sollte dies nun nicht möglich sein, weil man dazu gezwungen wird sich einen Festnetzanschluss zuzulegen, würde ich dies dem Verbraucherschutz weiterleiten.LG

Hi. Ich nutze das neue O2 TV seit Januar. Zuerst hing das Bild immer wieder kurzzeitig.....zwei so Pausezeichen...dann ging es weiter. Dann hing das Bild komplett wie eingefroren. Ton lief weiter. Gestern dann kein RTL2 und BBC. Was kann das sein. Habe die neueste Nokia Stream Box, verbunden mit LAN an Glasfaser mit Cat8 Kabel mit lt. Fritzbox 1Gbit Leistung. Hat noch jemand diese Probleme oder eine Lösung? Ach ja, App ist die weiße.

Folgende Information wird mir im Appstore bei der neuen TV App angezeigt.Ich habe seit 2020 die blaue TV App. Trotz Bestandskunde funktioniert sie nicht mehr.Ich bin wirklich genervt von der neuen App.  

Seit gestern kann ich keine Sendungen mehr aufnehmen in der O2TV App. Weder auf dem Handy noch auf dem Fernseher über den FireTV Stick . Es werden mir auch meine zuvor geplanten Aufnahmen gar nicht angezeigt. Bei Meine Inhalte steht nur “Deine Lieblingsfilme und - Serien immer griffbereit!” und ich kann zur Videothek gehen. Versuche ich einen Film oder eine Serie (egal welcher Sender) aufzunehmen, bekomme ich eine Fehlermeldung . Der Aufnahmedienst ist nicht verfügbar. Bei Neustart und deinstallieren und neu installieren der App bleibt es bei dem Problem.  

Guten Abend zusammen,  ich kann nicht über Handyrechnung bezahlen z.B. Youtube Premium... weil angeblich eine Drittanbieter sperre deine ist.. ich habe nochmal nachgeschaut aber die ist da nicht drine... Dies ist jetzt der 2te Vertrag bei o2.. beim ersten Vertrag ging alles problemlos.  Jemand eine Lösung?  MfgEdit by o2-Andrea: verschoben von o2 Mobilfunk:Vertrag & Tarife zu Digitales leben: Drittanbieterservices, o2 Banking, o2 Cloud & o2 ProtectEdit o2_Kathi 23.01.26 Titel zur besseren Übersicht ergänzt