Dritanbietersperre aktiv mbe4REV

Moin,

mal hier lesen

Danke das habe ich schon alles gemacht 

Dritanbietersperre ist schon lange aktiv 

Aber o2 bucht immer ab und lässt es zu

Bei anrufen wird sich auch sehr komisch 

Verhalten Warteschlange und dann weg

drücken ist nicht selten

Leider verstehe ich auch nicht wie das trotz aktiver sperre möglich ist bei Google gibt es sehr viele gleiche Fälle mit o2 und mbe4REV

Dann mal die Infos der BnA lesen.

Hast du nur links oder willst du einfach nicht einmal wissen was man schon unternommen hat vilen dank bitte keine weiteren Standard google links 

MFG

Meine das echt nicht böse aber trotz  zusagen in der Hotline von o2 wurde mir statt mein Geld zurück überwiesen jetzt erneut 8 mal an 3,99 Euro am 25.02.26 als dritanbieter berechnet und das trotz dritanbietersperre

​@Bobiamy 

Rechnungen solltest du inerhalb von 8 Wochen raklamieren,

ich würde dies immer schriftlich und nachweisbar machen,

z.B. über das Kontaktformular.

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

eine Drittanbietersperre beendet keine bestehenden Abos,

die musst du kündigen,

die Sperre verhindert nur neue Abos.

wichtig ist beim Setzen der Sperre und beim Einsehen der Abo-Liste,

dasd du genau die betroffene Rufnummer zum einloggen nutzt.

wenn mehrere Rufnummern unter einer Kundennummer laufen,

ist dies zwingend nötig,

da sonst möglicherweise nicht die entsprechende Rufnummer aktualisiert wird.

Vermutlich hast Du den Text von der BnA nicht gelesen. Da gibt es konkrete Tips und wenn man das schon alles gemacht hat, gibt es auch ein Beschwerdeformular.

Und wenn Du den Link schon kennst wieso has Du dann keine Beschwerde eingereicht?

Hey vielen Dank

Das angeblichen Abo habe ich bereits Anfang Januar gekündigt bisher ohne Erfolg

Zu der Telefonnummer habe ich klar mit o2 explizit die Betroffene Nummer bestätigt bekommen das die sperre aktiv ist 

Vielen Dank für die hilfe

Habe sogar die Bestätigung und dass das geld zurück überwiesen soll aus Januar von mbe4REV alles sehr nervig aber ziehe jetzt voll durch egal wie ob mit oder ohne o2 

Tipp meiner Seite alles schriftlich aufbewahren

Schluej bitte keine weiteren Nachrichten von dir woher willst du wissen was oder was ich nicht gemacht habe

​@Bobiamy ich hatte nach dem Einschalten der BnA keine Probleme mehr.

Und wenn Du hier nicht genau sagst was Du schon gemacht hast, dann wird das Helfen für alle anstrengend. Aber noch viel Spaß bei deinem Problem.

Hallo ​@Bobiamy,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast, auch wenn der Anlass natürlich weniger erfreulich ist.
Ich habe auch direkt einmal nachgesehen und die Drittanbietersperre ist Ende Januar eingerichtet worden, seither ist es auch zu keiner weiteren Berechnung gekommen.
Zusätzlich ist bereits eine Reklamation aufgenommen worden und diese wird aktuell noch vom Fachbereich bearbeitet wird.
Bitte hab noch etwas Geduld auch wenn es verständlicherweise schwer fällt, nach Abschluss bekommst du von den Kollegen und den Kolleginnen automatisch Feedback.

Gruß
Antje
 

Trotz dritanbietersperre wurde mir immer wieder 3.99 Euro über dritanbieter berechnet habe alles gekündigt mehrfach gemeldet 

Hier bereits ein Thema aufgemacht und jetzt kann ich nicht mehr lesen was ihr mir schreibt

Da fehler 409 schon komisch als wenn die nicht wollen das man darüber berichtet

Insgesamt 20 mal 3.99 bisher seit Januar 

o2_Giulia, 28.02.2026, 20:47: verschoben zu bereits bestehendem Beitrag

Moin,

die BnA hat da eine Seite eingerichtet die Tipps gibt und kann auch helfen.

o2_Giulia, 28.02.2026, 20:47: verschoben zu bereits bestehendem Beitrag

Nicht fehler 409 sondern 403 

o2_Giulia, 28.02.2026, 20:47: verschoben zu bereits bestehendem Beitrag

Hallo ​@Bobiamy, der Fehler 403 tritt wahrscheinlich auf, weil wir deine Anfragen zu einem Thema zusammengefügt haben und es das andere Ziel nun nicht mehr gibt.

In welcher Rechnung, also welchem Abrechnungszeitraum, taucht die Buchung denn auf?

Viele Grüße, Ines