Pay-TV Option funktioniert nicht obwohl gebucht!

Siehst du das Pay-TV Pack im Kundenportal unter TV & Extras?

Ja ist dort zu sehen

Dann scheint es nur kaufmännisch aktiv aber nicht technisch. Ich würde es abbestellen und 24 Stunden später erneut buchen. Vielleicht hat es sich bei der ersten Buchung nur *aufgehangen*?

Nun es kann doch nicht sein, dass man erst noch mal den Tarif kündigen muss um ihn dann wieder zu bestellen damit es funktioniert?

Nicht den Tarif kündigen sondern das Pack abbestellen! Wenn es sich zB aufgehangen hat, wäre das eine schnelle Problemlösung.

Hallo ​@Top of Top,

das ist schade, wenn das Pay TV Pack bei dir nicht richtig funktioniert.

Konntest du bereits den von Bumer vorgeschlagenen Weg einer De- und dann neuen Aktivierung versuchen?

Viele Grüße,

Gerrit