O2 TV Heimnetz nicht konfigurierbar

Hallo zusammen,

ich weiß, diesen Thread gibt es nun schon einige Male, aber ob das Problem nach wie vor aktuell ist bin ich mir nicht sicher.

Lästig ist es leider…

Zunächst muss ich sagen, dass ich der O2 Waipu TV App etwas nachtrauere, da ich mit dieser nie irgendwelche Probleme hatte, im Gegensatz zu O2 TV.

Aus unerfindlichen Gründen kann ich mein Heimnetz nicht mehr einrichten, was auch andere User bereits beklagen mussten und soweit ich es teilweise herauslesen konnte, muss das Problem durch den technischen Support erledigt werden.

Anfang des Jahres konnte ich die App noch normal über mein Gerät nutzen (kein VPN, Standort wird zugelassen,...), aber vor einem Monat hieß es dann, “Kein Heimnetz verfügbar” und einer 30-tägigen Wartefrist...gut, echt ätzend, aber einige Programme waren noch offen und auf meinem TV läuft alles einwandfrei.

Warte ich eben.

Jetzt, 30 Tage später:

Heimnetz lässt sich nicht mehr einrichten.

Es gibt keinerlei Einschränkungen, Firewall Regeln, VPN oder was auch immer. Benutzt habe ich mehrere Browser und alle Geräte außer meinen TV und meinen PC entfernt. Angeschlossen bin ich ganz unkompliziert per Kabel direkt am Router.

Ich bitte um Unterstützung.

VG
 

Olorim

EDIT: Verschoben von “DSL, Glasfaser...” zu “Digitales Leben...”; o2_Maria, 27.02.26