Heimnetzwerk bei O2 TV M

Guten Morgen ​@optimist2025 😊

Danke, dass du dich hier mit deinem Anliegen zu o2 TV meldest.

Das o2 TV-Heimnetzwerk erkennt dein WLAN / LAN zu Hause als „Zuhause-Zone“. Nur dort kannst du aus Lizenzgründen das komplette TV-Angebot, vor allem die Privatsender, auf dem Gerät schauen.

Auf welchem Gerät möchtest du es denn nutzen, wo es nicht funktioniert, weil du nicht im Heimnetzwerk bist? Klappt es auf mehreren Geräten nicht und bist du mit WLAN oder LAN verbunden?

Nutzt du einen VPN, einen Virenscanner oder eine FireWall, bei dem deine IP Adresse unterdrückt bzw. verändert wird?

Hallo o2-Community,

ich nutze mal diesen Thread, weil auch ich Probleme mit dem Heimnetzwerk mit o2 TV habe.

Alle 4 Wochen muss ich mein Heimnetzwerk bestätigen, um die privaten Sender zu schauen. Wenn ich das über den Amazon Stick mache, funktioniert es aber nicht, da die Option ausgegraut ist. Ich gehe dann in die App und dort auf verknüpfte Geräte, kann aber nichts bestätigen oder so.

Komischerweise funktioniert es dann am TV mit dem Amazon Stick wieder.

Warum muss ich das alle 4 Wochen durchleiden? Ich bin zuhause, habe m. E. eine feste IP und trotzdem muss ich es bestätigen!? Wenn ich nicht zuhause bin und meine Frau TV gucke möchte, kann sie das nicht. Die App nutzt sie nicht. Und wie bereits oben erwähnt, kann man das Heimnetzwerk nicht über den Stick bestätigen.

Ich bin geneigt, o2 zu kündigen und auf Magenta umzustellen, da es im Paket deutlich günstiger ist.

Hallo Zusammen, 

leider habe ich ebenso das Problem, dass bei meinem O2TV Paket M, die Heimnetzwerk einrichten Funktion nun gesperrt worden ist für 30 Tage. Da sich aber alle meine Geräte schon immer im selben Netzwerk befunden haben und über WLAN verbunden sind, musste ich des öfteren das Heimnetzwerk neu einrichten. Nun ist es, aber wie schon erwähnt, gesperrt. Ich bitte darum, dass dies wieder entsperrt wird, damit ich mein O2TV Paket M wieder im vollen Umfang nutzen kann. 

Ich habe schon selbst alles probiert, wie Router An- und Ausschalten, O2TV App löschen und Neu installieren, neu angemeldet. Dies hat leider nicht geholfen, da dies anscheinend auf meinem Profil hinterlegt ist mit der Heimnetzwerk einrichten Funktion. 

Ich hoffe um schnelle Lösung, da ich nun 30 Tage das gebuchte Paket nicht nutzen kann und somit umsonst dafür zahle ohne es nutzen zu können. 

Mfg 

Fabi

Hallo ​@o2_Kathi ,

ich benutze zu Hause mein Macbook per WLAN und ja ich bin zu Hause,

kein VPN oder ähnliches…….

Was mich aber auch massiv stört ist die Tatsache dass bei Buchung auf der O2 Website klar steht , dass man  O2 TV M Flex bucht und jederzeit kündigen kann, Nein geht natürlich nicht ,ich muss natürlich einen ganzen Monat etwas bezahlen, was nicht so funktioniert, wie es soll……..

“Hat man keinen Umsatz, besorgt man sich Umsatz”, echt traurig was hier läuft….

Und ja, ich weiß, das der erste Monat gratis ist, ich habe sowohl O2 TV M als auch L jetzt ein paar mal getestet und sorry, das ist echt ein Witz……..

Ich bitte Dich, wie bei Buchung angegeben das ganze zu beenden, da ich es nur zum 11.02.26 kündigen kann.

Was nicht so funktioniert wie es soll, brauch ich auch nicht…..

Grüße aus Unterschleissheim…..

Hallo nochmal ​@o2_Kathi ,

mal eine andere Frage:

Warum kann man O2 TV M nicht täglich und jederzeit kündigen O2 TV L aber schon?

Auf der Bestell Seite zu O2 TV steht sowohl bei M als auch L „ jederzeit kündbar“

O2 TV L kann ich jederzeit bestellen und auch täglich wieder kündigen , O2 TV M läuft aber bei Kündigung insgesamt 1 Monat ?

grüße aus Unterschleißheim…….