Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr

Hallo,  ich habe am 01.11. die AirPods Pro bestellt und auch eine Bestätigungsmail erhalten, allerdings noch keine zweite E-Mail. Die Bestellung ist auf My O2 auch nicht zu finden. Nun möchte ich wissen, ob die Bestellung tatsächlich eingegangen ist bzw. wann sie geliefert wird.  Danke im Voraus.  Liebe Grüße

Guten Tag,   ich habe meine Apple Watch letztes Jahr im Juni über O2MyHandy erworben. Nun weißt das Gerät einen Akkudefekt auf. Leider ist es mir nicht möglich einen Reperaturauftrag zu erfassen, da die IMEI nicht im System gefunden wird. Wie soll ich hier nun weiter vorgehen? Vielen Dank schon einmal im voraus.

Schönen guten Abend! Ich möchte mich gerne nach der Verfügbarkeit der Farbe “Koralle” beim Apple Iphone XR erkundigen. Aktuell stehen rot, weiss und schwarz zur Auswahl. Ist es absehbar, wann bzw. ob die anderen Varianten wieder bestellbar sind? Vielen Dank für alle hilfreichen Antworten

Guten Abend, meine Stiefmutter hat mir eben ein Iphone 11 Pro bestellt. Das Problem ist das sie anscheinend die falsche Email eingegeben hat und jetzt nicht weiß ob es bestellt wurde. Kann mir jemand helfen. Bin neu hier bei O2 

Ich habe gestern AirPods pro bestellt hab aber keine Bestellbestätigung bekommen obwohl das ja eigentlich direkt passieren müsste 

Hi,  ich habe mir die AirPods pro etwa vor zwei Wochen bestellt, bei mir steht aber nur „vorbestellt“. Weiß jemanden wie lange es aktuell dauert bis sie wieder verfügbar sind ?  Sollte es arg länger dauern, bestell ich sie mir lieber wo anders. :)    Lg Li0uid 

Hallo,   ich möchte mir ende April ein neues Handy kaufen. (Iphone 11 mit 128 GB oder das Iphone 11 pro wenn es zu Ostern ein gutes Angebot gibt)    Derzeit kostet das handy ohne daten tarif 34,50 € + 53,99€ einmalige kosten.    Kann man es auch so machen dass ich zum Beispiel als Einmalzahlung 2000€ mache und sich dadurch die monatliche kosten verringern? 

iOS 13.3.1 enthält Fehlerbehebungen und Verbesserungen.   Dieses Update: Behebt ein Problem bei Kommunikationslimits, durch das Kontakte ohne die Eingabe des Bildschirmzeitcodes hinzugefügt werden konnten Fügt eine Einstellung hinzu, mit der die Verwendung der Ortungsdienste durch den U1 Ultrabreitbandchip gesteuert werden kann Korrigiert ein Problem, das eine kurze Verzögerung vor dem Bearbeiten von Deep Fusion-Fotos des iPhone 11 oder iPhone 11 Pro verursachen konnte Löst ein Problem bei Mail, durch das entfernte Bilder trotz deaktivierter Einstellung „Entfernte Bilder laden“ geladen werden konnten Behebt ein Problem, bei dem in Mail mehrere Dialogfenster zum Widerrufen angezeigt werden konnten Korrigiert ein Problem, bei dem FaceTime die rückseitige Ultra-Weitwinkelkamera anstelle der Weitwinkelkamera verwenden konnte Löst ein Problem, bei dem das Senden von Push-Mitteilungen über WLA

Ich bitte um die Freischaltung der Konferenzschaltung für IOS, vielen lieben Dank! 

Ich kann seit Kurzem von meinem iPhone über das Apple-Mailprogramm keine E-Mails mehr versenden. Ich erhalte die Meldung “Der Server hat die E-Mail-Adresse eines Empfängers abgelehnt. Die E-Mail wurde im Ausgangsfach abgelegt”. Vorher hat es problemlos funktioniert. Wer weiß Rat? Vielen Dank

ich habe mir über my o2 eine apple watch geleistet. Jetzt war diese schon 2 mal eingeschickt zur reperatur, da diese nicht einwandfrei funktioniert. Heute habe ich sie abgeholt und nun lässt sie sich gar nicht mehr mit meinem iPhone koppeln. leider findet man bei o2 keine mailadresse zum schreiben und telefonieren kann man hier ja leider meistens auch vergessen. ich möchte die apple watch jetzt nicht schon wieder einsenden um dann dann wieder und wieder diese Probleme zu haben. was kann ich denn mit der mangehaften Uhr jetzt machen??? Gruß

Hallo Ich habe am Samstag ein Iphone 11 128 GB bestellt, es war sofort lieferbar meine Frage es steht in Bearebitung wird es heute noch versendet. Danke für die Antworten schonmal im Voraus

Hallo, Ich habe gestern eine Vertragsverlängerung mit einem neuen Iphone 11 Pro gemacht.  Heute ist mir eingefallen das ich leider noch die falache Adresse im System hatte, diese habe ich mittlerweile erneuert. Ist es möglich mir das Paket an die neue Adresse zu schicken? #verzweifelt 

Hallo ich hätte mal eine Frage ich han am Sonntag das iPhone 11 pro bestellt und hab eine Auftragsbestätigung erhalten aber dennoch weiß ich bis jetzt nicht ob es bearbeitet wurde oder nicht hab es auf Ratenzahlung genommen wäre nett wenn mir meine frage schnellstmöglich beantwortet wird 

Hallo zusammen.   Wie gut oder schlecht stehen die Chancen, dass das von mir am Sonntag Nachmittag bestellte Smartphone heute versendet wird?   Auch am Sonntag war der Status schon bei “Sofort lieferbar“.   Vielen Dank und viele Grüße  

ich habe am 18.01.2020 einen vertrag abgeschlossen in einer o2 Filiale mit einem i Phone 11 pro und es hieß es wird 20.01.2020 zu mir geliefert nur steht bei meiner bestellung immernoch in bearbeitung es ist auch heute nicht angekommen woran kann das liegen?

Hi ich habe mir einen Iphone bestellt und ich weiße es nicht wann kriege ich das Handy. Kann jemand Bitte mir hilfen und sagen wo kann ich meine Bestellung gucken ? ;)   Edit by o2_Tatjana: Zur besseren Übersicht Titel angepasst

Hallo, ich habe gestern Abend einen neuen Vertrag mit Handy gebucht. Die Auftragsbestätigung für das Handy kam mittlerweile auch schon an.  Leider bereitet es mir sorgen, dass aber unter dem Bestellstatus der SIM Karte ,,Vertrag storniert’’ steht. Könnte das vielleicht jemand mal nachprüfen?    Des Weiteren hätte ich noch eine andere Frage. Mein abgelaufener Vertrag wurde mit dem ,,Junge Leute Rabatt’’ abgeschlossen und den neuen habe ich mit dem Rabatt als O2 Kunde abgeschlossen. Muss man auch irgendwie jetzt etwas zum Nachweis hochladen oder funktioniert das alles von allein?

Hallo, ich bin ein langjähriger Kunde bei Ihnen und benötige ein neues Handy da mein aktuelles leider defekt ist! Können sie mir ein vernünftiges Angebot hierfür machen?

Ich habe am 30.11.2019 online ein Handy bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt. Am 08.12.2019 habe ich die Widerrufserklärung per Mail gesendet und das Handy am 09.12.2019 original verpackt zurück geschickt. Am 15.12.2019 habe ich meine Bankverbindung für die Rückerstattung per Mail gesendet. Inzwischen habe ich schon dreimal bei der Hotline angerufen, weil ich immer noch keinen Zahlungseingang verbuchen konnte. Laut Widerrufsrecht muss der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen erstattet werden. Ich kann es leider nicht nachvollziehen, woran das scheitert.    

Hey, ich werde seit einiger Zeit von anonym angerufen. Gibt es eine Möglichkeit anonyme Anrufer zu sperren?

Hallo! Ich habe heute eine Bestellung aufgegeben. Eine Appel Smartwatch. Ich habe leider meine E Mail Adresse falsch Rum eingetragen. Kann man diese noch ändern?

Wie stell ich ein , das ich bei der e sim Karte keine Anrufe erhalten möchte ?  Möchte die e sim nur als Backup für mobile Daten nutzen   und anrufe komplett ausschalten.

Guten Abend, ich habe zwei Bestellungen getätigt und die alternativadresse vergessen einzutragen.  ich wollte fragen ob das noch nachträglich machbar ist.

Sehr geehrte Damen und Herren,    warum verkauft o2 eigentlich nicht den HomePod von Apple. Das wäre finde ich ne Idee dass man vielleicht auch mal anbieten könnte.   Mit Freundlichen Grüsen   David Pothmann