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Warum O2 Service

O₂ Services

Hilfe, Tipps und Diskussionen zu Mein O₂, Priority, O₂ TV, WOW und weiteren Services

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mckinne
Neuling
mckinneNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Buchung Sky Ticket Supersport Monat nicht freigeschaltet

Hallo, ich habe gestern über O2 ein Sky Ticket für Supersport Monat gebucht. Im Vertrag online wird das auch aufgeführt mit Laufzeit bis 10.04. Bei Sky Ticket ist aber kein Ticket bekannt. Login mit den gleichen Daten mit denen ich schon mal ein Tagesticket benutzt hatte. Bitte prüfen. MfG Stefan

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o2_Juliane
xsmary
Neuling
xsmaryNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Frage zu O2 TV L

Liebes O2 Team, ich habe eine Frage. Ich würde gerne das O2 TV L Angebot nutzen, wo es bei Erstaktivierung 3 kostenlose Testmonate gibt. Wenn ich draufklicke wird mir aber 9,99 angezeigt. Ich kann mich nicht erinnern, das schon mal genutzt zu haben. Was mach ich falsch? Danke und Gruß

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o2_Katja
K
Neuling
KlausDHNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
o2 TV Newbee hat Fragen

Hallo! bin seid Heute o2 TV M Kunde und habe das ganze auf meinem Sony TV installiert. Wie bekomme ich dort den EPG so wie mir das der O2 Mitarbeiter im Shop auf dem Handy geziegt hat? Wie kann ich auf dem TV Aufnahmen progammieren? Wennich im Menü auf Aufnahmen gehe kommt Noch keine Einzel und Serienaufnahmen verfügbar! Aufnahme mit dem Handy. Gibt es sonnst noch etwas was man wissen sollte? Danke schon mal im voraus

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o2_Andrea
M
Neuling
miho891Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Technisches Problem beim Login zu Mein O2

Hallo, ich kann mich seit mehreren Wochen nicht mehr bei Mein O2 (DSL) einloggen. Ich bekomme immer die Meldung: Entschuldigung Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Ihr O2 Team Ich habe Safari, Firefox und Google Chrome ausprobiert. Alle liefern das gleiche Ergebnis. Gibt es hierfür eine Lösung? Viele Dank!

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o2_Solveig
D
Meister/In
Dave62Meister/In
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Fehlerhafte Anzeige

24715
D
Meister/In
R
Neuling
RomualdRNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Bitte um Zusammenführung der Accounts im Forum

Hallo, durch eine Systemoptimierung von heute kann ich mich nicht mehr in meinen Konto anmelden. Hab bereits im Forum nachgelesen, dass das durch die neue Vertragsnummer kommt. Es geht hier um den alten Account RomualdR, der gehört zu mir. Beste Grüße Romuald

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o2_Solveig
J
Neuling
jerroNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
O2 Webseite oder App aus dem eigenen o2 Netz nicht erreichbar!!

Hallo ich habe das problem das ich die o2 Seite aus dem eignen O2 Netz 3G oder LTE nicht erreiche APP logge ich mich Über mein WLAN (Fremdanbieter) ein erhalte ich Zugang am iPhone ( alles andere funktioniert ohne probleme ) nur eben nicht die O2 Seite auch über safari kein Zugang erst wieder übers Wlan wieder … es ist komisch das eben nur O2 probleme macht … auch neu Start und reset des iPhone keine Besserung. habe meine andere o2 nr probiert gleiche Symptome !! kann mir wer Helfen das ich wieder auf die o2 Seite zugreifen kann app oder Browser Danke

5162
Denner
Legende
U
Neuling
ullo-ulloNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Aufnahmespeicher

Wo kann ich den Verbrauch meines Aufnahmespeichers be o2 tv einsehen?

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o2_Solveig
K
Neuling
kastwerkNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Fehler! E-Mail-Adresse/Passwort falsch. Bitte versuchen Sie es erneut.

Oh Mann, zum wiederholten Male hier und mein zweiter Email-Account diese Woche (der andere mit ähnlicher Problematik bei anderen großen Mobilfunkdienstleister), der streikt: “Fehler! E-Mail-Adresse/Passwort falsch. Bitte versuchen Sie es erneut.” Ja, mag sein, dass ich zuerst mein Kennwort vergessen / falsch eingegeben hatte. Die muss man inzwischen ja auch immer öfter überall ändern … Aber: Ich habe über Webmail *danach* mein Kennwort mehrfach erfolgreich ändern können und kann mich trotzdem nicht einloggen, und Ja, ich war dieses Jahr schon erfolgreich auf meinem o2Online-Mailaccount eingeloggt. Ich habe nämlich erst sein ein paar Wochen einen neuen Rechner mit dem ich das alles durchgespielt hatte… Kann mir bitte nochmal jemand meinen Account freischalten, :-o? Hatte ja das letzte Mal gut funktioniert. Danke nochmal … Wenn jetzt mein dritter Mailaccount auch solche Sachen macht, bin dann endgültig offline, :-o Dank im Voraus

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o2_Andrea
D
Neuling
DE89Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Drittanbietersperre deaktivieren

Wie kann ich die Drittanbietersperre in der App deaktivieren?

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o2_Katja
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Anonymous
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Wie löscht man Aufnahmen aus der TV App ?

Wie kann man Aufnahmen aus der TV wieder löschen ?

5846
o2_Katja
D
Neuling
Die2Lustigen3Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
MyHandy Zugang nach Handyvertragskündigung

Hallo, im vergangenen Oktober habe ich meinen Anbieter (Handyvertrag) gewechselt. Nun komme ich jedoch auch nicht mehr an meine MyHandy-Ratenpläne. Die Zugangsdaten sind wohl nicht mehr gültig. Was kann ich jetzt machen um die Restlaufzeit etc. in Erfahrung zu bringen? Vielen Dank vorab

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o2_Katy
P
Neuling
Pese257Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Anmeldung mein O2 schlägt fehl

Guten Morgen, seit mehreren Wochen bekomme ich folgende Fehlermeldung, wenn ich versuche mich bei mein O2 anzumelden: Entschuldigung Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Ihr O2 Team Gibt’s da eine Lösung? Nein, Cache leeren und Cookies löschen hat nicht geholfen. Vielen Dank im Voraus

1359
o2_Katy
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Neuling
544zqw5z4Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Einrichtung Email

Hallo Comunity! bin erst seit kurzem bei O² da ich von dem schrecklichen 1&1 rüber gewechselt bin. Nun verzweifle ich seit Wochen darüber, dass ich nicht die Stelle finde wo ich eine O² Email Adresse einrichten kann. Mit meinem alten Vertrag waren, dann plötzlich meine privaten und Geschäfts Email Adressen auch weg, jetzt muss ich mich zZt mit diesen uralten yahoo Adressen begnügen. Die möchte ich aber nicht für Geschäfts-Mails und Rechnungen etc. verwenden. Danke im voraus

4304
o2_Solveig
A
Neuling
Adnane98Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Change Language

Hello, I want to know how can we change language from german to english or french on several options and services ( if it’s possible) : Mein O2 app, Received SMS from O2, MailBox, Any other thing related to O2 and that mght be changed, Thank you in advance P.S. I don’t have a problem in having an answer in German

146511
o2_Kurt
Marnas
Neuling
MarnasNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
webmail Zugang - Mac

Hallo ich habe leider mal wieder ein altbekanntes Problem: Ich kann aktuell meine e-mails nicht mehr abrufen - ich habe meine Einstellungen im iphone nicht geändert - trotzdem kommen keine e-mails mehr rein. Auch habe ich ersucht auf meinem neuen MacBook die Daten für meine o2online mail anzulegen. Ich habe die gleichen LogIn Details wie im alten Mac benutzt - nur leider wird das Konto nicht online geschaltet (pop.o2online.de und mail.o2online.de) - mittlerweile habe ich glaube ich alle Varianten die es gibt mit allen möglichen Ports ausprobiert - aber leider immer ohne Erfolg. Und wenn ich dann auf die webmail gehe und mich mit meinen Daten einloggen will - tut sich auch mal gar nichts - da kommt immer eine Fehlermeldung (auch hier habe ich es mit alias@o2online.de und mit 0176xxxxx@o2online.de). Ich habe meine Daten nicht geändert oder ähnliches und auf einmal tut wieder mal nichts mehr. Kann mir jemand weiterhelfen?? Gruß Martina

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o2_Kurt
S
Neuling
Sami1234Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
junge leute nachweis

Ich habe vor zwei Wochen Samstag meinen Vertrag verlängern lassen und sollte bis vergangenen Samstag den Junge Leute Nachweis hochladen. Bei MEIN O2 kann ich aber gar nichts machen, da dort steht „auf ihren Wunsch hin werden ihre Daten nicht im Internet gezeigt“. Bereits bei der Vertragsverlängerung bat ich darum, dies mit freizuschalten. Es war eine Woche später noch nicht frei und ich rief mehrfach bei O2 (Kesselsdorfer Str. in Dresden) an. Als ich dann endlich zurück gerufen wurde, sagte die Kollegin dass es bereits freigeschalten sei und ich es noch mal probieren soll. Das tat ich, doch es ist nach wie vor gesperrt. Seit dem Tag habe ich immer wieder dort angerufen, auch an dem Samstag, an dem der Nachweis spätestens erfolgen sollte. Ich habe bis heute niemanden dort erreicht. Somit konnte ich den Junge Leute Nachweis nicht tätigen und bekomme keinen Rabatt auf meinen Tarif… Ich bin von O2 sehr enttäuscht.

1732
Sandroschubert
Legende
A
Neuling
AbiramyS.Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Kinotag am 02.01.2020 ging nicht

Hallo zusammen, am 02.01.2020 ging der Kino-QR-Code beim Kinopolis in Darmstadt nicht. Es hieß es war ein Fehler im System von O2. Ich sollte mich an euch wenden. Ist eine Erstattung des zweiten Ticktes möglich? Habe unten die Tickets und den QR code angehängt. Ich bedanke mich im Voraus für die Bearbeitung. Viele Grüße Abi

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o2_Flo
F
Neuling
finnipeaniNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Fehler im Kundenkonto, kein Zugang

Liebe Community, egal welcher/s Browser und/oder Endgerät ich verwende, ich komme nach dem Login nicht in meine Kundendaten. Ich werde automatisch zur Hilfe.o2-Seite weitergeleitet oder wahlweise steht da etwas von technischen Schwierigkeiten. ich kann nichts in Richtung Tarif, Rechnungen etc einsehen, es geht um einen DSL Vertrag. Daher bringt die App natürlich nichts... Was ist zu tun? So langsam nervt es nur noch… lg

862
o2_Flo
F
Neuling
Flexy93Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Vorzeitige Vertrangsverlängerung

Hallo, mein Vertrag läuft 1 Jahr. Trotzdem würde ich mein Vertrag verlängern. Leider sind die Angebote schlechter wie wenn ich ein neuen Vertrag bei o2 abschließen würde. Wird das im Laufe zum Kündigungstermin besser oder ist es immer besser ein neuen Vertrag zu machen, damit man wieder die Rabatte erhält?

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o2_Andrea
C
Neuling
CTakayamaNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Inhalte bei Main O2 und App laden nicht

Hallo, Seit etwa einer Woche laden leider die Inhalte der Mein O2 Seite und der App nicht richtig. Folgende Inhalte werden nicht geladen mit diesem Fehler: “Ihre Daten konnten nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es später nochmal.” : Datenverbrauch (Kreis wird angezeigt, alle Zahlen und das Pluszeichen fehlen) Tarif (sowohl unter “Mein Tarif auf der Startseite, als auch unter “Tarif & SIM Karte”. In der App ist die Seite komplett weiß) Meine Daten (In der App ist die Seite sogar komplett weiß). Keine Einstellungen sind möglich Feedback Formular in der App und der Webseite (E-Mailadresse kann nicht eingetragen werden in der App, abschicken unmöglich. Link auf Webseite funktioniert garnicht) SEPA Lastschriftmandat konnte nicht online erteilt werden. Mein Name tauch nicht mehr über dem Menü der App auf. Das Guthaben ist die einzige Information, die sichtbar ist. Mögliche Auslöser: Ich habe kürzlich meine Rufnummer von Fonic mitgenommen (erfolgreich). Ich habe eine extrem langen Name

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o2_Solveig
M
Neuling
meaddcommunityNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
E-Mail-konto deaktiviert?

Hallo, es ist mir nicht mehr möglich auf mein E-Mail-Konto ….@o2online.de zuzugreifen Zugriff imap und/oder webmailer nicht möglich Wechsel des Passwortes über den Zugang “https://mail.o2online.de/#/login” war angeblich erfolgreich möglich. Eine E-Mail zum Test an das Konto konnte nicht zugestellt werden. Bitte reaktivieren Sie mein E-Mail-Konto Vielen Dank!

28410
o2_Solveig
T
Neuling
TonidebupiNeuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
Rufnummer mitnahme von PremiumSIM zu o2 fehlgeschlagen.

Hallo Community, ich wollte gerade meine alte Rufnummer von PremiumSIM zu o2 mitnehmen. Einen Portierungsauftrag bei PremiumSIM habe ich bereits abgeschlossen. Gehe ich in der Mein o2 App dann die Schritte, sagt er mir bei der Auswahl der Rufnummer, dass diese mit dem vorherigen Anbieter (PremiumSIM (o2)) nicht übereinstimmen würde. Ich habe sie damals von Vodafone zu PremiumSIM schon einmal portiert. Doch auch mit der Auswahl Vodafone geht dies nicht. Was muss ich tun? Meine neue Rufnummer von o2 ist unglaublich lang und nur schwer zu merken. Mit freundlichen Grüßen Tonidebupi

238612
o2_Flo
I
Neuling
Icikasvejedno90.Neuling
gefragt in Mein O₂, O₂ Online & E-Mail
o2 App Fehler

Meine O2 App zeigt Fehler 502 und zeigt keine aktuellen Verbrauchsdaten.Deistalliert und neu installiert hilft nichts.Bitte um HILFE! Danke!

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o2_Flo
S
Neuling
Scholli600Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Bezahlen per Handyrechnung

Hallo gibt es eine Möglichkeit das Bezahlen per handyrechnung unwiderruflich zu sperren? Also auch so das man in der App nichts ändern kann?

2748
S
Neuling

Community Wochenrückblick #22 - 🎶

o2_Anna
vor 2 Tagen

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