Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo o2Team, Ich habe eine SMS erhalten, dass mein Datenvolumen demnächst aufgebraucht sein wird! Ich bin zurzeit in UK. Seit mehreren Stunden habe ich Authentifizierungsprobleme und damit kein Internet via O2-UK (ich gehe davon aus, dass mein Datenvolumen aufgebraucht ist!!). Bisher habe ich aber keine SMS zum Nachbuchen erhalten. Wie kann ich Datenvolumen (ohne eine SMS zu erhalten) vom Ausland aus nachbuchen? Danke

Hallo liebes o2 Team, seit einiger Zeit habe ich im Bereich 27777 0 Empfang, weder innen noch außen, obwohl euer live-check sagt, alles ok. Gerät habe ich ebenfalls bereits ausgeschaltet und wieder angemacht. Brachte auch nichts. Es nervt echt nur noch: Tage später sehe ich dann erst eine Mailbox Nachricht, dass mich vor z.B. vier Tagen jemand angerufen hat. Wenn das an dem Zusammenschluss mit eplus liegt, dann verzichte ich selber lieber auf das doppelte Netz:-( Bitte schaut mal, was da los ist

Im Bereich 16244 ist es nach wie vor nicht möglich zu telefonieren, oder das Internet zu nutzen! Seit Jahren wird Besserung versprochen. Bisher befand ich mich im Grenzbereich des Empfanges Nun, seit der Nutzung des E-Plus Netzes, protzt O2 mit gutem Netzempfang, draußen und in Gebäuden, laut Netzkarte. In der Realität hat sich nichts geändert. Bald kann ich meinen o2-Vertrag beenden , genug gewartet.

Hallo o2 Team Ich befinde mich gerade im Ausland und kann den Internet Travel Day Pass für 1,99€/Tag leider nicht buchen... Was muss ich tun um das Internet nutzen zu können ? Sobald ich Daten Romaning aktiviere müsste sich doch der Tage Internet Pass automatisch aktivieren oder ? Leider passiert dann gsrnichts bei mir Möchte auf jeden Fall nur max die 1,99€ pro Tag zahlen müssen für das Internet und auch nur dann wenn ich Daten Romaning aktiviere ....kann man das in meinem Vertrag so einstellen ? Vielen Dank

Seit einem Gewitter ist ein Teil von Söhnstetten ohne jegliches O2 Netz. Vorher war ich LTE verwöhnt seit dem Mitte Juni das Netz ausgebaut wurde. Nun habe ich gar kein Netz mehr an diesem Standort. Irgendwo in der Ferne gibt es noch ein funktionierenden LTE Masten, aber mit 1 Strich ist mir hier nicht geholfen zumal ich da auf den Berg muss... Der Live Check zeigt bisweilen bestes Netz an, aber der hat noch nie was getaugt. Bitte um Behebung, sonst muss ich mein Upgrade von L auf XL noch über denken wenn ich nun in der Steinzeit leben muss.

Hallo! Trotzdem ich die Option "Automatisch Datum und Uhrzeit - Durch Netz bereitgestellte Zeit verwenden" aktiviert haben, geht meine Uhr falsch. Aktuell beträgt die Differenz -9 Minuten. Modell: Samsung Galaxy S4, Android 5.0.1 Dieser Zustand besteht offenbar schon seit Stunden! :-( Geht's tatsächlich nur mir (in der PLZ-Region 3) so? Schöne Grüße aus Hannover! Volker

Moin, ich habe innerhalb der letzten Monate verstärkt Hinweise bekommen, dass ich nicht erreichbar bin. Mein Handy ist an, aber die Anrufe kommen nicht durch und werden in den meisten Fällen direkt an die Mailbox geleitet. Ab und zu kommt das gewohnte tuten und anschließend die Mailbox. Mein Handy klingelt nicht und nur in den wenigsten Fällen erhalte ich eine Benachrichtugung per SMS über den verpassten Anruf. Ich habe ein Samsung Galaxy S5, keine Multicard und halte mich überwiegend in Hamburg und Schleswig-Holstein auf. Das Problem tritt nicht ortsgebunden auf. Wie ist das Problem zu beheben?

Hallo, Leider habe ich heute schon den ganzen tag kein Netz und bei meiner Frau das gleiche. Was ist nur los bei euch ???

Hallo, ich habe seit gestern kein mobiles Internet mehr. Habe das Telefon mehrfach neugestartet. Mit dem Zweitvertrag gibt es jedoch keine Einschränkungen. Ich konnte keine Störungen auf der Webseite finden. Was kann ich tun? Beste Grüße Martin

Hallo, es kann ja wohl nicht sein, das ich seit drei Tagen kein Netz mehr an meiner Heimatadresse habe. Dafür soll ich auch noch bezahlen? Vor allem ist das schon das zweite Mal innerhalb von 14 Tagen, eine große Sauerei. Bei mir im Haushalt sind von dem Netzausfall 4 Smartphones betroffen. Wann wird die Störung endlich behoben? Desweiteren frage ich mich, wann das LTE hier ausgebaut wird. Ich merke hier nichts von dem besseren Netz.

Ich habe seit ca. 1 1/2 Stunden plötzlich kein mobiles Internet mehr. Es geht absolut gar nichts. Auch nicht durch aus und wieder anschalten oder kurzzeitig die Sim-Karte entfernen ...

ich habe kein mobiles Internet mehr auf meinem handy. warum????

Hallo, seit der Umstellung auf zwei Netze kann ich während eines Telefonats nicht mehr das Internet nutzen. Bei privater Nutzung ist das schon sehr nervig. Aber ich nutze das Gerät auch zum Fernsteuern von Kunden-PCs. Wenn ich nun angerufen werde kann ich seit paar Wochen entweder telefonieren oder ich muss auflegen und kann mich dann per TeamViewer erst auf den Rechner schalten. Ich entschuldige mich dann bei meinen Kunden für "mein" Netz bei o2 - was sicherlich auch nicht in eurem Sinne ist. Benutze ein Samsung Galaxy Note 4 - die Hardware glaube ich sollte das packen! Manuelle Einstellung der Netzwahl auf o2 hat leider auch nichts gebracht. Wie kann ich mein Handy / Vertrag so einstellen dass ich wie vorher telefonieren und surfen kann? Sehe es auch nicht ein für eine Dienstleistung zu zahlen die ich nicht voll erhalte. Bitte um Hilfe! Bin mit o2 über Jahre ganz zufrieden gewesen. Möchte ungern wechseln müssen weil o2 Netzkosten s

Hallo, seit letzte Woche Montag hat man leider kein Empfang mehr in Neu-Isenburg. Gibt es da eine Störung? Hängt das mit dem letzten Strum zusammen?

Guten Morgen, benötige dringend mein Handy, habe aber seit gestern kein Netz mehr,was soll das? Für die Nichtnutzung erwarte ich eine Entschädigung von Ihnen. Wielange habe ich kein Netz mehr? Ein Bekannter meinte, es werden Arbeiten am umliegenden Sendemasten vorgenommen. Trotzdem kann es nicht sein,dass ich mein Gerät nicht nutzen kann aber trotzdem 100% bezahlen soll. Gruß Sebastian

Hi Gibt es denn mal einen Tag wo es keine Störung in Trier gibt.  Und wenn man den Live-Check macht kommt das dabei raus: In diesem Bereich haben wir ganz aktuell einige Störungsmeldungen erhalten. Das untersuchen wir gerade. In diesem Bereich kann es zu Problemen beim Telefonieren oder Surfen kommen. Wir arbeiten an einer Lösung. Danke für Ihr Verständnis. Update um 17:31 (halbstündliche Aktualisierung). Vor Kurzem gemeldete Störungen werden möglicherweise noch nicht angezeigt. Wie lange soll das denn noch so weiter gehen. seit dem zusammen schluß mit E-Plus wird es von Tag zu Tag immer schlimmer. Der handy empfang kommt und geht wie er will und vom I-net brauche ich erst garnet anfangen. Mal habe ich "H" dann kommt mal "G" ,

WIE Kann man die Zeit bis zum einschalten der Mailbox verlängern ?

Woher weiß ich, ob meine SIM Karte LTE fähig ist?

Wollte mal wissen wie lange diese Dauerstörung noch andauern wird in Döbeln und Umgebung. Selbst bei sehrgutem Empfang kann man kaum noch telefonieren und Internet geht zwichen Mitternacht und 5 Uhr kaum. Danke  

Hallo, ich habe einiges ausprobiert. O2 ist als Zugangspunkt eingegeben. Aber die weiteren Felder,  wie etwa Name etc sind leer. Was ist dort einzutragen?

Hallo, seit einigen Wochen hat meine Partnerkarte in 08485 Lengenfeld keinen Internetempfang mit dem Handy während es bei mir keine Probleme gibt. Das Problem trat bereits vor einiger Zeit für ein paar Wochen auf, war dann wieder weg und ist jetzt wieder aktuell? Woran kann das liegen? Viele Grüße

‌ Hallo, Mit dem mobilen Datennetzwerk habe ich folgende Probleme: - Internet in D kein Problem - In USA kein Daten-Roaming möglich (in keinem USA-Netz) - Folgender Fehler: Mobiles Datennetzwerk konnte nicht aktiviert werden. Fehler bei der PDP    Authentifizierung - Iphone 6, Software auf dem neusten Stand - Weltzonen-Pack - Multicard. Iphone steht an 1. Stelle - Netzwerkeinstellungen komplett zurückgesetzt - iphone komplett neu gestartet - Beim mobilen Datennetzwerk steht im Bereich 'APN' jeweils internet - SMS erhalten, dass ich mobiles Internet im Ausland nutzen kann Das gleiche Problem besteht bei meinem iPad. Mit der Multicard steht das iPad an 2. Stelle. Mit meiner 3. Multicard bekomme ich überhaupt keine Netzverbindung (Lumia920). Wer kann mir helfen?

Guten Tag, seit 16.06. im weitem Umkreis um unseren Firmenstandortes kein O2 Netz mehr, wo bisher einwandfreier Empfang war. Unsere Außendienstmitarbeiter haben jeweils zusammengeschrieben, in welchen PLZ Bereich Empfang war und wo nicht. Dabei ist diese Liste heraus gekommen: 84571, 84367, 84567, 84329, 84332, 84387, 84375, 84384, 84533, 84389. Das dürfte ein Umkreis von mindestens 30 km sein. Am 18.06. war das Netz für einen Tag wieder da, seit dem gar nichts mehr. Ein Ende ist nicht in Sicht. Was ist hier passiert? E-Plus, Vodafone und T-Mobile sind durchwegs (bis auf die bekannten Funklöcher natürlich) erreichbar. Beste Grüße, Miranar

Hallo liebe Menschen, seit einiger Zeit habe ich sehr häufig das Problem, dass ich bei Anrufen zu Vodafone schon nach kurzer Zeit meinen Gesprächspartner kaum noch verstehe, weil seine Stimme stark verzerrt und verrauscht, wie die eines Roboters klingt. Der Gesprächspartner versteht mich aber einwandfrei. Da hilft dann nur, wieder auflegen und neu anwählen, aber oft tritt der Effekt dann nach 5-10 Minuten Gesprächszeit wieder auf. Es gibt aber auch Tage, da tritt es gar nicht auf, wie vor etwa 1,5 Monaten, da hatte ich über Wochen Ruhe. Bisher ist das Problem auch nur bei ausgehenden Vodafone-Anrufen aufgetreten. Das gesamte Problem nervt jetzt schon seit gut 5 Monaten. Soweit ich gelesen hatte, gab es schon mal mit dem iPhone 5 solche Probleme bei der Telekom. Damals hatten sich Telekom und Apple gegenseitig die Schuld gegeben, bis dann beide Updates vornahmen, was das Problem wohl gelöst hat. iPhone-Neustart und zurücksetzen, hat bei mir übrigen

ich habe vor einigen Wochen mein iphone 4 gegen ein iphone 5s gewechselt und musste daher auch auf eine nano SIM umsteigen. Gleichzeitig habe ich eine Vertragsanpassung vorgenommen. Leider gelingt es mir seitdem nicht, visual voicemail einzurichten. Immer wenn ich auf voicemail klicke, wird ein Anruf gestartet. Ich habe die neueste Software IOS 8.3 und einen Neustart habe ich schon mehrfach versucht, aber es hat sich nichts verändert. Was kann ich noch tun?