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Voicemail lässt sich nicht deaktivieren

  • March 13, 2025
  • 17 Antworten
  • 269 Aufrufe

Hallo,

ich möchte keine Mailbox und auch keine Visual Voicemail nutzen. Beides ist laut Mailbox deaktiviert, trotzdem laufen alle Anrufe auf die Voicemail.
Neustart und mehrfach an und aus - bringt alles Nix 😢

HELP! 

Lösung von Bumer

Gehe in die iPhone Einstellungen > Apps > Telefon runterscrollen zu Live-Voicemail und den Schieber ausschalten.

17 Antworten

o2_Gerrit
  • Moderator
  • March 13, 2025

Hallo ​@sbn,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Für deine Rufnummer ist Visual Voicemail aktiviert, die Mailbox ist jedoch aktiviert.

Du kannst sie im Menü der Mailbox über 9 - 6 -  1 - 1 oder über den Tastencode ##002# eingeben und Hörersymbol wählen, ausschalten.

Viele Grüße,

Gerrit


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 13, 2025

Danke, das ist nicht hilfreich.

Ich habe die Mailbox und Visual Voicemail ausgeschaltet!!!

Laut Mailbox ist beides deaktiviert!!!
 

Es Läufen trotzdem die Abrufe auf die Mailbox!!!!


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 13, 2025

 


Bumer
Legende
  • Lösung
  • March 13, 2025

Gehe in die iPhone Einstellungen > Apps > Telefon runterscrollen zu Live-Voicemail und den Schieber ausschalten.


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 13, 2025

Jetzt klappt es und alles ist deaktiviert. Vielen Dank! 


Bumer
Legende
  • March 13, 2025

Kurz noch zur Erklärung. Die Live-Voicemail ist eine Apple eigene Mailbox und wurde mit iOS 18 eingeführt.


o2_Lea
  • Moderatorin
  • March 16, 2025

Danke Bumer, für den tollen Tipp. Super, dass es nun klappt ​@sbn. 😊

Wir sind hier in der Community immer für dich da, wenn du mal wieder Unterstützung benötigst. Einen schönen Abend wünsche ich dir. :)


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  • Besucher:in
  • January 22, 2026

Liebe Community,

 

sorry, ich weiß leider nicht mehr weiter und ich weiß das Thema  war hier schon mehrfach am Start. Ich habe wie alle anderen hier ein Problem mit meinem Voicemail…..die Meldungen sind pro Minuten 4-6 mal da und der ROTE PUNKT natürlich ist auch wie bei allen anderen vorhandenen!!!!🤨

Habe mir geduldig alle Tipps durchgelesen und alles probiert: Einstellungen, Update Prüfung, Telefon an aus, Kurzwahl um Mailbox auszustellen  Support angerufen (Apple + O2 Techniker) Apple Watsch entkoppelt, Netzwerk zurückgesetzt usw.

NICHTS funktionierte!! Ich habe von jetzt auf gleich in der Telefon App kontinuierlich der rote Punkt, obwohl keine Nachrichten eingegangen sind -da O2 alles ausgeschaltet haben laut Technik und kommt trotzdem in ca 1 min. mindestens 4-6 mal die Meldung da ich ein Voice Mail Nachricht habe.Aktivieren und deaktivieren der Mailbox  genauso wie Live Voicemail an und ausschalten hat nicht verändert. 

Bin um jede Hilfe dankbar und total am Ende das mir keiner helfen kann….😳 Das einzige was ich nicht tat und auch nicht möchte, ist, mein Telefon komplett zu resetten…..

DANKE vielmals!!!!!!!

 

 

 

PS: O2 Hotline  + Techniker hat kein Stück weiterhelfen können...LEIDER


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  • Besucher:in
  • January 22, 2026

 


Bumer
Legende
  • January 22, 2026

Bist du Prepaid oder Postpaid Kunde?


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  • Besucher:in
  • January 22, 2026

Postpaid Kunde 


Bumer
Legende
  • January 22, 2026

einmal die Lösung abarbeiten:

 


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  • Besucher:in
  • January 22, 2026

Vielen Dank für die Info ich habe das probiert und bei 333 anrufen kommt das ich keine Zugang zum System habe.

 

 


Bumer
Legende
  • January 22, 2026

Dann sollte das ein Mitarbeiter manuell freischalten! Warte bis sich jemand meldet.


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  • Besucher:in
  • January 24, 2026

Hallo zusammen 🙂

Weisst jemand von euch wie lange dauert es bis wann sich jemanden von Mitarbeitern hier melden?

 

Vielen Dank in Voraus 


Bumer
Legende
  • January 24, 2026

Wenn der Beitrag wieder an der Reihe ist. Nachfragen verzögern es.


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • January 26, 2026

Hallo ​@crisi criss , 

Da du mittlerweile einen eigenen Beitrag zum Thema Voicemail und dem roten Punkt erstellt hast, lass uns der Übersicht halber doch bitte in Zukunft dort bleiben 🙂

Voicemail | O₂ Community

LG, Rebecca