Ständige Verbindungsabbrüche seit Vertragsabschluss

Hallo Community,

ich habe im Juni letzten Jahres einen neuen Vertrag abgeschlossen. Seitdem ich den neuen Tarif habe (O2 Mobile Unlimited Max Online (2025)) ist meine Internetverbindung eine Katastrophe. Ich habe ständig Verbinundungsabbrüche, teilweise längere Ausfälle und es wird immer schlimmer. Lt. App ist alles OK. Live-Check habe ich mehrmals gemacht, angeblich keine Probleme. Die SMS kann natürlich nicht bei mir ankommen, da die SIM-Karte im Router steckt…
Den Kundenservice habe ich auch bereits angerufen - nachdem ich endlich in der richtigen Warteschlange war, wurde mir mitgeteilt, dass es 45 Minuten dauert, bis der nächste Mitarbeiter Zeit hat - ich bin berufstätig und kann leider keine Stunde am Telefon rumhängen!

Was kann ich tun?