Sehr langsame 5G trotz unlimited on demand tarif

Was sagt denn der Livecheck? Sind dort Einschränkungen ersichtlich?

Um welchen Ort geht es und kannst du eine Straße in der Nähe nennen?

Ist dein Handy 5G plus fähig? Je nach Ausbau bei dir vor Ort könnte die 5G Plus Option eine Lösung sein.

Laut live check gibt es Probleme bei mehreren basisstationen, allerdings ist nur 5g davon betroffen, 5g + ist schon aktiviert und Smartphone ist 5g fähig, lte sollte funktionieren mit min. Einer Bandbreite von 50 mbits, allerdings kommen bei mir im durchschnitt zwischen 3 und 5 mbits an, test werde ich in der Nähe einer funktionierenden 5g basis Station wiederholen, Straße wäre die Schweinheimer Str in aschaffenburg, problem besteht schon länger, auch schon mit dem alten o2 free m Vertrag mit 20 GB und 250 mbit Geschwindigkeit, laut der 02 my service app nutze ich aktuell kein Internet 5g obwohl ich 5g aktiviert habe und empfange und auch im my o2 aktiviert ist

So Störung ist behoben, leider nicht besser

Den Vertrag werde ich wechseln, das Netz an meinem Standort ist leider zu schlecht für meinen datentarif

Hallo ​@Hdog ,

schade, dass es noch nicht besser geworden ist mit der Netzverfügbarkeit.
Ich habe das hier auch noch mal geprüft und festgestellt,
dass die Basisstation, die dir am nächsten liegt eine Überlastung meldet.

Das wird wohl der Grund der schlechten Perfomance bei dir zu Hause sein.
Unsere Kolleginnen und Kollegen der Technik sind aber auch noch dabei deine Störungsmeldung zu klären. 

Bitte habe noch etwas Geduld, in Kürze solltest du da noch eine Rückmeldung zu erhalten.

Viele Grüße Maria

da bist du nicht der einzige, ich habe von 1und1 (zum 12.01.26 gekündigt) zu o2 gewechselt, glaube bleibe nicht lange hier, zum glück ist es monatlich kündbar.

in gesamten Düsseldorf habe ich 6 bis 12 Mbit/s Download und 1 bis 3 Upload in der Stadtmitte, außerhalb wenn es gut läuft ab und zu mal 60 Mbit Download und Upload bei 40 Mbit. Problem wurde gemeldet nichts half, auch 5G Plus ist aktiviert.

habe einen S22 Ultra

bei 1und1 hatte ich über 292 Mbits, das niedrigste war 66 Mbit

Hallo ​@Jadakiss,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du deine bisherigen Erfahrungen hier mit uns teilst. Dass du die Einschränkungen bereits gemeldet und prüfen lassen hast, ist super. Wie ist die Nutzung denn über LTE möglich? Ändert sich die Geschwindigkeit? Hast du das schon einmal ausprobiert?
Liebe Grüße Bianca

Also 5G bekomme ich überhaupt nicht. nur 4G

in den Einstellungen habe ich dann 4G bevorzugt, damit ich eine “stabile” 4G bekomme.

12Mbit ist von 15.01 am HBF Düsseldorf, und 25 Mbit ist von Heute 10:57 Uhr Zuhause.