2026 5g SA unterirdisch.

Hallo ​@EaZey 

in vielen Fällen kann es sinnvoll sein, auf 5G SA zu verzichten. Denn oft liefert die Kombination aus LTE und 5G, die bessere Datenrate, als nur das 5G zu nutzen. Da das Samsung keinen Schalter mehr besitzt, um 5G SA abzuschalten, bleibt nur die Möglichkeit, über die Kundenbetreuung das 5G Plus Paket deaktivieren zu lassen.

Viele Grüße 🙂

Tom

​@Tom_ 

Vielen dank für die Antwort und info.

Sollte natürlich keine Lösung sein. Man stelle sich nur vor, ein Produkt zu verkaufen waa nicht funktioniert…

Kannst du bzw jemand sagen, ob der o2 Support die 5g option auch “von hier” raus nehmen kann? Über die app oder im Browser geht es bei mir nicht. 

Und ich hänge ungern in der Warteschleife per Telefon.

Danke und Lg

Was funktioniert nicht? Das es bis 300 Mbit heisst ist dir bekannt?

​@Sandroschubert 

Text nicht verstanden? Gerne helfe ich. Den kindischen Hinweis lasse ich aber unkommentiert.

Von Funktionen habe ich nicht gesprochen, Ende.

“Bis zu” bedeutet nicht 77% weniger als angegeben. Troll woanders. Lg

edit; erledigt, vielen Dank.

Könnte bitte jemand vom Support in meinem Vertrag die 5g Plus Option deaktvieren?

Telefonisch leider kein Erfolg Aufgrund von Sprachbarriere.

Hallo ​@EaZey ,

Die Info von Sandroschubert war schon korrekt und als troll versteh ich den Kommentar jetzt nicht 🤔 Die angegebenen Geschwindigkeiten sind als bis zu zu verstehen, das kommunizieren wir unter anderem auch in unserer Leistungsbeschreibung. Damit will ich nichts rechtfertigen, nur kurz klarstellen.

Wenn du mit der Leistung so nicht zufrieden bist, dann schauen wir hier gerne, wie wir das verbessern können 🙂 Ich habe gesehen, dass das 5G Plus Pack bei dir jetzt deaktiviert wurde. Konntest du ohne schon bessere Werte messen?

LG, Rebecca

​@o2_Rebecca 

Nabend Rebecca. Ich empfand es als Trollversuch. Der Hinweis “bis zu” ist ja klar ersichtlich überall und sollte daher kein Thema sein. Selbst bei jüngeren.

Dazu nichts weiter beigetragen zum Thema ist auch ganz unten angesiedelt.

Wie auch immer, dabke der Nachfrage. Etwas besser schätze ich. Vielleicht gibt’s ein Problemchen irgendwo was du abchecken könntest?!