Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo, bin im Ausland und benötige für 2 Tage (heute und morgen) etwas Datenvolumen, so 100-200 MB. Was Option habe ich da? Danke für mögliche Antworten.

Hallo zusammen,  ich habe anscheinend seit 2-3 Tagen das Problem, dass anrufe direkt auf die Mailbox gehen ohne das es bei mir überhaupt klingelt. Empfang ist zu jederzeit vorhanden mit mind 3 von 5 Balken.  Auch ist das nicht jedes mal der Fall. Zum Teil kommen die Anrufe halt durch und mal überhaupt nicht.  Vor ein paar Wochen hatte ich bereits einen Sim-Karten tausch, weil ich zum Teil nicht raustelefonieren konnte oder die Gespräche einfach abgebrochen sind usw. Also würde ich die Sim Karte als Fehlerquelle ausschließen.  Hatte auf der O2 Seite bereits das Netz geprüft, allerdings soll hier alles funktionieren. Habe daraufhin auch einen Fall unter der Nummer HDIT-334370 eröffnet. Nutze ein iPhone 7+. Könnt Ihr bitte mal schauen was da los ist. Vielen Dank.  Viele Grüße  Fabian 

Ich bin derzeit im Ausland und kann meine Mailbox nicht abhören. Es wird weder mein Passwort (inkl. Drücken der #-Taste) akzeptiert noch die Eingabe der *-Taste zum Erhalt des Passworts. Wie kann ich meine Mailbox abhören?

Hallo, mein Xiaomi Redmi A4 unterstützt VoLTE und mann kann es im Android Menü aktivieren. Laut FAQ ist es zwar nicht gelistet, aber dort steht auch, dass die Aufzählung keinen Anspruch auf Vollständigkeit hat. Lange Rede... was muss ich tun, damit VoLTE bei meinem unbranded Remi A4 auch funktioniert? Merci

Hallo ich habe Seit 3 Wochen kein Netz Nur noch Notrufe sind möglich. Handy habe ich schon mehrmals neugestartet, Simkarte auch schon raus genommen  Sogar ein anderes Handy ausprobiert. Was ist los bei O2 Oder habt ihr etwas auf meiner Sim Karte deaktiviert?

Hallo zusammen!   Ich bin der Hoffnung die Experten hier können mir weiterhelfen. Ich versuch mich kurz zu fassen: Aufgrund Tarifwechsel bin ich kürzlich von E+ zu einem O2-Tarif gewechselt, inkl. O2-SIM und Portierung. Hat auch alles problemlos geklappt soweit. Am Mo. dann auf Verdacht mal die Mailbox geprüft und siehe da, es ging keine Mailbox mehr dran - also abweichend von der hier kommunizierten automatischen Aktivierung ab Start. Alles halb so wild, schnell via GSM-Code aktiviert und bevorzugtes Zeitintervall eingestellt - fertig. Die situationsbedingten Rufu auf dem Handy überprüft, passte auch noch inkl. übernommenem E+-Infix. Ein Test aller Szenarien führte immer zum Ergebnis zum gewünschten Zeitpunkt auf der Mailbox zu landen. Soweit so gut. Im Mailboxmenü noch eine Geheimzahl (für die Abfrage via Festnetz & Co. vergeben) und eine namentliche Begrüßung aufgesprochen (bevorzugte Variante meiner Mailboxbegrüßung). Da habe ich mich schon etwas gewundert, dass ich die namentli

Ich habe einen Tarifwechsel für mein Handy gemacht und eine neue Festnetz-Nr. entdeckt. Wozu kann ich die benutzen? Wenn ich die anrufe, klingelt das Handy. Gruß! Friedrich

Ich brauche einen Link zum Connection Manager für MacOS Sierra für meinen O2 Surfstick HUAWEI E1750.  Danke!

Ich wähle mich mit dem Handy ein. Die Verbindung zum Teilnehmer wird hergestellt. Kurz nach der Einwahl bzw. der Kontaktaufnahme bricht die Verbindung ab.

Hallo. Ich weiß nicht warum aber ich kriege keine sms aus ausland und aus Deutsche Netze. Schicken ich kann ohne probleme aber empfange nicht. Meine bekannte aus Polen hat mir geschikt 10 sms und... hab Ich nicht erhalten. Hilfe.....

Ich habe seit Wochen folgendes Problem  Ich kann nicht aus dem festnetz auf handy angerufen werden. Es kommt immer die Ansage das die Nummer nicht vergeben ist.  Meine Homezone festnetz Nummer ist dauerhaft besetzt so das ich dort nicht die Umleitung in Anspruch nehmen kann. Ich muss dringend erreichbar sein und über o2 Hotline konnte mir nicht geholfen werden. Sim Karte wurde schon getauscht und Handy ebenfalls schon.  Bitte dringend um Hilfe.

Moin, ich habe seit ca. 6 Wochen keinerlei Netz bei mir zuhause. Per WLAN geht zwar das Internet, aber telefonieren geht garnicht, nix, niente. Ich habe ein Iphone 6S. Bis vor 10 Wochen war die Verbindung noch ok, wenn auch nicht gut, dann wurde es immer schlechter, und nun wird kein Netz mehr angezeigt. In der oberen Zeile stehen 4 schwarze Punkte, O2-de und ein Zeichen für Wlan, kein Zeichen wie zB 3G oä. Wenn ich mich 2 km vom Haus weg bewege ist alles wieder ok. Mein Mann hat Telekom, alles geht 1A ☹️ LTE ein- und ausschalten bringt auch nix.  Bei der Prüfung der Netzabdeckung befinde ich mich bei 4G im Bereich "nur im Feien verfügbar", bei 3G ist solch ein orangenes Feld in der Nähe.  Ich bin total genervt, weil ich mit meinem Handy nicht telefonieren kann ☹️  PLZ 24558  Wer hat ne Lösung? Das O2 LiveCheck Team hat keine... 

Hallo,habe seit heute morgen kein mobiles internet mehr auf dem handy. 2 mal 30 minuten wartezeit in der hotline warteschleife. erster lösungsvorschlag brachte nichts (auf 2g/3g umstellen neustarten und wieder zurueck) der zweite helpdesker lachte mich aus weil ich ihmwährend des telefonats nicht sagen konnte ob eine inet verbindung angezeigt wird. nach dem telefonat (über das handy) : keine anzeige von 2g 3g/lte. 2ter helpdesker schickte sms konfig die nichts aenderte. sim karte im 2ten handy: selbes ergebnis. kein mobiles internet. liegt also an o2. ticket soll aufgemacht sein, kam aber keinerlei benachrichtigung. lösungsvorschläge?

Hallo zusammen, mich würde interessieren welche Kosten auf mich zukommen, wenn ich mein handy als mobilen hotspot für den PC freigebe?

Guten Tag, ich habe mir vor ein paar Tagen ein neues Handy (Samsung Galaxy A5 mit Android 6.0) gekauft, aber ich bekomme das mobile Internet nicht zum Laufen. Als Fehlermeldung bekomme ich die o.g. Nachricht mit dem Zusatz "Ihr Gerät ist offline". Ich habe bereits die APN-Einstellungen angepasst (sowohl automatisch als auch manuell), Cache vom Browser geleert, das Handy neugestartet und mit diversen Einstellungen rumgespielt, aber alles ohne Erfolg. Mein Tarif ist O2 Blue Basic, falls das relevant sein sollte. Ich hoffe das liegt nicht daran, dass mein günstiger Tarif nicht mit dem Handy kompatibel ist o.ä. Das wäre extremst ärgerlich. Ich bin hier mit meinem Latein am Ende. Falls jemand eine Idee hat, wäre ich extrem dankbar. ☺️

Ich habe mir ein Handy gekauft, das nun ein schlechtes mobiles Netzwerk aufweist. Nun denke ich es liegt an den Frequenzen. Mein neues Handy kann folgende Frequenzen:   GSM 2G Frequency1800, 1900, 850, 900 CDMA 2G Frequency1900, 800, 850 GSM 3G Frequency1700, 1900, 2100, 850, 900 CDMA 3G Frequency1900, 800 4G LTE Frequency1500, 1700, 1800, 1900, 2100, 2300, 2400, 2500, 2600, 450, 700, 800, 850, 900 liegt es nun daran? :/

Hallo allseits, in den Problemen zum MMS habe ich gesucht und bin nicht fündig geworden. Ich habe kein Problem mit dem Empfang von SMS, kann aber den Inhalt von MMS nicht herunterladen. Die Einstellungen habe ich mir schon neu zusenden und installieren lassen, hat aber nichts gebracht. Kann mir jemand helfen? Danke Gruß Rainer

Hallo zusammen, ich kann seit ein paar Tagen über mein iPhone keine Emails mehr senden, aber immer noch empfangen. Über das Webmail portal kann ich ganz normal senden und empfangen. Gibt es neue Einstellungen für den Postausgangsserver die ich auf mein iPhone einstellen muss? VG Kara-Kule

Hallo, ich war eigentlich länger ganz zufrieden mit der LTE-Abdeckung in Berlin. Seit ein paar Monaten haben sowohl ich als auch meine Frau das Gefühl, dass die LTE-Zuverlässigkeit stark abgenommen hat. Sehr oft fällt die Verbindung auf 3G zurück und ist dann auch gleich richtig langsam. Der Live-Check liefert eigentlich immer das alles in Ordnung ist.  Hat jemand eine Ahnung woran das liegen kann? Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Ist schon etwas frustrierend. Ich war vor kurzem in Asien unterwegs und hatte dort quasi immer (selbst in Hochgeschwindigkeitszügen) durchgehend eine stabile LTE-Verbindung. Es geht also auch anders. 

Lieber o2 Kunde, Ihr 15 GB YOUbiläums-Geschenk kann zu Ihrem Tarif aktuell leider nicht aktiviert werden. Wir bitten dies zu entschuldigen. Ihr Team von Mehr o2 Warum? Gilt das Angebot nicht für jeden Vertrag?

Ich habe eine Daten-SIM fürs ipad (mobiles Internet) und keinerlei Unterlagen mehr dazu. Ich möchte mich bei O2 registrieren, damit ich Zugriff auf meinen Tarif und die Rechnungen bekomme. Über die o2-Hotline komme ich kein Stück weiter, da die auf der SIM aufgedruckte 10-stellige Nummer unbekannt ist. Ich dreh mich im Kreis, da ich die Telefonnummer der Sim-Kurte nicht kenne und über die SIM-Nummer nicht weiter komme. Vielen dank für Eure Hilfe!

Für meine SIM Karte wurde mal das Mobile Netz deaktiviert. Nun habe ich eine Internet Flat, aber keine mobilen Daten. Wie kann ich diese wieder aktivieren? LG 

Hallo zusammen, meine Mails, die an @alice-dsl.net gehen, werden auch bei @o2mail.de angezeigt und umgekehrt. Von den beiden Adressen einzeln senden funktioniert. Einzeln beantwortete Mails werden auch im gesendet Ordner beider Konten angezeigt. Meine Frage, kann man diese automatische Synchronisation auch abschalten, damit beide Mailadressen solo bleiben? Ich verwende den Thunderbird 52.3.0

Hallo, ich hoffe ihr könnt mir helfen. Mein Problem ist folgendes:   Ich habe ein neues Handy von meinem Vater durch eine Vertragsverlängerung bekommen (Sony Xperia Z3 / T-Mobile), habe mir eine Nanosim-Karte besorgt und diese aktiviert. Nun mein Problem: Obwohl ich die mobilen Daten aktiviert habe, habe ich kein mobiles Internet. Telefonie funktioniert und alle Funktionen des Handys laufen einwandfrei (WLAN, ...). Habe den O2 Blue 100 Tarif und bei meinem vorherigen Handy (Samsung Galaxy S2) hat alles problemlos funktioniert. Schonmal danke für die Hilfe!

Sehr geehrte O2 Community, gestern habe ich das EU Roaming Packet gewechselt auf das gesetzliche Basic Packet. Ich befinde mich im Inland und mein momentaner Internetverbrauch liegt bei ca. 34,75 GB  bei diesen Monat 30 GB LTE Volumen und es war o2 free Aktiv. Obwohl noch 2 Tage im Rechnungsmonat sind, wurde diese Nacht aus einem unbekannten Grund die Drosselung schon deaktiviert und bin wieder im LTE Netz. Kann ich jetzt einfach weitersurfen im 4G Netz unendlich statt unendlich mit o2 free 3G Netz mit 1 Mbit/s? ohne mir Sorgen machen zu müssen? Ich möchte natürlich weiterhin surfen können.