Lösung von o2_Sanna
Zur Antwort springenDatenvolumen Ausland für heute und morgen erhöhen
Hallo, bin im Ausland und benötige für 2 Tage (heute und morgen) etwas Datenvolumen, so 100-200 MB. Was Option habe ich da? Danke für mögliche Antworten.
A
Eine Volumenerhöhung für zwei Tage gibt es nicht. Du könntest höchstens ein Datenupgrade buchen, z.B. online im Kundenportal Mein o2, und dieses gleich wieder kündigen. Diese Upgrades haben eine Mindestlaufzeit von einem Monat.
- Moderatorin
- 4342 Antworten
-
19 October 2017
- Lösung
Hallo THorsten,
für welches Ausland benötigst du denn Datenvolumen?
Als Roaming-Option ist in deinem Tarif die EU Roaming Flat enthalten. Mit der EU Roaming Flat kannst du 1GB Datenvolumen im EU-Ausland sowie in einigen weiteren Teilnehmerländern kostenfrei nutzen. Die EU Roaming Flat gilt in allen EU-Mitgliedstaaten sowie in Island, Norwegen, Schweiz, Liechtenstein, Andorra, Isle of Man, Gibraltar, San Marino, Vatikanstadt, Jersey, Französisch-Guayana, Guernsey, Guadeloupe, La Réunion und Martinique. Ist das Datenvolumen verbraucht, wird die Internetverbindung gekappt. Du kannst das Datenvolumen aber beliebig oft für jeweils 14,99 EUR per SMS mit dem Inhalt "reise" an 80112 zurücksetzen, dann steht dir wieder 1GB zur Verfügung.
Im Rest der Welt kann das mobile Internet nur genutzt werden, wenn von dir aktiv das Data Pack World bestellt wird. Bei der Einreise in ein Land, das nicht zu den oben genannten gehört, erhältst du eine Info-SMS mit den im Reiseland gültigen Roaming-Preisen. Die SMS enthält auch eine Information, wie das Data Pack World gebucht werden kann: Das funktioniert ganz einfach per SMS mit dem Inhalt "WORLD" an die 80112. Das Data Pack World kostet 1,99 EUR/24 Stunden und es stehen dann 6 MB Datenvolumen zur Verfügung. Mit Verbrauch der 6 MB, spätestens aber nach 24 Stunden (unabhängig von dem bis dahin tatsächlich verbrauchten Datenvolumen) wird die Internetverbindung automatisch beendet, nicht genutztes Datenvolumen verfällt. Dazu wird dann wieder automatisch eine Info-SMS verschickt. Das Pack kann mehrmals innerhalb desselben Tages gebucht werden.
Infos zu deiner Roaming-Option findest du auch in unserer Preisliste, die du hier herunterladen kannst: o2 Preislisten im Überblick: Jetzt als PDF herunterladen
Viele Grüße,
Sanna
Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones
für welches Ausland benötigst du denn Datenvolumen?
Als Roaming-Option ist in deinem Tarif die EU Roaming Flat enthalten. Mit der EU Roaming Flat kannst du 1GB Datenvolumen im EU-Ausland sowie in einigen weiteren Teilnehmerländern kostenfrei nutzen. Die EU Roaming Flat gilt in allen EU-Mitgliedstaaten sowie in Island, Norwegen, Schweiz, Liechtenstein, Andorra, Isle of Man, Gibraltar, San Marino, Vatikanstadt, Jersey, Französisch-Guayana, Guernsey, Guadeloupe, La Réunion und Martinique. Ist das Datenvolumen verbraucht, wird die Internetverbindung gekappt. Du kannst das Datenvolumen aber beliebig oft für jeweils 14,99 EUR per SMS mit dem Inhalt "reise" an 80112 zurücksetzen, dann steht dir wieder 1GB zur Verfügung.
Im Rest der Welt kann das mobile Internet nur genutzt werden, wenn von dir aktiv das Data Pack World bestellt wird. Bei der Einreise in ein Land, das nicht zu den oben genannten gehört, erhältst du eine Info-SMS mit den im Reiseland gültigen Roaming-Preisen. Die SMS enthält auch eine Information, wie das Data Pack World gebucht werden kann: Das funktioniert ganz einfach per SMS mit dem Inhalt "WORLD" an die 80112. Das Data Pack World kostet 1,99 EUR/24 Stunden und es stehen dann 6 MB Datenvolumen zur Verfügung. Mit Verbrauch der 6 MB, spätestens aber nach 24 Stunden (unabhängig von dem bis dahin tatsächlich verbrauchten Datenvolumen) wird die Internetverbindung automatisch beendet, nicht genutztes Datenvolumen verfällt. Dazu wird dann wieder automatisch eine Info-SMS verschickt. Das Pack kann mehrmals innerhalb desselben Tages gebucht werden.
Infos zu deiner Roaming-Option findest du auch in unserer Preisliste, die du hier herunterladen kannst: o2 Preislisten im Überblick: Jetzt als PDF herunterladen
Viele Grüße,
Sanna
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Hallo,
Danke für die bisherigen Antworten, aber bisher ist noch nicht die richtige Antwort dabei gewesen. Vielleicht hätte ich vorher etwas deutlicher sein sollen. Ich habe drei Gigabyte inklusive einem Gigabyte für das Ausland. Das ist nun alles aufgebraucht. Jetzt möchte ich kurzfristig, sofort, mein Datenvolumen wieder aufladen, und zwar nur jetzt nur noch für einen Tag. Ich habe die Option genutzt, die mir auf meiner Vertrags Seite angeboten wurde. Und zwar heißt das konkret Day Roaming Paket für, ich glaube 2,99 pro Tag. Ich bin etwas verwundert, dass das Paket bis jetzt noch nicht aktiviert wurde. Ich habe es vor 6 Stunden bestellt. Jetzt brauche ich es für den heutigen Tag auch nicht mehr. Wie lange dauert das denn? Und was kann ich morgen machen, denn morgen bin ich immer noch in der Situation. Das Ausland wäre übrigens das EU-Ausland.
Danke an alle, falls noch eine Antwort kommt.
Danke für die bisherigen Antworten, aber bisher ist noch nicht die richtige Antwort dabei gewesen. Vielleicht hätte ich vorher etwas deutlicher sein sollen. Ich habe drei Gigabyte inklusive einem Gigabyte für das Ausland. Das ist nun alles aufgebraucht. Jetzt möchte ich kurzfristig, sofort, mein Datenvolumen wieder aufladen, und zwar nur jetzt nur noch für einen Tag. Ich habe die Option genutzt, die mir auf meiner Vertrags Seite angeboten wurde. Und zwar heißt das konkret Day Roaming Paket für, ich glaube 2,99 pro Tag. Ich bin etwas verwundert, dass das Paket bis jetzt noch nicht aktiviert wurde. Ich habe es vor 6 Stunden bestellt. Jetzt brauche ich es für den heutigen Tag auch nicht mehr. Wie lange dauert das denn? Und was kann ich morgen machen, denn morgen bin ich immer noch in der Situation. Das Ausland wäre übrigens das EU-Ausland.
Danke an alle, falls noch eine Antwort kommt.
A
Sanna erklärte Dir, dass Du die EU Roaming Flat hast. Weiteres siehe in ihrem Beitrag. Nach Deinen Angaben ist das 1 GB nun aufgebraucht. Das Day Roaming Pack ist kein Pack, das Du zusätzlich buchen kannst, sondern mit Deiner Buchung deaktivierst Du die EU Roaming Flat zu einem bestimmten Zeitpunkt, der Dir online bei der Buchung angezeigt worden sein müsste. Meist (und auch frühestens) ist das am nächsten Tag, in manchen Tarifen aber auch erst viel später. Was steht nun bei Dir online im Kundenportal dazu?
Also, das Roaming Day Pack ist jetzt "aktiv". Da steht "abbestellbar zum 21.10.2017". Eine Benachrichtigung per SMS habe ich noch nicht bekommen.
- Moderatorin
- 4342 Antworten
-
23 October 2017
Hallo THorsten,
mit der Buchung des Roaming Day Packs hast du diese Option gegen die EU Roaming Flat ausgetauscht. Das Roaming Day Pack wurde zum 20. Oktober für dich aktiviert und die Bestätigungs-SMS dazu wurde dir am 20.10. um 8.11 Uhr zugeschickt.
Mit dem Roaming Day Pack gelten für die Nutzung im Ausland nun diese Konditionen:
https://static2.o9.de/blob/10317104/v=150/Binary/preisliste-mobilfunk-postpaid.pdf
Wenn du damit also das Internet nutzt, stehen dir pro Tag 50 MB zur Verfügung und für die Nutzung werden 1,99 EUR abgerechnet. Genau wie bei der EU Roaming Flat kannst du beim Roaming Day Pack die 50 MB beliebig oft am Tag für jeweils 1,99 EUR zurücksetzen.
Viele Grüße,
Sanna
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mit der Buchung des Roaming Day Packs hast du diese Option gegen die EU Roaming Flat ausgetauscht. Das Roaming Day Pack wurde zum 20. Oktober für dich aktiviert und die Bestätigungs-SMS dazu wurde dir am 20.10. um 8.11 Uhr zugeschickt.
Mit dem Roaming Day Pack gelten für die Nutzung im Ausland nun diese Konditionen:
https://static2.o9.de/blob/10317104/v=150/Binary/preisliste-mobilfunk-postpaid.pdf
Wenn du damit also das Internet nutzt, stehen dir pro Tag 50 MB zur Verfügung und für die Nutzung werden 1,99 EUR abgerechnet. Genau wie bei der EU Roaming Flat kannst du beim Roaming Day Pack die 50 MB beliebig oft am Tag für jeweils 1,99 EUR zurücksetzen.
Viele Grüße,
Sanna
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