Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo, ich habe vor Kurzem einen neuen Vertrag bei o2 unterschrieben und meine Rufnummer von Vodafone portieren lassen. Seitdem ich die o2 SIM mit der portierten Rufnummer nutze, kann ich weder im Wifi noch im LTE Netz Telefonate starten. Wenn ich angerufen werde, kann ich Anrufe problemlos annehmen. Um selbst Anrufe tätigen zu können muss ich Wifi Calling und LTE für Anrufe ausschalten. Ich habe bereits mehrfach mit dem Kundendienst telefoniert aber scheinbar kann bzw. will mir hier niemand helfen. Jedes mal wird mir gesagt, dass es keine Störung gibt und, dass es eigentlich funktionieren sollte. Bei einem Telefonat wurde mir sogar vom Kundenservice gesagt, dass Telefonate im LTE-Netz sowieso nicht möglich sind, was schlichtweg falsch ist. Zusätzlich Infos: Gerät ist das iPhone Xs *125# für den SMS Empfang auf der Multicard wurde bereits durchgeführt mit der Vodafone SIM, die ich vor der Aktiviertung des o2 Vertrags genutzt habe, hat alles problemlos funktioniert Be

Ich fahre nach Asien und habe eine Asien-SIM-Karte. Ich möchte meine SMS von meiner O2-Karte auf diese Asienkarte umleiten: ich habe eine Rufumleitung, die funktioniert, aber es kommen keine SMS an. Was muss ich tun? Eilt sehr....

Wie ihr wisst, sollen ja dieses Jahr einige Geräte auf den Markt kommen, die bereits 5G unterstützen. Die ersten Geräte werden wohl das Samsung Galaxy S10 5G, das Xiaomi Mi Mix 3 5G, das Oneplus 7 5G, und vermutlich das Huawei P30 5G sein. Aktuell finde ich macht es aber eh noch keinen wirklichen Sinn, sich ein solches Gerät zuzulegen. Erstmal sind diese Geräte zum Marktstart vermutlich sehr teuer, die Netze dafür noch nicht gebaut, und dann sind die ersten Produkte (erfahrungsgemäß) auch nicht unbedingt die besten. Falls man sich beispielsweise ein Smartphone mit "Qualcomm X50 Modem" kauft, dann sollte man wissen dass dieses Gerät einzig mit dem 5G-NSA Modus, und TDD klar kommt. (5G-SA, und FDD fehlen hier noch) Zur Telefonie: Also ja, @o2_Emanuel hatte recht, für die 5G Telefonie wird ganz einfach das IMS genutzt, also ähnlich wie man es bereits bei VoLTE läuft. ☺️ Es gibt zu diesen Thema ein interessantes PDF von Huawei. (bin noch dabei, das durchzulesen, und zu verstehen)

Hallo zusammen, seit etwa 2 Wochen habe ich nun ein Sony XZ2 Compact. Gekauft über Amazon als "Deutsches Modell". Als Firmware auf dem Gerät via OTA: 52.0.A.3.84, Android Pie. Was leider nicht funktioniert, ist Voice over LTE. Bei einer guten Freundin geht VoLTE über ihr Galaxy S7. Sie hat den gleichen LTE-Vertrag bei WinSim, ebenfalls im O2-Netz. Wenn wir am gleichen Ort uns wechselweise anrufen, bleibt ihr S7 im LTE-Netz, während mein XZ2C sofort, schon während des Wählvorgangs, ins 3G-Netz wechselt und dort bis zur Beendigung des Telefonats verbleibt. VoLTE funktioniert bei mir also nicht, bei ihr dagegen schon. Beide Geräte befinden sich auf der O2-Liste der VoLTE unterstützten Geräte. Ich habe sowohl den Sony Support als auch den WinSim Support um Hilfe gebeten. Weder von Sony noch von WinSim habe ich eine individuell gefertigte Antwort erhalten, sondern nur Textbausteine mit eher allgemeinen Info-Plattitüden. Tenor: Frage den Hersteller (WinSim) bzw. frage de

Hallo liebes Forum, ich wollte ein Mal eure Meinung zum Thema Netzausfall einholen. Wir sind am 19.01.2019 innerhalb eines Ortes umgezogen. Leider habe ich den neuen Internetanschluss bei o2 erst am 22.12.2018 bestellt. Etwas zu spät, denn geschaltet wurde erst am 04.02.2019. Kein Problem, dachten wir uns, denn wir haben eine hervorragende Netzabdeckung (2G & 4G) im Ort und es waren ja nur zwei Wochen bis zur Schaltung. Passend dazu hatten wir am 22.01.2019 irgendwann Vormittags plötzlich kein 4G-Netz mehr. Die Störung habe ich bei der Hotline gemeldet (HDIT-718718) und am 23.01.2019 war sie auch schon wieder behoben. Gut, das ist kein Problem, toll gelöst! Bis am 28.01.2019 Vormittags wieder ein Ausfall des 4G und nun auch des 2G Netzes zu verzeichnen war. Der Mitarbeiter der Störunghotline beruhigte mich damit, dass es sich bestimmt nur um Wartungsarbeiten handele und hat uns die Grundgebühren für einen Monat erlassen (HDIT-722383). Auch das war ein sehr positiver Kontakt.

Hallo zusammen, habe folgendes Problem, auf meiner Mailbox sind 3 Nachrichten die ich gerne abhören würde, aber sobald ich meine Mailbox anrufen will, legt diese sofort von selbst wieder auf. Updates sind alle aktuell und habe auch versucht das Handy neu zu starten, bringt alles nichts. Was kann ich machen dass es wieder funktioniert? Liebe Grüße

Hallo Zusammen Habe gerade versucht, meine Fritzbox 7320 mit dem Alcatel Ley Link IK40 (LTE Stick) zur Telefonie zu überreden, bin allerdings gescheitert. Hat jemand Erfahrung damit, kann jemand Tipps geben? Habe bereits gelernt, dass der Stick CSV (Circuitry Switched Voice) unterstützen muss, das konnte ich bis dato auch noch nicht über den Stick erfahren. Anfrage an Alcatel ist bereits gestellt. Als SIM Karte nutze ich eine Free-S Karte (Sprache und Daten, nicht die Hauptkarte) im Connect Vertrag. Vielen Dank in die Community, K-REINI

Haben O2 die liste von den unterstütze Geräte für Wlan telfonieren letztens aktualisiert? diese info hier ist mehr als ein jahr alt: https://hilfe.o2online.de/mobilfunknetz-telefonie-22/wiki-natives-wifi-calling-458301 es gibt bestimmt neuigkeiten, oder? weisst jemand?

Hallo Zusammen, Vor einige Wochen vor einigen Wochen habe ich mir während meines Indien-Urlaubes ein Oppo Realme 2 gekauft. Beim Kauf habe ich darauf geachtet, dass das Telefon die in Deutschland üblichen LTE-Bänder unterstützt. Dieses Handy habe ich in Indien mit einem Indische Sim + o2 Deutsche Sim benutzt (Dieses Handy ist eine Dual Sim wobei ich mein o2 Sim Mobile Data deaktiviert habe). Als ich zurück in Deutschland angekommen bin, habe ich versucht meine Mobile Data wieder zu aktivieren. Es ging leider nicht und geht immer noch nicht. Ich war bei eine o2 laden und er könnte mir auch nicht helfen. Der o2 Guru im laden hat eine neue Sim für mich bereitgestellt und das ging ja auch leider nicht. Das komische dran ist, dass ich mein Handy mit Vodafone und Telekom sim probiert habe und da funktioniert es einbahnfrei. Weiterhin das o2 sim habe ich in meine andere Handy probiert und da funktioniert ohne problem das Mobile Data. Ich bin auf diese Forum gestossen und habe mir ei

Hallo, ich habe ein nagelneues Moto G6 DualSim von Amazon (mit den 64 GB). Wenn ich meine SIM-Karte in Slot1 einlege, dann klappt das wunderbar mit VoWIFI. Ausprobiert mit Flugmodus & nur WLAN aktiviert. Stecke ich aber dieselbe SIM in Slot2 (Slot1 ist dann ungenutzt), kommt (bei Flugmodus & aktiviertem WLAN mit funktionierender (!) Internetverbindung) : "Bitte Mobilfunkverbindung herstellen. Bitte mit WLAN verbinden." & Telefonie läuft nicht. Woran liegt's ? Gerät defekt ? Zielsetzung ist es eigentlich, beide SIM-Slots zu nutzen & auch mit beiden WLAN Calling zu nutzen. Wäre ja schon irgendwie doof, wenn ich mich im Gebäude befinde & logischerweise beide SIMs schlechte bis gar keine Verbindung bekommen, aber dann nur eine (mittels VoWIFI) nutzen kann... Danke schon mal & Gruß Christian

Guten Tag! Seit über 2 Wochen gibt es in 49191 Belm keinen O2 Mobilfunk Empfang. Und das über Weihnachten. Ich erwarte eine Gutschrift oder ähnliches Entgegenkommen. Mit freundlichen Grüßen Frank Hillemann

Guten Abend, Laut meinem Vertrag und meinem Ansprechpartner im o2 shop sollte mein daten roaming und alles andere im Ausland funktionieren. Jetzt bin ich auf gran canaria und habe weder netz noch internet. Apn sind eingestellt und daten roaming ist auch an,aber wenn ich nach netzwerken suche werden mir zwar welche angezeigt aber dort steht "kein gültiges netzwerk"und kann mich in keins rein wählen.eine sms oder ähnliches habe ich auch nie bekommen. Bei meiner freundin funktioniert alles einwandfrei. Was kann ich tun Mfg

Dieser kurze Artikel ist ein Teil der Community WIKI zum Thema "VoLTE", und soll erklären, wie sich Voice over LTE bei einem Smartphone von HTC aktivieren lässt. Das VoLTE lässt sich in den Einstellungen des HTC Smartphones einschalten: Einstellungen --> Anrufen --> Sprache über LTE

Dieser kurze Artikel ist ein Teil der Community WIKI zum Thema "VoLTE", und soll erklären, wie sich Voice over LTE bei einem Smartphone von Sony aktivieren lässt. Das VoLTE lässt sich in den Einstellungen des Sonys einschalten: Einstellungen --> Netzwerk & Internet --> Mobilfunknetz --> über den Schalter lässt sich VoLTE ein/ausschalten Was kann ich tun, wenn VoLTE bei meinem Sony nicht läuft, obwohl der Schalter für VoLTE vorhanden ist? Bei einigen Sony Smartphones funktioniert VoLTE leider nicht sofort, und das obwohl in den Einstellungen der "VoLTE" Schalter vorhanden ist, und auch aktiviert wurde. In einen solchen Fall ist folgende Vorgehensweise notwendig: Einstellungen -> mehr -> Interneteinstellungen -> Akzeptieren (hier holt sich dein Smartphone die APN Einstellungen) Und dann: Einstellungen -> mehr -> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Seit gestern (01.05.17) kommen keine SMS-Nachrichten mehr bei mir! Mir wurden aber seit gestern nachweislich 3!!! SMS-Nachrichten geschickt! Was stimmt hier bei O2 nicht?

Dieser kurze Artikel ist ein Teil der Community WIKI zum Thema "WIFI-Calling", und soll erklären, wie sich WIFI-Calling bei einem Moto/Lenovo Smartphone aktivieren lässt Bei Moto findet sich die Einstellung zum aktivieren von WIFI-Calling unter: Einstellungen --> Netzwerk & Internet --> WLAN --> WLAN Einstellungen --> Erweitert --> Anrufe über WLAN --> einschalten

Dieser kurze Artikel ist ein Teil der Community WIKI zum Thema VoLTE, und soll erklären, wie sich VoLTE beim Essential Phone aktivieren lässt. Um beim Essential Phone das VoLTE zu aktivieren gehst du folgendermaßen vor: Einstellungen --> Netzwerk & Internet --> Mobilfunknetz --> Erweiterter 4G Modus --> einschalten

Dieser kurze Artikel ist ein Teil der Community WIKI zum Thema "VoLTE", und soll erklären, wie sich Voice over LTE bei einem Smartphone von Motorola/Lenovo aktivieren lässt. Das VoLTE lässt sich in den Einstellungen des Moto aktivieren: :) Einstellungen --> Netzwerk & Internet --> Mobilfunknetz --> erweiterter LTE Modus --> einschalten

Dieser kurze Artikel ist ein Teil der Community WIKI zum Thema "VoLTE", und soll erklären, wie sich Voice over LTE bei einem Smartphone von Huawei aktivieren lässt. Das VoLTE lässt sich in den Einstellungen des Huawei Smartphones einschalten: Einstellungen --> Drahtlos & Netzwerke --> Mobilfunknetz --> VoLTE Anrufe --> aktivieren

 Dieser kurze Artikel ist ein Teil der Community WIKI zum Thema "VoLTE", und soll erklären, wie sich Voice over LTE bei einem Smartphone von Xiaomi aktivieren lässt.Damit VoLTE bei einem Smartphone von Xiaomi funktioniert, sind ein paar einzelne Schritte notwendig:  öffne die Telefontastatur gib dort *#*#86583#*#* ein eine Rückmeldung "VoLTE Carrier Check disable" sollte erscheinen unter “Einstellungen --> SIM Karten & Mobile Netzwerke” sollte es jetzt möglich sein, "VoTLE" einzuschalten

Dieser kurze Artikel ist ein Teil der Community WIKI zum Thema "VoLTE", und soll erklären, wie sich Voice over LTE bei einen Samsung Galaxy aktivieren lässt. Das VoLTE lässt sich in den Einstellungen des Smartphones einschalten: :) Einstellungen --> Verbindungen --> Mobile Netzwerke --> VoLTE Anruf --> aktivieren

 Dieser kurze Artikel ist ein Teil der Community WIKI zum Thema "VoLTE", und soll erklären, wie sich Voice over LTE bei einen iPhone aktivieren lässt.Das VoLTE lässt sich in den Einstellungen des iPhones aktivieren: :)Einstellungen -> Mobiles Netz -> Datenoptionen -> LTE aktivieren -->die Einstellung "LTE, VoLTE ein" aktiviert VoLTE. 

Hallo :-) iPhone Xr ist 2 Wochen alt. LTE ging noch nie. Ist in den Einstellungen aktiviert (Sprache und Daten) Keine Probleme bei iPhone 7Plus (selbe SIM) zuvor. Netzabdeckung okay. (laut O2 Seite/LTE) Was kann es sein? Bite schaut doch mal nach. Im Übrigenscheint das Xr ghrundsätzlich schlechter im Empfang zu sein. (Als das 7Plus) Auch im Wifi. Bitte um Hilfe.

LTE als DSL Ersatz auf dem Lande Hier möchte ich meine aktuellen Erfahrungen mit LTE von O2 mit euch teilen, damit diejenigen, die sich mit dem gleichen Gedanken tragen, wissen, wo eventuell Probleme und Lösungen zu finden sind. Da ich mich jahrelang mit einer 2000 er Leitung im Telekomnetz herumgeschlagen habe (zuvor waren es nur 768 kb), bin ich im Juni 2017 vom DSL der Telekom zu O2 free 15 GB gewechselt. DSL von O2 stand nicht zur Verfügung. O2 bewirbt LTE als DSL Ersatz, dort, wo kein DSL zur Verfügung steht. Zuvor habe ich das verfügbare Eplus Netz über eine Prepaidkarte getestet und war froh eine Downloadrate von 13000 erreichen zu können. Trotz erheblicher Bedenken und Warnungen seitens meiner Verwandschaft, die selbst O2 Kunde mit DSL und Mobilfunk sind, habe ich den Schritt gewagt. Mein Vertrag erstanden im Laden: "Ich bin doch nicht blöd" O2 free 15 GB Jubiläumsvertrag mit S7 edge für ca 29 € im Monat Die Hauptsimkarte nutze ich im S7 eine Multikarte im Huawei Y6 eine

Hallo liebe Community, Ich habe seit gestern das Problem, dass wenn ich vom Handy aus anrufen möchte, im Bildschirm kommt "Netzwerk ausgelastet". Wenn mich jemand versucht anzurufen, bekommt diese Person die Meldung, dass die Nummer nicht verfügbar ist. Kann mir hier jemand weiterhelfen? Habe bis jetzt keine Lösung in Foren gefunden bzw. kann man da überhaupt was machen? Vielen Dank für die Hilfe