Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Bei mir geht's mal wieder nicht mit dem Visual Voicemail-Dienst. Wenn ich auf Voicemail drücke, dann setzt mein iPhone einen Anruf zu der Voicemail ab. Warum? Kann da einer mal nachsehen? Mit freundlichen Grüßen Borussia19121909

Hallo. Bei mir PLZ85283 kann das mobile Internet kaum genutzt werden. Schade.Seitenaufbau von zB. Web.de mind. 15 Sek. für was zahle ich ne Datenflat wenn ich sie kaum nutzen kann?  

Guten Tag, mich würde interessieren ob es bald LTE in Neubrandenburg geben wird. Haben Sie eventeull Pläne über den Ausbau? Mit freundlichen Grüßen

Hallo liebes o2 online Team, so kann es nicht weitergehen, seit der Zusammenlegung o2 / E-Plus habe ich in ganz Münster große Empfangsprobleme: - Anrufe gehen beim willkürlichen Übergang zwischen o2 und o2+ verloren / schlagen fehl. - häufig telefoniere ich mit der Anzeige "Kein Netz" (ja tatsächlich - ich habe jemanden am Apparat, aber laut Display kein Netz!) - der Empfang ist vielerorts und im Schnitt deutlich schlechter geworden, was mir besonders bei mir Zuhause auffällt. Mit o2 war dort alles problemlos, LTE und wunderbar - nun ist es extrem schwaches o2+ 3G (Signalstärke nur -102dB) mit teils extrem schlechter, hackeliger, unverstehbarer Sprachqualität. Was schlagt ihr vor? Ich habe ein iPhone 6plus mit aktuellem Betriebssystem.

Hallo, leider funktioniert mein mobiles Internet nicht gut. In größeren Städten habe ich H+ und es funktioniert super. Habe ich aber nur 3G oder ähnliches, habe ich absolut keine Chance auch nur eine einzige Website zu öffnen. Was kann ich tun?

Hallo, nächsten Monat fahre ich wieder in meinen alljährlichen Helgoland-Urlaub. Weiß jemand was für ein Netz nach dem Zusammenschluss mit E-Plus jetzt dort zu empfangen ist ?? Bisher hatte ich leider nur EDGE, das ist ja leider seeehr langsam  ....... O2 hatte auch nur eine kleine Antenne, E-Plus hatte wohl zwei, falls ich das richtig recherchiert habe. Wäre zu schön wenn es UMTS wäre ..... *träum*  Gruß  Ingrid 04

Hallo, Ich fahre übers Wochenende in die Niederlande. Surfe ich dort (wenn der Roamingpartner das zulässt) mit der gleichen Geschwindigkeit wie in Deutschland? Oder gibt es von O2 Einschränkungen?

Ich habe einen Speedtest gemacht und da kamen 7 MBit/s im Download raus und 900 kBit im Upload. Im Vertrag stehen 21 MBit/s. Warum bekomme ich die nicht? Mit freundlichen Grüßen Borussia19121909

Hallo o2Team, Ich habe eine SMS erhalten, dass mein Datenvolumen demnächst aufgebraucht sein wird! Ich bin zurzeit in UK. Seit mehreren Stunden habe ich Authentifizierungsprobleme und damit kein Internet via O2-UK (ich gehe davon aus, dass mein Datenvolumen aufgebraucht ist!!). Bisher habe ich aber keine SMS zum Nachbuchen erhalten. Wie kann ich Datenvolumen (ohne eine SMS zu erhalten) vom Ausland aus nachbuchen? Danke

Hallo liebes o2 Team, seit einiger Zeit habe ich im Bereich 27777 0 Empfang, weder innen noch außen, obwohl euer live-check sagt, alles ok. Gerät habe ich ebenfalls bereits ausgeschaltet und wieder angemacht. Brachte auch nichts. Es nervt echt nur noch: Tage später sehe ich dann erst eine Mailbox Nachricht, dass mich vor z.B. vier Tagen jemand angerufen hat. Wenn das an dem Zusammenschluss mit eplus liegt, dann verzichte ich selber lieber auf das doppelte Netz:-( Bitte schaut mal, was da los ist

Im Bereich 16244 ist es nach wie vor nicht möglich zu telefonieren, oder das Internet zu nutzen! Seit Jahren wird Besserung versprochen. Bisher befand ich mich im Grenzbereich des Empfanges Nun, seit der Nutzung des E-Plus Netzes, protzt O2 mit gutem Netzempfang, draußen und in Gebäuden, laut Netzkarte. In der Realität hat sich nichts geändert. Bald kann ich meinen o2-Vertrag beenden , genug gewartet.

Hallo o2 Team Ich befinde mich gerade im Ausland und kann den Internet Travel Day Pass für 1,99€/Tag leider nicht buchen... Was muss ich tun um das Internet nutzen zu können ? Sobald ich Daten Romaning aktiviere müsste sich doch der Tage Internet Pass automatisch aktivieren oder ? Leider passiert dann gsrnichts bei mir Möchte auf jeden Fall nur max die 1,99€ pro Tag zahlen müssen für das Internet und auch nur dann wenn ich Daten Romaning aktiviere ....kann man das in meinem Vertrag so einstellen ? Vielen Dank

Seit einem Gewitter ist ein Teil von Söhnstetten ohne jegliches O2 Netz. Vorher war ich LTE verwöhnt seit dem Mitte Juni das Netz ausgebaut wurde. Nun habe ich gar kein Netz mehr an diesem Standort. Irgendwo in der Ferne gibt es noch ein funktionierenden LTE Masten, aber mit 1 Strich ist mir hier nicht geholfen zumal ich da auf den Berg muss... Der Live Check zeigt bisweilen bestes Netz an, aber der hat noch nie was getaugt. Bitte um Behebung, sonst muss ich mein Upgrade von L auf XL noch über denken wenn ich nun in der Steinzeit leben muss.

Hallo! Trotzdem ich die Option "Automatisch Datum und Uhrzeit - Durch Netz bereitgestellte Zeit verwenden" aktiviert haben, geht meine Uhr falsch. Aktuell beträgt die Differenz -9 Minuten. Modell: Samsung Galaxy S4, Android 5.0.1 Dieser Zustand besteht offenbar schon seit Stunden! :-( Geht's tatsächlich nur mir (in der PLZ-Region 3) so? Schöne Grüße aus Hannover! Volker

Moin, ich habe innerhalb der letzten Monate verstärkt Hinweise bekommen, dass ich nicht erreichbar bin. Mein Handy ist an, aber die Anrufe kommen nicht durch und werden in den meisten Fällen direkt an die Mailbox geleitet. Ab und zu kommt das gewohnte tuten und anschließend die Mailbox. Mein Handy klingelt nicht und nur in den wenigsten Fällen erhalte ich eine Benachrichtugung per SMS über den verpassten Anruf. Ich habe ein Samsung Galaxy S5, keine Multicard und halte mich überwiegend in Hamburg und Schleswig-Holstein auf. Das Problem tritt nicht ortsgebunden auf. Wie ist das Problem zu beheben?

Hallo, Leider habe ich heute schon den ganzen tag kein Netz und bei meiner Frau das gleiche. Was ist nur los bei euch ???

Hallo, ich habe seit gestern kein mobiles Internet mehr. Habe das Telefon mehrfach neugestartet. Mit dem Zweitvertrag gibt es jedoch keine Einschränkungen. Ich konnte keine Störungen auf der Webseite finden. Was kann ich tun? Beste Grüße Martin

Hallo, es kann ja wohl nicht sein, das ich seit drei Tagen kein Netz mehr an meiner Heimatadresse habe. Dafür soll ich auch noch bezahlen? Vor allem ist das schon das zweite Mal innerhalb von 14 Tagen, eine große Sauerei. Bei mir im Haushalt sind von dem Netzausfall 4 Smartphones betroffen. Wann wird die Störung endlich behoben? Desweiteren frage ich mich, wann das LTE hier ausgebaut wird. Ich merke hier nichts von dem besseren Netz.

Ich habe seit ca. 1 1/2 Stunden plötzlich kein mobiles Internet mehr. Es geht absolut gar nichts. Auch nicht durch aus und wieder anschalten oder kurzzeitig die Sim-Karte entfernen ...

ich habe kein mobiles Internet mehr auf meinem handy. warum????

Hallo, seit der Umstellung auf zwei Netze kann ich während eines Telefonats nicht mehr das Internet nutzen. Bei privater Nutzung ist das schon sehr nervig. Aber ich nutze das Gerät auch zum Fernsteuern von Kunden-PCs. Wenn ich nun angerufen werde kann ich seit paar Wochen entweder telefonieren oder ich muss auflegen und kann mich dann per TeamViewer erst auf den Rechner schalten. Ich entschuldige mich dann bei meinen Kunden für "mein" Netz bei o2 - was sicherlich auch nicht in eurem Sinne ist. Benutze ein Samsung Galaxy Note 4 - die Hardware glaube ich sollte das packen! Manuelle Einstellung der Netzwahl auf o2 hat leider auch nichts gebracht. Wie kann ich mein Handy / Vertrag so einstellen dass ich wie vorher telefonieren und surfen kann? Sehe es auch nicht ein für eine Dienstleistung zu zahlen die ich nicht voll erhalte. Bitte um Hilfe! Bin mit o2 über Jahre ganz zufrieden gewesen. Möchte ungern wechseln müssen weil o2 Netzkosten sparen will und zu E-Plus wechselt. Vielen Dank

Hallo, seit letzte Woche Montag hat man leider kein Empfang mehr in Neu-Isenburg. Gibt es da eine Störung? Hängt das mit dem letzten Strum zusammen?

Guten Morgen, benötige dringend mein Handy, habe aber seit gestern kein Netz mehr,was soll das? Für die Nichtnutzung erwarte ich eine Entschädigung von Ihnen. Wielange habe ich kein Netz mehr? Ein Bekannter meinte, es werden Arbeiten am umliegenden Sendemasten vorgenommen. Trotzdem kann es nicht sein,dass ich mein Gerät nicht nutzen kann aber trotzdem 100% bezahlen soll. Gruß Sebastian

Hi Gibt es denn mal einen Tag wo es keine Störung in Trier gibt.  Und wenn man den Live-Check macht kommt das dabei raus: In diesem Bereich haben wir ganz aktuell einige Störungsmeldungen erhalten. Das untersuchen wir gerade. In diesem Bereich kann es zu Problemen beim Telefonieren oder Surfen kommen. Wir arbeiten an einer Lösung. Danke für Ihr Verständnis. Update um 17:31 (halbstündliche Aktualisierung). Vor Kurzem gemeldete Störungen werden möglicherweise noch nicht angezeigt. Wie lange soll das denn noch so weiter gehen. seit dem zusammen schluß mit E-Plus wird es von Tag zu Tag immer schlimmer. Der handy empfang kommt und geht wie er will und vom I-net brauche ich erst garnet anfangen. Mal habe ich "H" dann kommt mal "G" ,

WIE Kann man die Zeit bis zum einschalten der Mailbox verlängern ?