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sms ins ausland kommt nicht an

  • May 9, 2015
  • 6 Antworten
  • 1803 Aufrufe

bihlma
Besucher:in
Ich habe mehrfach versucht SMS von Deutschland aus an ausländische Nummern (England, Spanien) zu schicken.

Die SMS kommt jedoch nie an und ich erhalte auch keine Fehlermeldung

Von den gleichen Nummern kann ich jedoch problemlos SMS empfangen.


es ist egal ob ich als Vorwahl nach England +44 oder 0044 eingebe , beides ohne Erfolg

Anrufe sind in beide Richtungen möglich

Lösung von o2_Carina

Hallo bihlma,

gerne habe ich deine Sim-Karte überprüft unsd konnte dabei keine Sperrung und auch keinen Fehler feststellen. Um den Fehler beseitigen zu können, ist eine Weiterleitung per Fehlerticket erforderlich. Bitte melde dich dazu an der Hotline oder im Chat.

Gruß,

Carina

6 Antworten

o2_Carina
  • Team
  • Lösung
  • May 12, 2015
Hallo bihlma,

gerne habe ich deine Sim-Karte überprüft unsd konnte dabei keine Sperrung und auch keinen Fehler feststellen. Um den Fehler beseitigen zu können, ist eine Weiterleitung per Fehlerticket erforderlich. Bitte melde dich dazu an der Hotline oder im Chat.

Gruß,

Carina


annka85
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 25, 2016
Ich habe leider das gleiche Problem.

Weder kann ich SMS an eine Neuseeländische/Polynesische Handy-Nr senden, noch empfangen. Und ich weiß, dass was geschickt wurde.


annka85
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 25, 2016
die mitteilungszentrale habe ich schon geprüft.

+49 176 0000 443


o2_Michael
  • Team
  • January 26, 2016
Hallo annka85,

dazu habe ich ein paar Fragen:

Kannst du an andere ausländische Nummern SMS schicken und empfangen? Hat es früher mit den neuseeländische und polynesischen Handynummern funktioniert? Kannst du diese Nummern anrufen? Wie wählst du die Handynummern, manuell, aus dem Telefonbuch oder antwortest du auf eine früher erhaltene SMS? Mit welchem Format gibst du die Nummer ein? Kannst du bitte hier die internationale Vorwahl und die Handyvorwahl posten, die du eingibst?

Am besten beantwortest du diese Fragen in deinem eigenen Thread: https://

Es reicht aus, wenn du dein Anliegen einmal postest. Du möchtest doch auch nur eine Antwort erhalten, oder? 😉

Beste Grüße

Michael


annka85
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 26, 2016
Hi!
Kannst du an andere ausländische Nummern SMS schicken und empfangen?
ich weiß es nicht.

Hat es früher mit den neuseeländische und polynesischen Handynummern funktioniert?

Weiß ich ehrlich gesagt auch nicht.

Kannst du diese Nummern anrufen?

Ja.

Wie wählst du die Handynummern, manuell, aus dem Telefonbuch oder antwortest du auf eine früher erhaltene SMS?

Beides versucht - geht nicht.

Mit welchem Format gibst du die Nummer ein? /Kannst du bitte hier die internationale Vorwahl und die Handyvorwahl posten, die du eingibst?

+682 501XX


o2_Michael
  • Team
  • January 27, 2016
Hallo annka85,

ich bekomme den hinweis, dass es sich um eine Nummer von den Cook Islands handelt. Zu Nummern von den Cook Islands können leider keine SMS geschickt werden. ☹️



Kannst du diese Nummern anrufen?

Ja.

Hast du die Nummern bisher vom Handy angerufen oder von einem anderen Anschluss?

Beste Grüße

Michael