Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo zusammen, mein mobiles Netz ist trotz voller LTE anzeige extrem langsam. Kann man hier etwas in den Einstellungen ändern oder sonstige Anpassungen vornehmen? Der Speedtest kommt gerade mal auf 600kb.  

Hallo  Ich habe Probleme, auf dem Handy in DE mit O2 kein VoLTE zu haben. Das Handy hat mit anderen Betreibern aber VOLTE. Ich habe auch schon alles auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, nützt aber nichts. Was muss ich dafür tun, dass es funktioniert? Danke! 

Hallo  Ich habe ein Problem, meine Apple Watch 5 (GPS + Cellular) meldet immer wenn sie mit der ESIM im O2 Netz verbunden ist (also ohne Handy Verbindung) Voicemail Neue Voicemail. Ich habe keine neuen Nachrichten auf der ESIM und kann diese Einstellung auch nicht ändern. Voicemail ist deaktiviert. Trotzdem diese Meldung. Ich habe bis jetzt zwei mal versucht es über den Telefon Support zu regeln, leider ohne Erfolg. Erster Lösungsvorschlag an Apple direkt wenden brachte keinen Erfolg. Da es ein Einstellungsproblem der ESIM Funktion ist. Zweiter Lösungsversuch etwas an der Mailboxeinstellung zu ändern, hatte nur ca. zwei Stunden Funktioniert. Nun kommt leider diese Meldung wieder Ständig.  Vllt kann mir jemand bei der Lösungsfindung behilflich sein.

Hallo zusammen, ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass manche Anrufer (nicht alle) trotz Empfang sofort in der Mailbox landen. Weder die Kundenbetreuer im 02-Shop, noch die technische Hotline hat eine Lösung dafür. Was kann ich dagegen machen? Vielen Dank im Voraus für alle helfenden Antworten.   Viele Grüße

Moin, ich gebe die Hoffnung nicht auf, dass der O2-Service die Aunfuf-Info-SMS deaktivieren kann. Hier meine Historie, 4 Threads, angeblich gelöst, bekomme sie aber immer noch ¯\_(ツ)_/¯  https://hilfe.o2online.de/o2-mailbox-sms-mms-41/deaktivierung-anruf-info-sms-527182?postid=2051043#post2051043 https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/anrufinfo-sms-immer-noch-aktiv-sollte-bereits-2x-deaktiviert-sein-534124 https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/anrufinfo-sms-immer-noch-aktiv-533535 https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/bitte-anrufinfo-sms-deaktivieren-536753?postid=2112679#post2112679 + 1 verzweifelter Versuch das über den Chat zu lösen Also nochmal deutlich: Nein, das Problem ist nicht gelöst ¯\_(ツ)_/¯  Es wäre total schön, wenn ich diese SMS nicht mehr bekäme. Viele Grüße, Jens 

Hallo zusammen! Bevor ich jetzt die Gurus nerve, oder mich durch die Warteschleife hangele eine Frage an die Programmierer unter Euch: Ich kann ja aus einem PHP-Script heraus einen kurzen Text an einen Server versenden, der diesen widerum als SMS an eine Telefonnummer weiterschickt. Es gibt derartige Services im Netz, ich möchte das aber über O2 erledigen. Weis jemand von Euch ob das bei O2 überhaupt, und wenn dann wie auch möglich ist? Edit o2_Lars: Verschoben von DSL/Router zu Mobilfunk/SMS

Guten Morgen,   ich habe seit Ende Juni einen neuen Vertrag bei O2 abgeschlossen. Leider kann ich seitdem keine SMS mehr versenden. Ich bekomme jedes mal die Fehlermeldung “nicht zugestellt”   Was kann ich tun?  Vielen Dank und Grüße

Hallo für Alle,  Ich habe eSim und kann ich nicht sms empfangen.  Habe schon probiert viel Einstellung und Umstellung. 

Hallo, Da im Februar mein S7 Mini kaputt ging, wechselte ich zum S7 Edge und wechselte von O² Prepaid (Seit 2007 durch meine Eltern) zu einem Vertrag.  Jetzt muss ich allerdings feststellen, dass unabhängig vom Standort, mein Internet (Wlan und Mobil) zusammenbricht. Meine zweite Sim (Beide Multicards), die über einen Internet-Stick mein Laptop betreibt, ist dabei nicht betroffen. Jetzt habe ich schon sämtliche Einstellungen vorgenommen, die ich finden kann und im Netz auch was von VoLTE gelesen, was mein Handy nicht hat (Was angeblich aber so sein sollte, trotz neuster OS) Nun stehe ich endgültig auf dem Schlauch und suche mir Hilfe von anderen, die vielleicht helfen könnten. vielleicht helfen die Randdaten von Vertrag und Telefon Samsung Galaxy S7 Edge (SM-G935F) Android 8.0.0 mit Samsung Experience 9.0 letztes Update 7.4.20 installiert O2 Free M Boost Online für Junge Leute   Falls noch Infos benötigt werden, einfach melden.

An meinem Wohnort habe ich mal wieder mehr oder weniger kein Netz. Vorher E, relativ stabil aber langsam. Antwort Mastproblem oder das Netz funktioniert einwandfrei. Ich habe eine Prepaid Karte von einem anderen Anbieter.  Es funktioniert. Oh Wunder - Ende Juni hatte ich das erste Mal bei O2 4 G für 2 Wochen. Leider gibt es auch durch die Hotline nur die Standartantwort - unser Netz funktioniert einwandfrei. Mag sein. Nur bei mir nicht. Und jetzt? 

Mahlzeit!   da die Hotline ab 20 Uhr ja geschlossen hat, dachte ich ich frage mal hier nach.   Ich habe seit Wochen mittlerweile das Problem mit meinem Internet, es kommen massenweise Speedtests wie dieser zustande. Trotz 4-5 Balken Empfang und LTE! Ich bin die letzten Wochen viel rumgekommen (Bochum, Herne, Datteln, Herten, Recklinghausen, Norderney, Norddeich, Polen, Schwarzheide, Etzin, Brandenburg an der Havel, Dresden etc) und überall massive Probleme. So langsam frage ich mich wofür ich überhaupt jahrelang Kunde bei o2 bin wenn es mittlerweile fast nurnoch so aussieht. Damals habe ich mit Überzeugung gesagt das man ohne nachzudenken nach o2 gehen kann, aber mittlerweile muss ich da echt vorsichtig sein was ich sage.   Ich bin arbeitstechnisch echt auf das Internet angewiesen, da häufig das Hotel-WLAN noch schlechter ist als angehangener Speedtest, oder irgendwelche Ports gesperrt sind sodass ich keinen vollen Umfang nutzen kann.   Ebenso die Probleme bei meiner Freund

Hallo,   seit Wochen habe ich massive Netzprobleme bei O2. Bisher hatte ich an der Adresse wo ich arbeite (Metallbetrieb, in einer Halle) stets volles LTE, jetzt nurnoch 2 Balken Edge, vielleicht mal 3G, LTE funktioniert eher sporadisch, auch draußen vor der Halle. Habe schon 2x eine Störungsmeldung eingereicht, beim ersten mal „wurde die Störung behoben“, beim 2. mal „konnte trotz intensiver Bemühungen keine Störung festgestellt werden“. Tut mir Leid, aber da komme ich mir als Kunde irgendwie leicht verarscht vor. Soll ich jetzt bis zum Sankt-Nimmerleins-Tag warten, bis das Netz endlich wieder wie gewohnt funktioniert? Keine 500m Luftlinie von der Firma befindet sich eine O2-Antenne, ein paar Orte weiter hinter einem Berg steht ne Antenne von Vodafon, da gibt es seltsamerweise keine Probleme, wenn ich meine Kollegen frage!

Hallo zusammen, bei meinem neuen iPhone 11 brechen ständig die Telefongespräche ab (nicht bei Gesprächen über das Internet wie z. B. WhatsApp-Anrufen). Die APN Einstellungen habe ich schon zurück gesetzt und neu gespeichert. Neue Sim-Karte ist drin. Daran lag es auch nicht. Apple Support weiß auch keine Lösung. Analysen sind gelaufen und ich habe das neueste Update drauf. Hat jemand eine Idee? Danke im Voraus!

Hallo zusammen,  Mein Handy (galaxy S10) hat in letzter Zeit einen sehr schlechten Empfang (Funk schlecht, Internet ok). Jetzt habe ich gehört,  dass die SIM Karten auch altern. Meine hat schon einige Jährchen und Handys auf dem Buckel und jetzt frage ich mich ob der schlechte funkempfang daher kommen kann. Manchmal kann ich gar nicht telefonieren. Mann und Sohn  haben keine Probleme (obwohl schlechtere, ältere Handys).  Weiß vielleicht jemand ob es das sein könnte oder ob das an etwas anderem liegen kann? Da ich für eine neue SIMKarte 30 eur zahlen müsste, wäre dies nur die Notlösung  Vielen Dank vorab und viele Grüße 

Seit ein paar Tagen bin ich Kunde bei O2 und stelle jetzt mit Entsetzen fest, das es in meiner Region eine extrem schlechte Netzversorgung gibt. Ich bin fast nicht mehr erreichbar. Wie komme ich schnellstmöglich unter Rufnummernmitnahme aus meinem Vertrag raus? Bin für jeden Hinweis dankbar. Hotline von O 2 funktioniert nicht!!

Moin, seit meiner Vertragsumstellung auf o2 20gb max., habe ich auf beiden Verträgen, trotz LTE/4G Anzeige, kein Internet ( seit ca. 4 Wochen) Download liegt bei 0,03 mbit/sec. Jemand eine Idee?

Guten Abend Ich habe seit ca., 3 Wochen eine Neue Sim Karte, (Postpaid) O2 Free Unlimited LTE Max und empfange nur 2G. Laut Netzcheck ist LTE da aber ich bekomme es nicht rein. Im moment habe ich die Sim Karte in einem Huawei B528 LTE CPE “Neu”, Netz Einstellung habe ich auf Automatik stehen.. Wenn ich auf 4G einstelle bekomme ich äkein Service Ich habe auch schon alles erdenkliche versucht LTE rein zubekommen, leider ohne Erfolg. Das Gleiche Problem habe ich auch am Handy   Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Netz

Hallo zusammen,   bei mir funktioniert die Mailbox nicht. Aktivierung unter mein O2 ist erfolgt. Handy wurde auch neu gestartet.   Was tun ?   Edit o2_Alina: Verschoben in Mailbox, SMS & MMS

In 78078 Niedereschach gab es knapp 2 Wochen Arbeiten an der Basisstation, was wurde da gemacht? Und wenn es 4G ist, wann ist es verfügbar Grüße Niclas

Seit Wochen habe ich kein Internet mehr. Hier in Osterode am Harz, Neustädter Tor 6! Der Netzchek sagt, dass es hier Probleme mit einer Basisstation gibt? Ist O2 nicht in der Lage dieses Problem zu beheben?    

Hallo! Ich habe das Problem, daß seit 2 Tagen das port forwarding nicht mehr funktioniert. Öffentliche ipv4 über den APN netpublic ist vorhanden aber ich komme nicht mehr von aussen in mein Netz. Und nein, ich habe keine Einstellungen verändert und alles überprüft! Von meiner Seite ist alles in Butter! 

Seit einiger Zeit ist es nicht mehr möglich das O2-Netz innerhalb von Gebäuden nutzen. Bislang war dies immer möglich und das Netz wurde,nach der Zusammenlegung mit E-Plus sogar etwas besser. Ich bin seit einigen Jahren O2-Kunde und immer wenn ich den Netzcheck gemacht habe, wurde das Netz innerhalb von Gebäuden mit sehr gut angegeben und wurde zuletzt auf gut ,und aktuell auf nur noch ausreichend zurückgestuft. Meine Fragen sind nun: 1. Warum ist die Netzverfügbarkeit in Holzminden, innerhalb von Gebäuden, uletzt immer schlechter geworden.  2. Wann wird die Verfügbarkeit in der Region 37603 Holzminden wieder besser? 3. Wann bekommt die Region endlich LTE, so wie es mir vor jeder Vertragsverlängerung immer wieder versprochen wird.  Ergänzend kann noch sagen das es nicht an meinem Gerät liegt, da wir in der Familie 5 Personen sind, welche identische Probleme haben. Es kann doch nicht sein das wir einen Ferrari (LTE) bezahlen, aber nur mit Mofageschwindigkeit (E) fahren und innerhalb von

Ich habe heute Versucht in Holzminden außerhalb und innerhalb von Gebäuden zu Surfen zu Telefonieren, das war selbst mit Edge nur bedingt möglich. Es kann doch nicht sein, dass man in einer Kreisstadt so schlechtes Netz hat. Dies hat sich ja seit 2015 nochmals verschlechtert. Was passiert in Holzminden und im Kreis in den nächsten Monaten ? Wenn das nicht besser wird, werde ich wieder in ein anderes Netz wechseln. Preis hin oder her

Hallöchen, seit kurz vor Ostern funktioniert hier in 70806 Kornwestheim eine Basisstation nicht richtig. Ist denn absehbar, bis wann die repariert wird? Bitte nicht falsch verstehen, aber ich bin wegen Corona im Home-Office. Meine Kollegen können mich nicht erreichen, weil der Anruf nicht durchkommt. Wenn ich mit Kunden telefoniere, bricht der Anruf ab. Das ist sehr ärgerlich, nicht nur für mich! Vor allem, wenn man schon Geld für einen Tarif bezahlt, dann will man auch die gewünschte Leistung dafür haben. Sehr ärgerlich für mich!   Edit o2_Vivian: verschoben in Mobilfunknetz

Hallo liebe Community, mehrere meiner anrufer sagen das sie sich selbst, wie ein echo, hören wenn wir telefonieren. Unabhängig davon wer wen anruft. Vielleicht eine doofe Frage aber kann ich das irgendwie beheben? Kennt sich da jemand aus? Wäre sehr dankbar für Ratschläge. Liebe Grüße Sunny