Hallo



ich befinde mich mehrfach täglich mit meinem Handy im Roaming, obwohl ich mich mitten in Deutschland aufhalte. Meistens bin ich dann zusätzlich auch nicht richtig erreichbar, was mir schon Schwierigkeiten bereitet hat. Ich habe mich bereits mit dem technischen Support in Verbindung gesetzte, mit dem Ergebnis das man nichts finden konnte...Nach wie vor bin ich trotzdem immer wieder im Roaming. Teilweise wichtige Apps (App von der Uni z.B.) kann ich dann nicht nutzen, weil mir gesagt wird, ich halte mich NICHT im Inland auf! Meinen Vertrag habe ich bereits gekündigt, nur leider dauert es noch bis Mitte 2018 bis dieser ausläuft. Wie ich unter den Umständen mein Studium online betreiben kann bleibt mir ein Rätsel. Im Shop konnte man mir auch nicht wirklich weiterhelfen, außer das man mir sagte, ich soll mich an den technischen Support wenden.



Hat hier noch jemand eine Lösung für mich?



Habe ich unter den Bedingungen ein Sonderkündigungsrecht?



 Ansonsten muss ich wohl oder übel mir einen anderen Anbieter suchen und bis Mitte nächsten Jahres dann 2 Verträge bezahlen, was zwar dann erhebliche Mehrkosten verursacht, aber anders anscheinend Seitens von O2 nicht machbar ist.



Gruß



fretteline