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Warum O2
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Hallo zusammen, wenn ich einen Vertrag habe, in dem 6 GB Datenvolumen inklusive sind, ist darin ja 1 GB fürs europäische Ausland enthalten. Ab Juni sollen ja nun die Roaming Gebühren wegfallen. Kann ich ab dann die vollen 6 GB im europöischen Ausland nutzen, oder bis mein Vertrag endet trotzdem nur 1 GB?



Kann das denn keiner beantworten? Die Antwort darauf suche ich auch.




Die Antwort existiert einfach noch nicht.



Zum Inkrafttreten oder kurz vorher werden wir es erfahren. ☺️



Grüße, Katja




Man kann dir eine hinreichende Antwort geben. Da nun das Europäische Parlament zugestimmt hat, kann man sagen, dass Roaming nicht mehr kosten darf wie vorher. 



o2 wird die 1GB-Regel abschaffen und deine 6GB gelten zusammen in Deutschland und der EU. 




convertere schrieb:



Man kann dir eine hinreichende Antwort geben. Da nun das Europäische Parlament zugestimmt hat, kann man sagen, dass Roaming nicht mehr kosten darf wie vorher. 



o2 wird die 1GB-Regel abschaffen und deine 6GB gelten zusammen in Deutschland und der EU. 







So einfach ist es nicht:



Die Mobilfunkanbieter können Endkunden weiterhin Roamingaufschläge in Rechnung stellen, sofern der Nutzer eine festzulegende Grenze (Fair-Use-Grenze) überschreitet.



Zum anderen können von Mobilfunkbetreibern Aufschläge erhoben werden, wenn diese ihre Kosten zur Bereitstellung regulierter Roamingdienste nachweislich nicht decken können und nachweisen, dass hierdurch ihr nationales Geschäftsmodell gefährdet ist.



Bundesnetzagentur - EURoaming 




Diese "Fair-Use-Grenze" bezieht sich darauf, wenn Missbrauch mit Roaming betrieben wird, z.B. Kauf einer SIM-Karte im billigen EU-Ausland und ausschließliche Nutzung in Deutschland. 



Mit "Fair-Use-Grenze" bezieht man sich auf einen festgelegten Zeitraum. Dieser erreicht wenn man mehr als 4 Monate und 2 Wochen sich im EU-Ausland aufhält, dann kann der Anbieter geringe Aufschläge verlangen. Der Kunde muss aber erstmal ausdrücklich gewarnt werden. Inwieweit diese Praxis durchgesetzt wird, bleibt fraglich.



Mit Fair-Use-Regel: EU-Staaten beschließen Ende vom Roaming  



Auch ist es Schwachsinn zu argumentieren, dass Mobilfunkbetreiber Aufschläge erheben, da sie ihr nationales Geschäftsmodell nicht decken können. Bei Drillisch AG Anbietere vielleicht. Aber definitiv nicht bei Telekom, Vodafone und o2. 



Alle 3 großen Handyanbieter bieten ja jetzt schon EU-Roaming an ohne Haken. Vodafone und Telekom haben auch keine 1GB-Regel. Sogar das ehemalige BASE hatte vor Jahren EU-Roaming für zusaäzlich 3 Euro monatlich angeboten. Keiner hat sich beschwert, dass man mit ner BASE-SIM Karte diese dauerhaft im EU-Ausland nutzt. Die großen Anbieter können in keinster Weise nachweisen, dass ihr Geschäftsmodell bedroht ist. Dies gilt vielleicht für Prepaid-Anbieter wie ALDI Talk, die evtl. Erfolg haben können.




Hiermit sollte dein Anliegen nun geklärt sein:



Die neue EU Roaming Verordnung 



Du kannst nun problemlos die EU-Roaming Flat buchen für 4,99 €/monatlich.



Ab dem 22.05.17 kannst du schon kostenfrei in den neuen EU-Roaming-Basic Tarif wechseln, der dann auch ab 15.06.2017 für alle anderen gilt. Dieser neue kostenlose EU-Roaming-Basic Tarif ist sogut wie deckungsgleich mit dem kostenpflichtigen EU-Roaming Flat, da das Motto "roam-like-home" ja gilt.




Nein der EU Tarif beinhaltet z.b nicht die Schweiz, aber die EU flat schon.



Der Nachteil bei der EU flat ist man hat nur 1 GB im Ausland, beim neuen EU geregelten Tarif kann ich die GB die ich in Deutschland habe auch im Ausland nutzen! Auch beim Verschicken von SMS aus dem Ausland gibt es unterschiede bei der EU flat kostenpflichtig, bei dem EU Tarif kostenlos!



Gruß Uwe




Klar man muss abwägen. Letztlich bietet ist der neue EU-Roaming-Basic Tarif kostenlos (0,00€/monatlich). 



Jemand der z.B. 4 GB Datenvolumen hat, kann diese nun im ganzen EU-Ausland nutzen (exklusive Schweiz). Somit hat man nicht mehr nur 1 GB im EU-Ausland. Auch schön ist es, dass nach Verbrauch des Datenvolumens von 4GB hier, man im EU-Ausland weiterhin gedrosselt Internet hat. Vorher wurde man nach 1GB gekappt. Der o2-Free tarif gilt auch im EU-Ausland jetzt und man kann mit 1 Mbit/s gedrosselt weitersurfen im EU-Ausland.



Ein großes Manko sei noch zu erwähnen: Mit dem EU-Roaming-Basic-Tarif unterliegt man nun den Fair-Use-Policy Regeln. Wenn man länger als 4 Monate sich im EU-Ausland befindet, können Aufschläge seitens o2 anfallen für Telefonie, SMS und Daten. 



Wem 1GB im EU-Ausland passt und ein Dauerroamer ist (länger als 4 Monate im EU-Ausland), den würde ich weiterhin die kostenpflichtige EU-Roaming-Flat ans Herz legen (4,99€/monatlich). Nicht alles was glänzt ist Gold ;-)




Die Frage ist nun, kann ich meine kostenpflichtige EU flat 4,99  kündigen?



Und in den EU Basic Tarif wechseln?



Nicht unerheblich sind die SMS die ich mit 0,7 Cent bezahlen muss.



Gruß Uwe 




Wenn deine EU-Flat keine Laufzeit hat, ja.




soweit ich die Auskünfte auf dieser Seite richtig verstanden habe, wird man wohl ab dem 22. Mai per SMS gefragt, ob man die EU regulierten Tarife nutzen möchte.



Ich persönlich bleibe definitiv bei der EU Roaming Flat, da diese bei mir kostenlos ist, und die Schweiz (plus Andorra, Isle of Man) ebenfalls mit abdeckt. Die Zonen 3+4 sind ebenfalls günstiger als mit den neu regulierten Tarifen. Aber ist wohl die Frage, wo man hauptsächlich unterwegs ist, und wieviel Daten man benötigt..



Übrigens kosten SMS 7 ct innerhalb der EU Roaming Flat  😉




Wenn ich mich dafür entscheide, meinen heutigen alternativen Roaming-Tarif zu behalten, kann ich dann später noch in den regulierten EU-Roaming-Tarif wechseln?



Ja, der Wechsel in den regulierten EU-Roaming-Tarif ist jederzeit ganz einfach per App oder Mein O2 möglich.

Ab dem 22.05.2017 kannst du zusätzlich per SMS in den regulierten EU-Roaming-Tarif wechseln. Schicke dafür bitte eine SMS mit dem Kennwort „JA“ an die 65544. Du wirst dann automatisch auf den regulierten EU-Roaming-Tarif umgestellt. Nach erfolgreicher Umstellung erhältst du eine Bestätigungs-SMS.







Also soweit ich das alles verstanden habe, kannst du jederzeit von deinem alternativen Roaming-Tairf (in deinem Fall EU-Roaming Flat) in den EU Basic Tarif wechseln. Bei denen, wo die EU-Roaming Flat inklusive in den Tarifen waren, wird dann nichts erstattet. Für Leute, die die EU-Roaming Flat zusätzlich gebucht haben für 4,99€/monatlich kannst du dann in den EU-Basic-Tarif wechseln und die EU-Roaming Flat kündigen.



Was nicht geht,dass du von dem Basic-Tarif wieder in die EU-Roaming Flat zurückbuchst bzw. es würde wahrscheinlich schon gehen, aber dann zahlst du 4,99€/monaltlich und bindest dich 24 Monate daran.



Das macht auch alles Sinn, denn JEDER muss di Möglichkeit haben von dem neuen EU-Basic-Tarif Gebrauch machen zu können. Wenn dir die EU-Roaming Flat besser gefällt, dann ist das ja eine Sache zwischen dir und o2, dass man 4,99 €/monatlich mehr zahlst.




Ja die EU flat ist an eine Laufzeit gebunden, also kann ich nicht in den EU Basic Tarif wechseln?



Man muss also die flat kündigen, sonst verlängert sie sich ja automatisch.



Also zahle ich weiterhin 5€ mehr für weniger Leistung m



Gruss Uwe




Die EU-Roaming-Flat hat immer 24 Monate Mindestvertragslaufzeit. Für bestehende Kunden, die dies haben scheint eine Kündigung möglich zu sein (siehe meinen Beitrag oben)




Das mit 0,7 Cent pro SMS war ein Schreibfehler, richtig ist natürlich  7 Cent.



Gruß Uwe




@convertere‌: Du hast geschrieben: "Der o2-Free tarif gilt auch im EU-Ausland jetzt und man kann mit 1 Mbit/s gedrosselt weitersurfen im EU-Ausland."



Dem muss ich leider widersprechen, zumindest für den O2 Free 15. Ich habe mir alle Fußnoten (vom O2 Free 15) durchgelesen & mir ist folgendes aufgefallen:



Unter Punkt 6 steht:

"Ab 15.06.2017 gilt für Kunden, die dann den regulierten EU-Roaming-Tarif (siehe Preisliste Teil 2 Nr. 1) nutzen, d.h. keinen alternativen Roaming Tarif gewählt haben: O2 Free Datenverbindungen können im EU-Ausland sowie Liechtenstein, Norwegen und Island genutzt werden, die Bandbreite dieser Verbindungen ist dort allerdings auf bis zu 250 kbit/s (Up- und Download) begrenzt." 



Welche Alternativen Roaming Tarife gibt es da für vorübergehende Dauerroamer? Keine, oder?



Zur O2s EU Option habe ich folgendes unter Punkt 25 gefunden:



"Kosten für die Datennutzung im Ausland werden maximal bis zu einem Betrag von 59,50 € pro Abrechnungszeitraum in Rechnung gestellt. Bei Überschreitung eines Datenvolumens von 250 MB wird die Down- und Upload-Geschwindigkeit auf bis zu 64 KBit/s und ab 260 MB auf bis zu 2 Kbit/s für den Rest des Abrechnungszeitraums reduziert." 😮 😮 😮



Das ist bei der Base EU Flat aber nicht so. Daher unbrauchbar ☹️



Da ich wohl noch eine Zeit lang Dauerroamer bin, werde ich wohl bei meinem alten Base Tarif inkl der EU Option bleiben. Die Base EU Option dürfte ja nicht von diesem Fair Use betroffen sein, ich kündige sie ja immerhin nicht und zahle. Meine VVL mit dem O2 Free 15 werde ich widerrufen, auch wenns schade ist. 



@O2:



Welche Voraussetzungen müssen denn genau erfüllt sein, damit man die Aufschläge NICHT zahlen muss



LG




Ja da hast du Recht.



Das hat o2 noch nachträglich geändert, dass man nach Erreichen des Inklusiv-Highspeedl Volumens auf 250 kbit/s im EU-Ausland gedrosselt wird (was ja auch noch viel ist)



Mit "alternativen Roaming Tarifen" ist z.B. deine EU-Roaming Flat gemeint, die du jetzt hast. Diese sind von dieser Fair-Use Regelung aussgenohmen. Es bleibt abzuwarten, wie hart o2 bei Dauer-Roamer vorgehen wird. Eine verbindliche Aussage werden die wahrscheinlich nicht sagen können.




Hallo @freakiix7,



leider kann ich das nicht vollständig nachvollziehen. In deinem aktuellen Tarif hast du die EU Roaming Basic Option, mit der dir dein gesamtes Datenvolumen, ebenso wie die All-Net Flat und die SMS-Flat in der gesamten EU zur Verfügung.



Erst nach Verbrauch deiner 15 GB surfst du dann mit o2 Free mit einer Bandbreite von 250 Kbit/s weiter. Während du im Inland tatsächlich mit o2 Free nach Verbrauch noch mit bis zu 1 Mbit/s weitersurfen kannst, würden dir ohne den o2 Free nach Verbrauch nur noch die marktüblichen 32 Kbit/s zur Verfügung stehen.



Während bei dir die Fair-Use Policy wohl Anwendung finden würde, hast du auch im o2 Free 15 die Möglichkeit, ohne Mehrkosten in die EU Roaming Flat zu wechseln. Gehe dazu einfach auf Mein o2 --> Tarif & SIM Karte --> Ausland und ändere die Option wie unten zu sehen.







Ich denke, mit dieser Option solltest du alles notwendige in deinem Tarif haben ☺️



Viele Grüße, Nico



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Hallo Nico!



In den Preislisten unter Punkt 6 steht aber nicht, dass man erst nach Verbrauch des Volumens im Ausland mit 250kbit/s surft. Sondern, so wie ich das verstehe, generell im Auslad. Mein aktueller Tarif ist da schneller als die 250kbit/s. Das Inklusivvolumen brauche ich eh eigentlich nie auf, von daher ist mir die Geschwindigkeit danach ziemlich egal. Geht wirklich nur um die Geschwindigkeit im Ausland selbst innerhalb des Volumens.



Abgesehen davon würde es mich interessieren, was für Kosten dann auf mich zukommen würden im O2 Free 15 an Fair use Aufschlag. Surfe eben jeden Monat im Ausland und telefoniere von hier nach Deutschland maximal 2-3 Std im Monat. Ich finde, dass ist wirklich nicht viel. Oder ist das unfaire Nutzung, gibt ja bisher auch immer



Der wichtigste Grund, warum ich widerrufen möchte ist eben auch, dass im alten Tarif keine Fair Use Regel existiert. Habe auch keine aktualisierten AGBs gefunden zu meinem alten Tarif. Korrigiere mich bitte, falls ich falsch liege.



LG




Die Drosselung von 250kbit/s tritt nach Verbrauch der 15GB ein.











Du kannst den o2 Free 15 auch mit der EU Roaming Flat buchen (die Option wechseln).



Wenn o2 dein Nutzungsverhalten auffällig findet kannst du deine Bindung an Deutschland folgendermaßen nachweisen:







Wenn dieser Nachweis nicht möglich ist:







https://static2.o9.de/blob/10317104/v=139/Binary/preisliste-mobilfunk-postpaid.pdf 




@Frechnuss: Den Nachweis, dass mein Hauptwohnsitz in Deutschland ist, habe ich ja, mit einer Meldebescheinigung. Oder muss ich etwa jeden Punkt einzeln nachweisen 😀



Ich möchte nur vorher wissen, was ich denn ungefähr zahlen muss, bzw ob. Ich rechne mal den Maximalfall durch. Möchte ungern eine horrende Rechnung bekommen. Bin total unsicher, ich bleibe ja nicht ewig im Ausland, es ist nur schwer absehbar, ab wann genau ich wieder komplett in Deutschland bin 




Ein Mitarbeiter hat mir die Sache so geschildert:



Wenn dein ausländisches Nutzungsverhalten stark vom inländischen Nutzungsverhalten abweicht. Beispiel: Du hast einen 5GB Vertrag und benutzt meist 2-3GB nur. Im EU-Ausland verbrauchst du aber 8-9GB und das über einen längeren Zeitraum (4 Monate Zeitraum), dann wird/kann o2 nach Warnung die o.g. Aufschläge verlangen, da du eine "zweckwidrige und misbräuchliche Verwendung" machst.



Bist du allgemein viel im EU-Ausland und länger am Stück (4 Monate), dann wird o2 dich auffordern "stabile Bindungen zu Deutschland" zu belegen. Wenn man deutscher Staatsbürger ist, seinen Wohnsitz auch in Deutschland hat, dann wird das diesess Thema schnell erledigt werden können.



So wie ich das verstanden habe, muss man schon viel im EU-Ausland sein und intensiv dort Daten nutzen. Der Otto-Normalverbraucher wird es nicht treffen. Man bedenke auch, dass o2 bisher ja auch eine EU-Roaming Flat anbot (kostenlos in neueren Tarifen inbegriffen) und bis auf die Datenbeschränkung von 1GB pro Monat, konnte man auch mit einem 24-Monate-Vertrag sich 24 Monate im EU-Ausland aufhalten und dort telefonieren ohne Einschränkung.




@convertere‌: Es geht mir nicht direkt um die uneingeschränkte Nutzung im Ausland, sondern eben mehr darum, keine Aufschläge zahlen zu müssen. Das ist ja bei der EU Flat meines alten Tarifes so und das ist gut, denn ich eben Mal für Aufschläge durchgerechnet und das ist schon sehr heftig zusätzlich zum Monatspreis. 



Ich meine, ich hatte im alten Tarif 5GB im Ausland inkl und habe immer nur 2-3GB verbraucht. Plus eben maximal 3 Std Telefonie nach DE. Finde ich persönlich im Rahmen des Fair Use, aber das entscheide ich ja nicht.



Wenn mir  jetzt noch jemand schriftlich gibt, dass mit Meldebescheinigung und bei meiner Nutzung nix passiert zwecks Aufschläge, dann sind alle Zweifel weg und der aktuelle Tarif bleibt xD 😀




Ich kenn dein Nutzungsverhalten und beruflichen Gegebenheiten nicht, aber Gedanken musst du dir ja erst machen, wenn du mehr als 4 Monate am Stück im EU-Ausland bist (ohne Einbuchung ins heimische Netz). Dann wird/kann o2 nachgehen ob da evtl. eine missbräuchliche Nutzung vorliegst.



Wenn du mal 2 Monate am Stück im EU-Ausland bist, dann wieder in Deutschland für längere Zeit, danach mal 3 Monate im EU-Ausland etc., dann kann dir ja so oder so nichts passieren.



Und da würd ich einem Mobilfunkanbieter wie o2 sogar Recht geben, Aufschläge zu verlangen, wenn jemand kontinuierlich im EU-Ausland ist und das Deutsche Netz so gut wie gar nicht mehr benutzt, denn dann wär es auch sinnvoller dir einen ausländischen Vertrag zuzulegen




Bin alle drei Monate mindestens in Deutschland für eine Zeit. Naja, egal. 



Vielleicht hat @o2_Nicolas ja die Beiträge gelesen und teilt uns noch ein paar Sachen dazu mit ☺️ wäre super, gerne auch per Mail.



LG




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