Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo liebe Community,die oben genannte Meldung erhalten alle Teilnehmer, die meinen Schwiegervater anrufen möchten. Er selbst kann wie gewohnt telefonieren. Wir sind mittlerweile sehr verzweifelt. Hier ein paar Hintergrundinformationen.Er besitzt eine Haupt-SIM-Karte in einem Huawei P Smart Eine e-SIM in einer Galaxy Watch Er hat sich vor kurzem in Polen aufgehalten Wir haben alle möglichen Einstellungen im Handy geprüft (Anrufsperren sind deaktiviert, VoLTE ist deaktiviert) Wir haben die SIM-Karte in ein anderes Handy gelegt, selbes Problem Wir haben 2 Mal bei der O2 Hotline angerufen, war nicht wirklich erfolgreich Wir haben die SIM-Karten-Verwaltung in mein O2 geprüft, nichts deaktiviert oder gesperrt. Wir haben die Galaxy Watch komplett entkoppelt und auch ausgeschalten Wir haben die Watch eingeschalten und das Handy ausgeschaltenAll das brachte keinerlei Erfolg. Die Anrufe sind für einen sehr kurzen Moment an beiden Geräten sichtbar und verschwinden dann sofort in der Anrufliste

Hallo zusammen,mit dem neuen Update von iOS auf 26.5 ist es den Netzbetreibern möglich die Nachrichten Ende-zu-Ende zu verschlüsseln.Unterstützt o2 das auch schon? Oder ab wann ist das geplant zu implementieren?Grüße,Chris

Hallo,seit etlichen Wochen habe ich über Mobilfunk eine extrem schlechte Internetverbindung in Koblenz Metternich. Dabei wird es gefühlt jede Woche schlimmer. Tagsüber ist im Haus oft gar nichts mehr möglich, selbst im Freien ist es oft sehr schlecht. Oftmals kann man froh sein, wenn man tagsüber 3 Mbps bekommt. In der Nacht ist es oft besser, aber auch nicht immer.4G scheint grundsätzlich schlechter zu sein als 5G. Manchmal ist 4G unbrauchbar, aber mit 5G bekommt man 30 MBps. Meist ist es aber eher so, dass selbst 5G kaum brauchbar ist.Vor einigen Monaten konnte man ohne Probleme im Homeoffice arbeiten oder HD-Videos gucken. 10 MBit download waren mit 4G normal.Aktuell bekomme ich im Freien mit 5G oder 4G noch nicht mal 1 Mbps im Download. Oftmals ist es so schlimm, dass noch nicht mal mehr ein Internettelefonat oder E-Mail abrufen geht. Teilweise ist es so schlecht, dass im Haus selbst ein mobilfunk Telefonat Störungen hat.Es scheint aber nicht nur an der Empfangsstärke zu liegen, im

Gibt´s in der Würzburger Innenstadt und Altstadt Ausbau?Aktuell laufen 3 B1 only Sender seit Anfang des Jahres nur noch mit halber Bandbreite.Aktuelle SituationLG Tommi

Ich nutze seit zwei Jahren eine O2-SIM-Karte und wurde vor einem Jahr aus der App gesperrt. Ich kann mich weder anmelden noch registrieren. Können Sie mir helfen?

Hallo liebes O2 Team, ich würde gerne mein NAT Typ2 für den O2 5g Homespot freischalten, mit den Kosten von 49,99€ wäre ich einverstanden. Es handelt sich um die Karte mit der Rufnummer *********001

Hallo,Ich habe folgendes Problem bzw. folgende Frage:Seit einiger Zeit ist an meiner Hausadresse das LTE (5G ist noch nicht geplant) recht langsam. In schlimmen Zeiten sind es max. 10 Mbits, in besseren 20-30 Mbits. Das ganze geht seit über einem Jahr so, von heute auf morgen. Ein Netzausbau ist laut STOB der BNetzAG seit Anfang 2021 angedacht, passiert ist aber bisher nichts. Nun die Frage: Ist da was geplant oder kann man das irgendwie an die Technik weiterreichen? Meine Adresse gebe ich natürlich nur an MA weiter (PN).LG und Vielen Dank im Voraus.

Am Funkmasten 530038 liegt seitens O2 nur ein 5G SA Band an (N28) und das mit einer maximalen Download Geschwindigkeit von 50Mb/s. Lässt sich das nicht verbessern? Ich habe nun 5G+ wieder gekündigt, weil die Geschwindigkeiten im 5G SA so viel schlechter sind als in 5G NSA. Hier die restlichen Daten, sofern das was nützt: Network Operator O2 Cell ID 1EA1AC06F Band n28 Bandwidth 52 SCS 15 TACC 945 PCI 909 RSRP -93 RSRQ -11 srxlev 6 Frequency 152690 

Mein mobiles Internet ist wirklich sehr schlecht. Ich kann es kaum richtig benutzen, weil die Verbindung ständig abbricht.

Hallo zusammen,Ich benötige eine Freischaltung der Konferenzschaltung.Ich bedanke mich im Voraus. edit o2_Manga: verschoben von Austausch rund um die Community zu Mobilfunkdienste: ….

Hallo, mich ruft seit einigen tagen diese Rufnummer an (+49 176 88840225).Wenn ich rangehe, kommt nur ein zweiton Piep und das Gespräch ist beendet. Ein Rückruf endet in einer Warteschleife, worauf ich ja absolut gar kein Bock habe. wenn’s wichtig ist, solltet ihr das sein, schreibt ne E-Mail oder einen Brief. Ich hab weitaus besseres zu tun als mich triggern zu lassen. Grüße 

Ich habe meine O2-Internetrechnung am 28. April bezahlt, aber leider die falsche Vertragsnummer angegeben. Ich habe seitdem vergeblich versucht, das Unternehmen zu kontaktieren!

Moin, Ich habe einen unlimited on demand Vertrag, wenn ich jedoch neues Datenvolumen buchen möchte, kriege ich die Nachricht, dass die Ausbuchung nicht durchgeführt werden konnte. Der Chat konnte mir soweit auch nicht weiterhelfen. Liegt das an mir oder ist das gerade ein allgemeines Problem?Liebe Grüße, Lucy Edit o2_Kathi 06.05.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Mobilfunkdienste

Guten Tag,wenn ich die SMS für zusätzliches Datenvolumen senden möchte, erscheint die Meldung, dass dafür Gebühren berechnet werden könnten.Meine Frage ist: Ist diese SMS kostenlos oder entstehen dafür zusätzliche Kosten?Vielen Dank. edit o2_Manga: verschoben von Austausch rund um die Community zu Mobilfunkdienste: ...

Seit  mehr als 2 Wochen habe ich weder 5G Empfang bzw. sehr schlechten und kann auch nur eingeschränkt telefonieren (kein Empfang). Ich habe mein Anliegen in zahlreichen Live Chats und online o2 mehrmals geschildert. Seit nunmehr über zwei Wochen teilt mir o2 mit,dass angeblich eine Basisstation nicht funktioniert und versucht wird die Störung zu beheben. Dieses dauert nunmehr über 2 Wochen, für mich unverständlich. Seitens o2 zahlreiche SMS, immer  Heute morgen habe ich versucht den o2 Service telefonisch zu kontaktieren,Telefonieren ohne WLAN nicht Möglich ? Egal ob LTE oder 5GTarif O2 Mobile unlimitet Raum 78628 Rottweil  Download Max 16,94 Mbit/s  Upload 478 Kbit/sAuch im Auto mit Data Karte Internet Radio ständige Abbrüche Gutes Netz oder Geld zurück Garantie ?Ich als Kunde von o2 habe massiv darunter zu leiden und fühle mich nicht ernst genommen und im Stich gelassen.edit o2_Gerrit 20.03.2026 verschoben nach Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo, Ich habe das Problem, dass die Anbieter Voicemail Anzeige nicht verschwindet ich habe schon alles versucht was geschrieben worden ist mit Apple habe ich auch telefoniert aber die haben mir gesagt, dass es definitiv das Problem beim Netzanbieter liegt.Gibt es da noch irgendeine Möglichkeit das Problem zu lösen ? Es nervt sehr !Viele Grüße Emilia 

Hallo!Ich habe den Tarif O2 Free Unlimited Smart (LTE/5G) , und von ein Paar Wochen die zweite SIM-Karte bestellt. Seit zwei Tagen ist die Verbindung über diese zweite Karte sehr langsam, genauer gesagt 0,4mbit Download. Die Hauptkarte schafft 11mbit. Was kann ich nur tun oder muss es seitens o2 was gemacht werden ?

Guten Tag, ich bin leider verzweifelt. Ich habe meinen XL Vertrag bei O2 nun als Unlimited On Demand verlängert.  Ich verbrauche immer bis zum Abend ca. 10 GB, nur leider bekomme ich keinen Hinweis zum Datenverbrauch, weder eine SMS zur Nachbuchungsoption der 2GB extra. SMS erhalte ich sonst Problemlos und auch bei meinem alten XL Vertrag bekam ich einen Hinweis wenn 80% verbraucht wurden. Auch in der O2 App oder auf der Webseite kann ich den aktualisierten Vertrag sehen aber keinen Verbrauch.Im Live Speed Test komme ich nicht über 350 Kbits, ja richtig mittelalterliche Kbits. Was kann ich tun..?Vielen Dank im Voraus.  

Hallo, ich habe seit längerer Zeit massive Probleme mit meinem Internet (O2).Die Geschwindigkeit liegt oft nur bei 0,5–2 Mbit/s, teilweise funktioniert nicht einmal YouTube oder normales Surfen.Mir wurde bereits mitgeteilt, dass es Probleme mit der Funkmast / Netzstörung gibt, aber bisher wurde nichts behoben.Ich habe auch keine konkrete Information, wie lange die Störung noch dauern wird.So ist der Anschluss für mich kaum nutzbar.Ich bitte um:eine klare Information zur Dauer der Störungeine Lösung oder Alternative (z. B. Übergangslösung) sowie eine angemessene Entschädigung für den AusfallVielen Dank im Voraus 

hallo ich bitte sie mit mir zu mitteilen was mit meine internet für ein problem gibt's seit 2 tage ich habe gar kein Verbindung von meine Internet aber ich zahle trotzdem!? ich brauche unbedingt heute meine internet zu Verbunden es ist sehr wichtig bitte sagen sie MIR WARUM OHNE BESCHEID GIBT ES STÖRUNGEN!?????

Wirt haben einen LTE-Router (O2 My Home S Flex) seit ca. 3 J. Seit ca 2 Wochen gibt es ständig Verbindiungsabbrüche, oder die Geschwindigkeit sinkt auf deutlich unter 0.1 MBit/s - ohne Änderungen der Empfangsbedingungen, Router steht am gleichen Ort, keine Funk-relevanten Baumaßnahmen in der Gegend, Rechner und Handy alles unverändert, Problem unabhängig vom Endgerät. Neustart des Routers “löst” das Problem manchmal für kurze Zeit (z.B. 30 min), aber auch das nicht immer. In einem unabhängigen Handy im O2-Netz hat sich der Empfang auch verschlechtert. Auf einer O2-Seite wird von einem defekten Funkmast an unserer Adresse berichtet.Wir bitten dringend um Abhilfe, sonst müssen wirden Anbieter wechseln, so ist das jedenfalsl inakzeptabel - wir hoffen, das ist verständlich. 

Hallo O2 Team, könnt ihr mir die Konferenz Option für mein Handy freischalten? 

Hallo zusammen, Ich bin seit ein paar Wochen bei O2 und seitdem bekomme ich keine SMS mehr aus dem Ausland! Ich habe mehrmals die O2-Helpline angerufen, bin zweimal zum O2-Store gegangen und niemand hat mir geholfen. Ich habe alles versucht.O2 sagt einfach, dass das Problem woanders liegt, nicht bei O2, aber WIE? Ich habe meine Handynummer mitgenommen, vorher hat alles super funktioniert (bei anderen Anbietern), mein Mann erhält SMS vom gleichen Absender und ich nicht... Kann mir jemand helfen? Ist das ein Grund, vom Vertrag zurückzutreten?10.07.2024 o2_Katja: verschoben zu Mobilfunkdienste

Hallo zusammen,mir ist aufgefallen, dass in 57258 Freudenberg seit einigen Wochen kein 5G-Empfang mehr verfügbar ist. Früher war 5G hier problemlos nutzbar, aktuell bekomme ich nur noch LTE.Daher meine Fragen in die Runde:Hat noch jemand in Freudenberg oder Umgebung die gleiche Erfahrung gemacht?Wurde das 5G-Netz hier eventuell abgeschaltet?Oder laufen aktuell Umbau- bzw. Wartungsarbeiten an den Sendemasten?Wäre super, wenn jemand Infos oder eigene Beobachtungen teilen kann 👍Viele Grüße

Bitte bei beiden Nummern die datensperre entfernen. Danke edit o2_Gerrit 05.05.2026 verschoben nach Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr