Dauerhafte Netzstörung am Parallelweg/Chempark Dormagen – O2 ignoriert seit Monaten alle Meldunge

Was soll das bitte mit der Fettschrift? Kann man nicht einen Beitrag ohne KI verfassen?

Warum kündigst du nicht einfach und wechselst zu einen Anbieter der dir eine bessere Netzabdeckung bietet? 🤔

Soweit ich das richtig sehe, musste hier eine Basisstation (neben der S-Bahnstation) abgebaut werden. Welche Gründe das hatte, darüber lässt sich nur spekulieren. Weißt du, ob in diesen Bereich ein Gebäude angerissen oder umgebaut wurde?

Eine o2 Basistation etwas weiter südlich, allerdings noch auf den Gelände, hat neue Einträge. Wann das umgesetzt wird? 

Hi Tom,

danke für die Info. Ganz im Norden des chempark wurde ein Gebäude abgerissen, aber in Nähe der S-Bahnstation weiß ich von keinem Gebäude

 viele Grüße!

christoph

​@Bumer  ich muss Dich enttäuschen, die Fettschrift ist mit natürlicher Intelligenz erstellt, weil ich den Eindruck hatte, dass der doch etwas längere Beitrag so übersichtlicher wird.

ich sehe ehrlich gesagt nicht ein warum ich mir die Arbeit mit Kündigung, Kündigung Festnetz wegen wegfallendem Rabatt etc. machen soll, nur weil O2 nicht seinen vertraglichen Pflichten nachkommt

Also ich wäre bei einer seit fast einem Jahr anhaltenden Störung längst weg, andere Anbieter bieten Festnetz und Mobilfunk auch aus einer Hand. 😉

Abwarten und Minderungsantrag stellen (gilt erst ab Messprotokoll, nicht rückwirkend) oder kündigen, auf den Kombivorteil verzichten und den Anbieter wechseln..  

Was anderes bleibt nicht...

Hallo ​@DerMannOhneEmpfang ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich habe mir die Netzversorgung an der angegebenen Adresse angeschaut. 
Hier gibt es aktuell Wartungsarbeiten an einer Basissstion. 
Diese sollten aber bis zum 14.07.2026 behoben sein. 
Du reklamierst ja schon etwas länger, so dass es nicht an den Wartungsarbeiten liegen wird, wenn du schlechten Empfang hast. 
Generell ist sowoh der 2G Empfang in Gebäuden nur gut , als auch der 5G Empfang in Gebäuden nur eingeschränkt verfügbar. 
Das 4G Netz sollte funktionieren. 
Hast du dein Handy schonmal auf nur 4G eingestellt ? 
Ist es dann mit der Telefonie und dem internet besser ? 
An anderen Orten, z.B. bei dir zu Hause, ist das Netz aber besser, oder ? 
Defekt ist im Bereich Parallelweg/Chempark Dormagen 41540 nichts. 
Wahrscheinlich wird hier nur ein Netzaubau helfen. 
Dieser ist aber in den nächsten Wochen nicht geplant. 
Gruß, Solveig 

Ca. 2 Wochen nach einer Beschwerde bei der Bundesnetzagentur, haben wir auf einmal wieder Empfang! Problem ist wohl gelöst.

Danke euch allen!

Sehr gut. 👍 

Hallo ​@DerMannOhneEmpfang ,
super. Sogar einen Tag vor dem angekündigtem Datum. 
Das freut mich. 😊
Melde dich gern, wenn wir wieder helfen können. 
Gruß, Solveig