eSIM Applewatch funktioniert nicht trotz Verbindung

Die Watch war außerhalb der Reichweite von iPhone und einem WLAN?

Es darf keine Verbindung bestehen. Erst dann aktiviert die Watch nach kurzer Zeit das Mobilfunk Modul und bucht sich ein. 

(Im Ausland kann es sein, dass je nach Netzbetreiber das iPhone NICHT im Netz eingebucht sein darf, damit die SIM in der Watch ins Netz darf)

​@AgentMax Klar, die AppleWatch hat keine Verbindung zum iPhone oder WLAN.

​@tommyo 

bist du im Ausland?

​@Bumer Nein

Schalte bitte WLAN aus.

​@Bumer Danke, das habe ich alles schon gemacht. Es funktioniert nicht.

Dann bestelle ein neues eSIM Profil über die Apple Watch.

​@Bumer Danke, das habe ich schon gemacht. Ich habe alles was in meiner Macht steht bislang durchgeführt.

Schau mal, vielleicht hast du was übersehen?

eSIM-Aktivierung für die Apple Watch

Zuerst stelle bitte sicher, dass die Apple Watch mit deinem iPhone (ab iPhone 5 mit iOS 8.2) gekoppelt und die neueste iOS-Version, sowie die aktuellen Netzbetreibereinstellungen installiert sind. Unter Einstellungen → Allgemein → Info → Netzbetreiber kannst du dies prüfen und gegebenenfalls aktualisieren.

Öffne auf dem iPhone die Apple Watch-App und wähle unter Mobilfunk die Option Mobilfunktarif hinzufügen. Nun öffnet sich ein Fenster, wo du dich im Mein o2 Bereich anmelden kannst (passend zur SIM-Karte im iPhone). Im Anschluss kannst du deine SIM-Karte in eine eSIM tauschen oder direkt eine neue bestellen. Die neue eSIM wird innerhalb von circa fünf Minuten aktiviert und die Aktivierung per SMS bestätigt.

Hunderten geholfen hat dabei sicher unser Schritt-für-Schritt-Video:

Die o2 eSIM auf deiner Apple Watch – So einfach geht die Bestellung und Installation

​@Bumer Nein, hilft leider nicht. 1zu1 so durchgeführt. Die eSIM ist auch auf der Watch eingebunden und “verbunden”. Trotzdem kann ich Sie nicht erreichen. Keine Anrufe… keine Netzwerkverbindung… nichts. Nur mit WLAN oder iPhone in der Nähe.

Hast du sie auch nach der Installation aktiviert?

​@Bumer Ja

Tarif: “o2-de”
Status: “Verbunden”

Wieviele aktive SIM-Karten siehst du im Kundenportal unter Preise und Rabatte?

​@Bumer 

1x Sim + 1x Multicard = 2 Stück

Und wieviele nutzt du?

​@Bumer 1x Sim (iPhone) + 1x Multicard (Watch) = 2 Stück

Hallo ​@tommyo , schön dass du dich hier in der Community gemeldet hast 🌷

Einige hilfreiche Tipps hast du hier ja auch bereits erhalten, schade dass das bisher nicht zum gewünschten Ergebnis geführt hat :/

Ich hab da noch eine kleine Rückfrage: woran genau machst du fest, dass die eSIM in der Apple Watch nicht verbunden ist? Was genau passiert denn, wenn du versuchst sie zu nutzen und was genau wird angezeigt? Entschuldige, falls ich das überlesen haben sollte.

Magst du noch die letzten 3 Ziffern der Rufnummer verraten, um die es geht?

LG, Rebecca

Hallo ​@tommyo ,

Ich wollte mal nachfragen, ob deine eSIM inzwischen so funktioniert, wie sie sollte. Wenn du  noch Unterstützung brauchst, gib uns gern jederzeit Bescheid 🌸

LG, Rebecca