Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Kann ich mir als o2 mobilfunk kunde eineE-Mail Adresse vom o2 einrichten???.Edit o2_Kathi 08.11.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Guten Morgen, folgender Fehler tritt seit gestern auf: Aus technischen Gründen kann Ihre Anfrage im Moment nicht bearbeitet werden. Bitte versuchen Sie es in wenigen Minuten noch einmal.” Es handelt sich um die Bestellung einer “neuen” eSim, in “My O2” kann ich weder eine neue bestellen, noch den Brief. Der Fehler kommt sobald ich “bestellen” klicke.Mit der Hotline habe ich schon telefoniert, abgesehen davon das die Frau komplett “unprofessionell” war, steht jetzt in mein O2 eine neue Sim Karte zur Aktivierung, aber da ich den “Brief” benötige, den ich aufgrund des Fehlers nicht bestellen kann, mir am Telefon dazu auch nichts gesagt wurde, ist  die Frage: Wie bestelle ich eine neue eSim, inkl. Brief? Vielen dank, O² ist übrigens in meiner Gegend super :)

Hallo zusammen,jeden Tag neue Probleme, seit 1 Woche bekomme ich in der mein O2 App und auf dem Desktop, wenn ich auf die Seite : “Tarifwechsel & -verlängerung” gehe.  Die folgende Fehlermeldung : Wir bringen dich zurück zum Ziel  Das hat mal alles funktioniert und ich konnte die Angebote sehen, mittlerweile sehe ich die nicht mehr. Ich bitte um Lösung des Problems.PS: Ich möchte bitte, dass das Problem gelöst wird, damit ich selber mir die Angebote anschauen kann.

Hallo,  folgendes Problem. Ich kann mich leider nicht bei meinO2 einloggen. Sobald ich meine Mobilfunknummer eintrage, kommt die Meldung „Passwort zu oft falsch eingegeben, bitte neues Kennwort anfordern“. Sobald ich auf neues Kennwort anfordern klicke und erneut meine Mobilfunknummer eintrage kommt die Meldung „Dieser Nutzer ist uns nicht bekannt“. Wenn ich allerdings versuche mich mit meiner Mobilfunknummer zu registrieren kommt die Meldung „Dieser Nutzer ist bereits registriert“. Leider konnte mir weder telefonisch noch im O2 Shop geholfen werden. Gibt es eine Möglichkeit den Account einmal komplett zu löschen und neu zu registrieren, damit ich mich wieder in MeinO2 einloggen kann? Leider wurde ausversehen eine Lösung bestätigt, die das Problem aber nicht behoben hat. 

Seit 11.05.24 kann ich meine Daten nicht aufrufen. Dieses Thema gab es hier schon oft.Die ganzen Tipps hier brachten keinerlei Hilfe. Es kommt die bekannte Entschuldigung´s Meldung in jedem Windows Browser. Und bei Android nach starten der gerade frisch geupdateten App kommt technischer Fehler. Alles wurde probiert. Cookies löschen und so weiter.Löschen oder neues Passwort brachte auch rein gar nichts. Die Hotline brachte rein gar nichts. Fast so wie immer. Heute gab es einen Anruf aus Nürnberg von der O2 Beschwerdestelle.Die Mitarbeiterin  sagte auch sie selber hätte diese Störung ,und keine Lösung parat.Meine Frage. Ist das bei vielen gerade so? Hat o2 ein größeres Problem? Tickets zu dem Thema wurden schon längst erstellt. Aber seit Wochen ändert sich eben nichts. Jetzt bekomme ich Rechnungen wieder in Papierform gesendet. Den Verträge sehe ich ja nicht. Nur Gelder werden abgebucht.Kann da jemand was zu sagen. Es nervt schon ziemlich das Thema.Gruß und DankeEdit o2_Cora 04.07.24: Be

Ich habe heute frei genommen und der #@$× Telekom-Techniker ist nicht erschienen (Zeitfenster: 14.00 bis 20.00 Uhr). Ich bi richtig ange@#%÷$. Was soll das? Hab ich jetzt nen Sonderkündigungsrecht? Ich kann das so, in dieser Form nicht akzeptieren.    @O2: lasst euch was einfallen um dass wieder gerade zu biegen...

Hallo zusammen,ich habe leider mein Passwort für den Login zum @alice-dsl.net Account vergessen und wegen fehlender Sicherheitsfrage kann ich es auch nicht zurücksetzen.Habe es auch bereits mit @o2mail.de probiert, aber leider ohne Erfolg.Beim Kundendienst kam ich leider nicht weiter.Bei Mein 02 kann ich mich über meinee Festnetznummer einloggen.Ich möchte den e-Mail-Account auf einem neuen Gerät einrichten. Auf dem alten Gerät kommen die Mails noch an.Benötige bitte eure Hilfe zum zurücksetzen des PasswortsVielen Dank!

moin,angelehnt an den Vorschlag vom @Der Knuddeler greife ich mal die Idee aufeine Sammlung an Maßnahmen zu erstellen, die helfen könnten den Identitätsmißbraucheinzugrenzen oder zu verhindern. ähnlich diesem Beitrag getrennter meinO2-Login für reines Lesen, Verbrauchsansicht,etc. verändern bzw. buchen von Daten und Verträgen nur über den Vertragsinhaber, nicht über Partnerverträge Mitteilungen, SMS zu Vertragsanliegen nur an den Vertragsinhaber senden verändern bzw. buchen von Daten und Verträgen nur über 2FA Handy Packete nur mit Ausweiskonntrolle von DHL übergeben werden dürften. https://www.dhl.de/de/geschaeftskunden/paket/leistungen-und-services/services/service-loesungen/persoenliche-uebergabe.html eine “Wartezeit” nach Veränderungen und Bestellungen von mindestens 24 Std. die PKK sollte im meinO2 Bereich zusätzlich geschützt werden oder dort wieder verschwinden. Als Ersatz vielleicht ein Button  PKK zusenden oder bitte neue PKK vergeben. Die PKK sollte dann per Post zugesendet w

Sehr geehrtes Service-Team,mich hatte eben eine Nummer erreicht die sich als O2 Kundenservice ausgegeben hatte, um einen Datenabgleich durchzuführen. Ich konnte anschließend nichts im Internet über diese Telefonnummer finden und würde mich gerne versichern, ob Ihnen die Nummer bekannt ist.  Telefonnummer: +49 176 88840112Viele Grüße

Wie kann ich die für die Zwei-Faktor-Authentifizierung beim Login hinterlegte Handy-Nr. ändern? Grüße Thomas

Seit Wochen funktionieren meine E-Mail Clients nicht mehr weil angeblich, die von mir nicht veränderten Servereinstellungen nicht stimmen oder die Clients keine Berechtigung haben die Mails abzurufen.Seit November versuche ich beim O2 Service eine Lösung zu erhalten. Am 05.12.2023 wurde dann endlich ein Ticket geöffnet.Auch nach mehrmaliger Nachfrage gab es keine Lösung für das Problem.Heute habe ich erneut nachgefragt und siehe da, für O2 gab es eine Lösung.Sie haben kurzerhand das Ticket geschlossen ohne zu antworten.Ich bin maßlos enttäuscht. Wenn das die neue Geschäftspolitik von O2 ist dann gute Nacht.edit o2_Solveig 17.04.2024, 09:53 Uhr verschoben von Handys, Tablets… → Mein o2 , o2 online & e Mail 

Hallo, ich wollte bei der o2 Hotline anrufen und sollte da meine vierstellige Kennnummer nennen. Die wusste ich leider nicht mehr und müsste sie postalisch zugeschickt bekommen. Wie kann ich das jetzt beantragen?

Hallo liebes O2 Team, gehört die Nummer 0176-88854935 zu euch?Ich wurde soeben angerufen und nach Datenabgleich gefragt.Habe dann aufgelegt. Ist das Betrug? Danke für die RückmeldungLG Markus 

Ich wurde heute von der Nummer +49176 88840084 angerufen. Der Herr an der Leitung hat sich als O2 Mitarbeiter ausgegeben. Es ging offenbar darum zu prüfen, ob die von mir bekannten Kontaktdaten noch aktuell sind. Dabei habe ich diese nicht nennen müssen, sondern der Herr hat die bei sich im System hinterlegten Daten vorgelesen und mich um eine Ja/Nein Antwort gebeten ob diese stimmen. Das die vorgelesen Kontaktdaten korrekt waren, war tatsächlich der einzige Grund, dass ich nicht aufgelegt habe. Dann wurde mir noch gesagt, dass ich im Verlauf des Tages eine E-Mail erhalten würde um die Mailadresse zu verifizieren, in dieser E-Mail solle ich dann Zwecks Verifikation einen Link drücken und dann zur Bestätigung meine Logindaten angeben. Besagte E-Mail kam bisher nicht und sollte sie noch kommen werde ich garantiert keine Links drücken, die ich nicht aktiv angefragt habe. Letztlich wurde noch gefragt ob ich meine Einstellung bezüglich Kontaktaufnahme zu Werbezwecken ändern möchte, dies hab

Guten Morgen zusammen,ich habe leider festgestellt, dass ich sowohl aus der App als auch direkt über den Browser am Handy immer wieder auf die Fehlerseite 404 gelange sobald es auf Seiten geht wo ich bestellen oder meine Daten/Optionen einsehen kann (vermutlich Sicherheitszertifikat der Seite). Habe dann gedacht ich mache es auf dem PC, hier oftmals direkt nach der Passworteingabe - sowohl daheim am Rechner, als auch im Büro über einen vollkommen anderen Zugangspunkt. Mal mit mal ohne VPN getestet.Habe lange den Fehler bei mir gesucht und dann den Browser mal gewechselt (Google Pixel standardmäßig Chrome - PC auch Chrome). Habe am Rechner dann Edge verwendet und siehe da - ich komme problemlos auf alle Seiten.Wäre schön, wenn ich den Umweg nicht mehr gehen muss. (Und ja ich habe den Cache geleert, daran liegt es nicht.)

Hey liebe Community,nach den Wartungsarbeiten in der o2 App und auf der Website, sieht der Bereich „Meine Bestellungen“ nun wie auf dem Bild aus. Auf der Website steht, das die Daten aus technischen Gründen nicht geladen werden können & man es später noch mal probieren soll. Löschen und neu installieren haben nichts gebracht. 

Hallo zusammen,ich hatte heute ein äußerst seltsames Erlebnis. Ich wurde von der Handynummer 0176 8884 00 88 angerufen, angeblich von einem o2 Mitarbeiter, der meine Daten abgleichen wollte. Schon das finde ich ungewöhnlich – wieso sollte o2 mit einer Handynummer anrufen?Während des Gesprächs wollte der Anrufer dann mündlich ein „Ja“ von mir haben, ob er meine Daten zu Marketingzwecken speichern darf. Das kam mir sehr komisch vor, und ich habe das Gespräch sofort abgewimmelt und klar gemacht, dass ich keine Zustimmung am Telefon gebe und solche Anfragen bitte ausschließlich über das o2 Kundenportal abgewickelt werden sollen. Das Gespräch war daraufhin sofort beendet.Ich finde es extrem unseriös, in Zeiten von ständigem Internetbetrug und Phishing über das Telefon auf diese Weise nach sensiblen Kundendaten zu fragen. Es wirkt einfach nicht vertrauenswürdig, wenn man während eines Anrufs dazu gedrängt wird, "Ja" zu sagen.Außerdem nervt es mich, dass:Datenabgleich per Telefon erfolgt, obw

Moin, Ich verzweifle noch.Ich bin jetzt fast 1 Jahr verheiratet, hatte direkt danach meinen Namen per Urkunde und perso geändert, hat auch geklappt. Seit dem letzten Update der App stand wieder mein alter Name dort. Der sich nicht ändern lässt, egal was ich versuche. Ich kann zwar erneut die Urkunde hochladen, bekomme aber Sekunden später ein mailer daemon das es dort nicht zustellbar ist. In den vertragsdaten ist der richtige Name drin, in der Rechnung und app nicht. Im store habe ich den Tipp bekommen mich aus und wieder einzuloggen in der app, seitdem steht da N.N. statt mein name.  Ist jetzt nicht relevant aber stören tut es mich trotzdem. Jemand eine Idee was ich noch machen kann damit mein Name auch in der app richtig erscheint?  edit o2_Solveig 27.03.2024, 15:56 Uhr verschoben von o2 Mobilfunk → Mein o2 Danke 

Wie kann ich ein Email-Konto bei 02 erstellen

Hallo, Ich habe heute eine Mail bekommen, laut Mail Adresse von o2, aber das bezweifle ich irgendwie. In der Mail stand nichts drin, sondern nur ein Word Dokument (glaube ich) sonst nichts und das Dokument heißt "noname". Wüsste gern was das ist, aber wills irgendwie nicht aufmachen 😅. Die Mail Adresse ist : o2 Kundenbetreuung • no-reply@cc.o2online.de Hier noch ein Screenshot von der Mail. Ich hoffe jemand kann mir da weiterhelfen.  

Moin, habe seit dem 24.02.24 eine Datacard für mein Tablet. Wurde auch aktiviert und funktioniert. Bin seid der Aktivierung online, allerdings wird mir in der App 0 MB Verbrauch angezeigt. Habe noch zwei weitere Karten, bei denen ist alles okay. Ist in der App auf meinem Handy und in der App auf dem Tablet gleich...Weiß jemand woran es liegt? Besten Dank für Antworten und einen schönen Abend.Bernd edit o2_Solveig 18.03.2024, 09:32 Uhr verschoben von o2 SIM-Karte → Mein o2 

Hallo zusammen.  Wie kann man ältere (erledigte) Forumbeiträge löschen bzw. bearbeiten? Hab alles probiert, klappt nicht. Vielleicht kann einer der Moderatoren helfen.  Vielen Dank! 

Hallo,ich hatte heute um 18 Uhr einen Anruf von einem angeblichen DHL Fahrer, welcher einen Login Code von mir wollte, um angeblich 2 Briefe zuzustellen, mir kam das ganze schon merkwürdig vor, im gleichen Zuge bekam ich eine Mail für eine E-Sim. Nach mehrmaligen drängen und Rückfragen habe ich ihm leider den Code genannt, 1-2 Minuten später. Er meinte, dass er Code abgelaufen ist.. (Hoffe, dass er es war..) und dann bekam ich eine 2 Nachricht mit einem zweiten Code, den ich dann nicht mehr genannt habe, sondern aufgelegt habe. Im Konto habe ich jetzt die Nachricht, dass ich eine eSim aktivieren kann, was ich natürlich nicht veranlasst habe. Wie kann man eigentlich ohne Login eine E-Sim als Dritter einfach beantragen?!Wurde mit der E-Sim irgendwas angestellt?Jetzt habe ich etwas bedenken, ob irgendwelche meiner Daten missbraucht werden..Login für O2 funktioniert noch im Konto normal, Passwort habe ich auch geändert..Trotzdem habe ich gerade ein blödes Gefühl.. :( o2_Giulia, 15.10.2024,

Zur Meldung von Phishing-Versuchen wurde ich hier an die Community verwiesen. Hier finde ich aber keine "Meldestelle". Wo kann ich denn nun zum Schutz vor Betrug beitragen????Edit o2 _Matze 12.10.2023 18:42 aus dem Wohnzimmer zu Services / Mein o2 verschoben