Ich möchte dieses o2 Konto mit meiner E-Mail löschen, da ich die E-Mail mit meinem Vertragskonto registrieren will, das aber nicht geht, da die Mail gerade schon vergeben ist.
Gelöst
Internetaccount (E-Mail) löschen
Lösung von o2_Maria
Hallo
Willkommen hier in der Community.
Ich habe die Löschung deines Interessenten Accounts in die Wege geleitet.
Auf deinen Vertrag kannst du erst zugreifen, wenn dieser aktiv ist und du dich danach
mit der Rufnummer registriert hast.
Wie Bumer bereits geschrieben hat, über den aktuellen Verlauf der Vertragsaktivierung
wirst du regelmäßig per Email informiert.
Viele Grüße Maria
Außerdem habe ich noch einen o2 Home Auftrag. Aber ich bekomme keinen Zugang auf mein Kontobereich wo die Aufträge einzusehen sind. Die E-Mail Bestätigungslinks haben nie funktioniert. Im Support meinte man immer, dass der Zugang dann mit dem Vertragsbeginn kommt. Nun möchte ich aber einsehen, wann und wie mein Aktivierungstermin ist (der Router kam heute an) - das geht im Kontobereich zu dem ich keinen Zugang habe.
- 24676 Antworten
Aber ich bekomme keinen Zugang auf mein Kontobereich wo die Aufträge einzusehen sind.
Es gibt keine Aufträge, das ist nur Werbung die dort angezeigt wird. Die Registrierung geht erst wenn der Vertrag aktiviert wurde. Du wirst in regelmäßigen Abständen per E-Mail über den weiteren Verlauf informiert.
- Moderatorin
- 22052 Antworten
- Lösung
Hallo
Willkommen hier in der Community.
Ich habe die Löschung deines Interessenten Accounts in die Wege geleitet.
Auf deinen Vertrag kannst du erst zugreifen, wenn dieser aktiv ist und du dich danach
mit der Rufnummer registriert hast.
Wie Bumer bereits geschrieben hat, über den aktuellen Verlauf der Vertragsaktivierung
wirst du regelmäßig per Email informiert.
Viele Grüße Maria
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