Ich möchte dieses o2 Konto mit meiner E-Mail löschen, da ich die E-Mail mit meinem Vertragskonto registrieren will, das aber nicht geht, da die Mail gerade schon vergeben ist.
Außerdem habe ich noch einen o2 Home Auftrag. Aber ich bekomme keinen Zugang auf mein Kontobereich wo die Aufträge einzusehen sind. Die E-Mail Bestätigungslinks haben nie funktioniert. Im Support meinte man immer, dass der Zugang dann mit dem Vertragsbeginn kommt. Nun möchte ich aber einsehen, wann und wie mein Aktivierungstermin ist (der Router kam heute an) - das geht im Kontobereich zu dem ich keinen Zugang habe.
- 19196 Antworten
Aber ich bekomme keinen Zugang auf mein Kontobereich wo die Aufträge einzusehen sind.
Es gibt keine Aufträge, das ist nur Werbung die dort angezeigt wird. Die Registrierung geht erst wenn der Vertrag aktiviert wurde. Du wirst in regelmäßigen Abständen per E-Mail über den weiteren Verlauf informiert.
- Moderatorin
- 21023 Antworten
Hallo
Willkommen hier in der Community.
Ich habe die Löschung deines Interessenten Accounts in die Wege geleitet.
Auf deinen Vertrag kannst du erst zugreifen, wenn dieser aktiv ist und du dich danach
mit der Rufnummer registriert hast.
Wie Bumer bereits geschrieben hat, über den aktuellen Verlauf der Vertragsaktivierung
wirst du regelmäßig per Email informiert.
Viele Grüße Maria
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
