Kundenkontoansicht

Was für einen Vertrag hast du bei o2?

O2 Unlimited und davon 2. bei einem kommt die Fehlermeldung und beim anderen ist alles normal.

Was für ein Unlimited? Einen Mobilfunkvertrag? Dann registriere die Rufnummer des 2. Vertrag und melde dich mit diesen Login Daten an.

Registrierung als Mobilfunk-Kunde

Leider das gleiche Ergebnis 

Melde dich mit der Rufnummer an, nicht mit der E-Mailadresse.

Auch das bringt kein anderes Ergebnis 

Dann ist dein Kundenaccount kaputt. Mache ein Ticket beim Kundenservice auf.

https://www.o2online.de/kontakt/

Hallo ​@Hagendorf ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Hast du es sowohl in der Mein o2 APP, als auch auf dem Portal probiert ? 
Gruß, Solveig 

Egal wo ich es probiere im web oder per App android oder iOS … immer das gleiche 

Kannst du dich überhaupt in die o2 App einloggen?

Ja das geht. Bei der Kombi Vertragsnummer wird auch alles gut angezeigt

Ich hatte gefragt, weil diese Fehlermeldung:

Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

nur im Kundenportal angezeigt wird.

Hallo ​@Hagendorf,
wenn es sowohl in der Mein o2 App als auch über Mein o2 keine Anzeige gibt, ist das ärgerlich. Das kann ich gut nachvollziehen. Ich habe direkt einmal für dich nachgeschaut und gesehen, dass bereits ein Fehlerticket zu dem Thema aufgenommen und an unsere Techniker:innen zur Prüfung weitergeleitet wurde. Du bekommst direkt aus dem Fachbereich eine Rückmeldung sobald die Prüfung abgeschlossen wurde.
Liebe Grüße Bianca