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Warnung vor nicht registrierter Nummer

  • February 18, 2025
  • 13 Antworten
  • 114 Aufrufe

Ich versuche, mein Konto zu erstellen, um mich anzumelden. Ich habe einen Prepaid-Chip, ich habe bereits alle E-Mails zur Aktivierung der Nummer erhalten, alles ist in Ordnung, der Chip funktioniert, aber wenn ich auf „Anmelden“ klicke, heißt es, dass meine Nummer nicht existiert und meine E-Mail auch nicht.

13 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • February 19, 2025

bitte logge dich hier aus und regestriere dich über den Link

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/mobilfunk-vertrag


o2_Dennis
  • Moderator
  • February 19, 2025

Hallo ​@marcoscolla1,

wie von poales beschrieben, wird es zuvor notwendig sein, dass du deine Nummer registrierst. Oder meinst du, dass da dann die Meldung kommt, deine Nummer würde nicht existieren?

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 19, 2025

“Ihre Rufnummer/Nutzername und/oder ihr Kennwort ist ungültig”
 

ja, ich habe bereits versucht, mich zu registrieren. Wenn ich meine Nummer eingebe, erscheint diese Meldung in Rot


Bumer
Legende
  • February 19, 2025

Dann ist die Aktivierung noch nicht durch alle Systeme gelaufen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 19, 2025

aber ich habe bereits alle E-Mails erhalten, in denen steht, dass meine Nummer aktiv ist, ich sie bereits verwende und sie funktioniert 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • February 19, 2025

Hallo ​@marcoscolla1 ,
in welchem Format gibst du die Rufnummer ein ? 
Mit 01… oder 0491… oder +491… ? 
Du mußt dich über den link von poales einmal neu registrieren. 
Gehst du über www.o2online.de oder die Mein o2 APP ? 
Gruß, Solveig 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 19, 2025

Mit 0176… 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 19, 2025

Ich habe bereits versucht, mich auf der Website und auch in der App zu registrieren, kann aber auf keine Weise darauf zugreifen. immer die gleiche Meldung, dass meine Nummer nicht registriert ist


Bumer
Legende
  • February 19, 2025

@o2_Solveig 

gibt es aktuell nicht Herausforderungen bei Prepaid Aktivierungen?

@marcoscolla1 

geht eine Anmeldung per SMS Code?


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 19, 2025

Ich habe es auch mit einem SMS-Code versucht, aber es hat nicht funktioniert. Meine Tochter hat den gleichen Prepaid-Chip, wir haben ihn zusammen bei Rosmann gekauft, wir haben den Videoanruf gemacht, alles ist aktiv, alles funktioniert, sie hat den meiner Tochter registriert und kann auf ihr Profil zugreifen, ihre Internetnutzung sehen, alles... bei mir läuft immer diese Warnmeldung weiter

 

“Ihre Rufnummer/Nutzername und/oder ihr Kennwort ist ungültig”


Bumer
Legende
  • February 19, 2025

Ich habe es auch mit einem SMS-Code versucht, aber es hat nicht funktioniert.

was heißt versucht? Eine Anmeldung geht nicht über die Registrierungsseite. Probiere es dort:

https://login.o2online.de/sso/UI/Login?


o2_Gerrit
  • Moderator
  • February 20, 2025

Hallo ​@marcoscolla1

konntest du schon versuchen, ob du dich per SMS-Code anmelden kannst, wie Bumer es vorgeschlagen hat? 

Viele Grüße,

Gerrit


o2_Lea
  • Moderatorin
  • March 24, 2025

Hallo ​@marcoscolla1,

hat es mit dem Tipp von Bumer geklappt mit der Anmeldung? Oder hakt es an einer Stelle noch? Gib uns gerne eine Rückmeldung. 😊