Handys, Tablets & Smart Devices

Hallo ihr LiebenBin auf der Suche nach einem neuen Handy, und wollte gerne das Google Pixel 9Pro holen, leider finde ich bei O2 kein Angebot mit 512GB sondern nur bei anderen Anbietern, weiß jemand ob es da überhaupt demnächst eine Option geben wird?Ansonsten wüsste ich gern noch welches Gerät bei euch besser ankommt?

Ich habe xiaomi 15 ultra gekauft, aber der Projektor ist nicht gekommen. Wenn ich mir meine Kampagnendetails ansehe, heißt es: „Es ist notwendig, die Kampagne mit den Kaufunterlagen zu beantragen“. Aber es gibt weder einen Link noch einen Hinweis darauf, wo ich mich bewerben kann. Können Sie Informationen darüber geben, wo ich mich bewerben kann?

Hallo Guten Tag, gestern hatte ich eine Bestellung für ein Macbook Pro auf Max Brandner bestellt, die Eingangsbestätigung habe ich bereits erhalten nun warte ich immernoch auf die Mail mit der weiteren vorgehensweise.Grüße Max Brandner

wie lange dauert bis man die Auftragsbestätigung bekommt? ich habe am 17.2.22 die Anzahlung schon bezahlt und bislang noch keine weitere Email erhalten.

Hallo, vor 3 Tagen hat meine Cousine meine EarPods benutzt und auf dem Weg nachhause wurde sie angerempelt und so  fiel ihr mein rechter earpod auf den Boden. Sie ist auf den rechten EarPods getreten und der funktioniert einfach nicht mehr.was kann ich tun ?kann ich meine EarPods einschicken so, dass ohne weitere kosten eine Reparatur oder  einfaches  ersetzen erfolgt ? meine EarPods sind kein Jahr alt.Lg

Hallo zusammen, ich habe mir vor einiger Zeit das IPhone 15 Pro gegönnt, für fast 1500 Euro. Ich war davon ausgegangen, dass das Display bei einem so hochpreisigen Gerät, einem normalen Gebrauch (also kein Fallenlasse, oder ähnliches) standhält, auch ohne extra Displayschutz! Leider wurde ich arg enttäuscht, denn nach nicht einmal einem Jahr, sind nun bereits einige Kratzer zu sehen und zu spüren. Ich frage mich, ob das so sein darf, bei dem Preis und ob noch andere IPhone Fans diese Erfahrung gemacht haben und es vielleicht ein Produktionsfehler sein könnte?  

Hallo, guten TagAm 9. März 2025 bestellten mein Bruder und ich jeweils ein Galaxy A56 5G-Handy.  Mein Bruder hat am 15. März sein neues Handy bekommen, aber von meinem gibt es keine Neuigkeiten.  Mein Bruder ist seit Jahren SIM-Kartenkunde, ich bin jedoch kein SIM-Kartenkunde.  Können Sie mir bitte den Status meiner Bestellung mitteilen?Mit freundlichen Grüßen 

Guten Tag, Ich habe am 22.02.2025 ein handy bestellt, am 25.02 hab ich ein Zettel von dhl in briefkasten bekommen obwohl ich zuhause war.Auf dem Zettel stand dass ich das handy am nächstes tag abholen kann in der postfilalie Nr 556 da wurde uns gesagt dass es nicht da ist am nächsten tag darauf ist das gleiche passiert. Bis heute steht es immer noch in der app dass das Handy ankommen soll in dieser postfilalie. Jeden Tag haben wir bei O2 angerufen auf Hotline werde ich jedesmal ignoriert auf die Frage wo mein Handy sich befindet und die Rechnung und ratte sind schon in der App ausgestellt worden. Und wodurch soll ich bezahlen wenn ich das Handy nicht mal bekommen habe?!

Guten Tag, leider versuche ich seit Anfang Januar erfolglos den Support zu erreichen. Ich möchte meinen myHandy Vertrag vorzeitig auflösen. Ich bin seit letztem Jahr kein Mobilfunk Kunde mehr. Mit meiner Email Adresse komme ich zwar noch durch das Login Formular, dann steht dort aber dass mir ein Code zur Bestätigung zugesandt wird der niemals ankommt. Ein neues Konto für meinen myHandy Vertrag habe ich mehrfach erfolglos versucht zu erstellen.Den Chat Support kann man -sowohl im Web als auch per WhatsApp- nur erreichen, wenn man eingeloggt ist. Bei der Hotline wird eine Mobilfunknummer von o2 vorausgesetzt um durchgestellt zu werden. Das kann doch nicht euer Ernst sein oder?Letztlich habe ich dann über das Kontakt Formular eine Anfrage gesendet. Nach mehr als einer Woche bekam ich dann endlich eine Antwort, dass das Auflösen kein Problem wäre, mit der Rückfrage, wie weiter vorgegangen werden soll. Ich habe darauf per Email geantwortet, dass gerne der Restbetrag vollständig eingezogen 

hallo, ich habe ein Telefon mit monatlichem Vertrag bestellt, ich warte seit 1 Woche oder länger und immer noch nichts 

Nabend zusammen,ich habe folgendes Problem derzeit habe ich 2 myHandy Verträge. iPhone 16 Pro Max iPhone 16 und einen 3. myHandyVertrag habe ich letzten Monat aufgelöst.Ich habe folgendes Problem, vor ca 3 Wochen habe ich die Auflösung beider myHandy Verträge beantragt und kurz daraufhin die Bestätigung per Post erhalten.Abgebucht sollte für das iPhone 16 am 07. und am 25. für das iPhone 16 Pro Max. Anstatt der monatlichen Rate sollte dann eben der vollständige Betrag abgebucht werden.Nun ist es so das wir schon den 11. haben und mir ist laut Online Banking auch für die nächsten 2 Tage nichts vorgemerkt worden. Sprich bis zum 13. sollte nichts durch o2 abgebucht werden. Ich habe nachgeschaut im online Banking und normal wurde der Betrag immer zwischen dem 6.-8. abgebucht und jetzt ist bis zum 13. nichts.Könnte mal ein Modi vielleicht rüber schauen ? Mir ist klar das ein paar Tage zwischen dem offiziellen Datum schwanken aber wie gesagt in der Regel ist spätestens zum 07. immer abgebuch

Hallo zusammen,ich habe jetzt nach langer Zeit meine Multicardsim Benutzung.allerdings bekomme ich nur ein 2g Netz.hätte jemand eine Idee oder Lösung zu mein Problem.lg 

Hallo alle,  Ich ziehe um und bis ich daheim mal WLAN habe, dachte ich nutze ich die 120GB LTE die ich zur Verfügung habe um mein alltägliches Internetgeschehen zu deckeln.  Nun gibts ja plötzlich diese Home Office und ich muss ja im Fall der Fälle sowas machen können, bisher klappt es übers Home DLS ganz gut. Heute habe ich zum ersten Mal versucht über den Tunnel eine Verbindung per iPhone Hotspot an meinem PC herzustellen und es beschwert sich darüber, keine öffentliche IP zur Verfügung zu haben (ich verstehe wirklich gar nichts von sowas) aber es wäre wirklich super wenn ich in irgendeiner Form tatsächlich mein Handy als Internetquelle benutzen UND im Home Office arbeiten könnte. Geht das irgendwie? und Wenn ja, was muss man freischalten oder machen oder tun? Danke für die Hilfe und viele Grüße,    Sophia   Edit o2_Larissa: Verschoben zu iOS: iPhone, iPad & mehr

HalloIch habe einen iPhone 16 pro max bestellt. Ich habe eine Mail erhalten, dass ich eine Anzahlung leisten muss. Gesagt, getan. Auftragsbestätigung erhalten aber im Bestellstatus steht, dass der Auftrag storniert wurde. Was bedeutet das jetzt?Edit o2_Kathi 20.12.24 Verschoben aus dem Bereich o2 SIM-Karte zur o2 my Handy & Finanzierung

Halloich habe am Montag einen Vertrag abgeschlossen mit einem iPhone. Wie lange dauert es, bis dies verschickt wird? Ich habe eine bestell Bestätigung bekommen aber keine mail bezüglich des Weiteren Vorgehens, wie in der einen email geschrieben, oder ein Lieferdatum Liebe Grüße 

Ich habe am 14.12.24 nach Vertragsverlängerung mein neues Handy Google Pixel 9 Pro XL bekommen und am 15.12.24 das dazugehörige gratis Chrombook angefordert, dass nach der 2 wöchigen Widerrufsfrist gleich verschickt werden sollte! Bis heute keine Benachrichtigung erhalten bzw auch kein Chrombook! Unter Bestellung in der App steht nur am 14.12.24 abgeschlossen!

Guten Tag , ich hätte ein problem mich mit der o2 app anzumelden. ich habe keine o2 nummer nur email aber da steht ein fehler wäre aufgetreten. ich möchte mein ratenplan ansehen weil ich letzte woche eine vr brille erworben habe ohne nummer. wie kann man das problem beheben-Edit:o2_Lea/20.3.25/Verschoben von Mobilfunk zu o2 my Handy

Hallo ich habe eine Frage in der App steht mein neues Handy auf wurde Versand und die Sim steht auf wird bald Versand wen ich meine Bestellung überprüfen möchte auf der dafür hervorgesehen Seite dann steht da zu ihren eingegebenen Daten konnte keine Bestellung gefunden werden ich habe auch keine verfolgungsnr für DHL oder so erhalten bitte um Hilfe 

Guten Abend, ich habe leider im Januar mein Lohn etwas später bekommen & konnte daher erst gestern (04.02.2025) 2 offenen Raten Käufe bei o2 zahlen, sonst zahle ich immer pünktlich und ohne Probleme. Jetzt ist aber mein Handy kaputt gegangen und ich wollte ein neues über o2 holen, leider geht dieses noch nicht weil ich die 2 Rechnungen erst zahlen musste, wie schon gesagt habe ich das gestern direkt per Echtzeit gemacht, wie lange dauert das es jetzt bis ich ein neues Produkt erwerben kann wieder? mfgjk2121

Es ist mir egal, warum das Unternehmen meine Bestellung ohne Angabe von Gründen ablehnt, nachdem ich ein Mobiltelefon und ein Abonnement bestellt und erfolgreich bezahlt habe. Aber die Tatsache, dass ich seit fast 3 Wochen auf mein Geld zurück warte, macht mich sehr neugierig. 180 Euro. Ich hoffe, das Unternehmen ist jetzt zufrieden, ich habe einen Vertrag mit jemand anderem abgeschlossen und zahle die monatliche Gebühr an jemand anderen.aber ich will jetzt mein Geld zurückEdit:o2_Lea/Emailadresse entfernt

Hallo wo finde ich den Retourenschein meiner schon beantragten Retoure Ich habe den vorhin nur bei der online seite gefundeNjetzt wo ich ihn ausdrucken wollte wird er mir nirgendwo angezeigt nur die verfolgungsnummer der Retoure ohne den Schein kann ich das paket nicht wegbringen 

Hallo. Ich habe jetzt mein iPhone 16 Pro Max und zahle in Raten. Alles wunderbar. Aber ich habe keinen Zugang zu meinem Konto (möchte einen größeren Betrag bezahlen), habe die Kundennummer, aber keinen Vertrag, nur eine Kundennummer die auf dem Kontoauszug steht. Wenn ich versuche mich einzuloggen komme ich nur auf meine Mobilfunk vertragsdaten…. Kann ich mich nicht mit der speziellen Kundennummer anmelden?Edit o2_Kathi 20.03.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Hallo, und zwar habe ich vor ca. 1,5 Jahren bei ihnen das iPhone 11 pro gekauft, nach ca 7 Monaten wurde dann die Batterie gewechselt im Garantie von Apple (unter 80 % gefallen). Jetzt ist die Batterie 7 Monate später wieder kaputt und ich denke O2 hat mir natürlich unbewusst einfach ein defektes Handy zugeschickt denn von Anfang an hatte es schon Probleme und wurde extrem heiß. Es war zwar neu jedoch von Anfang an hat es Probleme gemacht. meine Frage jetzt tritt da die Gewährleistung in Kraft? Apple sagt mir die Garantie ist vorbei und das es komischerweise nur 90 Tage verlängert wird bei garantiefall anstatt wie ich finde 1 jahr weil wie man jetzt sieht wieder ein Defekt. Das ich mich bei euch melden soll wegen der Gewährleistung das diese in Kraft treten würde. so viel für ein handy gezahlt was nicht mal 2 Jahre hält, echt traurig. 

Hallo zusammen, Ich habe eine Frage & zwar, Habe ich darum gebeten den Vertrag vom Xgimi Horizon Pro 4K Beamer zu kündigen, Ich habe Post bekommen & habe den Rest überwiesen und es steht auch in der App und Website als beglichen, Was man mir auch per Telefon bestätigt hat, Jetzt ist es leider so, Das dennoch für den kommenden Montag eine weitere Rate abgebucht werden soll, Von daher möchte ich höflichst darum bitten ob sich das jemand anschauen könnte, Lieben Dank.

Moin,  Habe während des black weeks das Angebot tv 65 Zoll und das Handy Samsung s24 zur Vertragsverlängerung genommen, Gestern Abend 04.12.2024 wurde geliefert.  TV sollte heute 05.12.2024 aufgestellt werden. Karton mit der Rückseite aufs Bett, wir hatten denn TV 30 cm aus dem Karton und haben es gleich gesehen Display gebrochen direkt an der kante oben Kreis Rund ca. 10 cm Durchmesser. Wir haben sofort aufgehört Fotos gemacht und der Albtraum ging Los.  2 Stunden Hotline 5 Anrufe und jedesmal eine Neue Story.  Wir sollten widerrufen Online und dann Neu Bestellen. Joar hat man gut zugehört weil das Angebot ist nicht mehr verfügbar.  Nächste Anruf 13 mal wurde Ich weitergeleitet bis Gespräch weg war. Letzte Gespräch Es wurde ein Ticket erstellt für die Reklamation ABER das letzte Ticket bei o2 ist bis Heute unbeantwortet.  Widerruf Endet nächste Woche vom Konto ist abgebucht worden. Leistung nicht erbracht.  Es muss doch möglich sein Problemlos denn TV auszutauschen? Anscheinend nicht?