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kundennummer vertragsnummer

  • June 6, 2025
  • 2 Antworten
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A
Besucher:in

Hallo zusammen ,

ich habe gestern mein Handy bekommen und befinde mich jetzt 2 Wochen auf Urlaub ab Montag . Ich habe auf meiner Rechnung die Kundennummer aber bräuchte die Vertragsnummer für das Esim Profil meine Frage kann ich die Vertragsnummer mir online geben lassen ? Oder wie ?

Danke Lg 

Edit o2_Lars: Verschoben aus Austausch rund um die Community - 14.06.2025 - 14:40

Lösung von Bumer

Für einen Mobilfunkvertrag gibt es keine Vertragsnummer. Die gibt es nur bei my Handy Verträgen. Ein eSIM Profil wird dir per Post zugesendet wenn du einen Neuvertrag abgeschlossen hast, solltest du einen bestehenden Vertrag haben kannst du dir ein Ersatz eSIM Profil in Mein o2 erstellen.

    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • June 6, 2025

    Für einen Mobilfunkvertrag gibt es keine Vertragsnummer. Die gibt es nur bei my Handy Verträgen. Ein eSIM Profil wird dir per Post zugesendet wenn du einen Neuvertrag abgeschlossen hast, solltest du einen bestehenden Vertrag haben kannst du dir ein Ersatz eSIM Profil in Mein o2 erstellen.

    o2_Bianca
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 6, 2025

    Hallo ​@Abdagic25,
    vielen Dank, dass du dich noch einmal hier meldest. Bumer hat es bereits super erklärt. Haben dir die Informationen schon weiterhelfen können oder sind noch Fragen offengeblieben?
    Liebe Grüße Bianca

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