DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie

Guten Tag,ich bin Mieter im 2.OG und bei uns wird grade Glasfaser angebaut.Ich habe bereits einen Vertrag bei O2 abgeschlossen, ich würde nur gerne wissenwer das Kabel aus dem Keller bis hoch in die Wohnung legt bzw. macht O2 das?Vielen Dank für Auskunft :)

Hallo Zusammen,ich verzweifle bald mit diesem bescheidenen Kabel-Internet. Ich habe sehr häufig hohen Packet loss, gefolgt von Internet tot im Sinne von AFTR Gateway kann nicht aufgelöst werden. Daraus resultiert dass ich keine IPv4  für den Tunnel bekomme.In der Hotline kann mir keiner helfen, Tickets vom Techniker werden mit “keine Störung erkannt” geschlossen (einfach nur die SMS als Abschluss Ticket 9538790).Der Fehler laut FB Protokoll ist “Internetverbindung DS_Lite ist fehlgeschlagen: Fehlergrund 2, AFTR n-hans.bsr.telefonica.de kann nicht aufgelöst werden.v6 bekomme ich zwar ein Präfix aber das hilft mir nicht weiter weil auch hier der Packetloss sehr hoch ist.Kann hier bitte mal ein Techniker dinge fixen und/oder an vodafone eskalieren dass das wieder geht?Aktuelles Ticket xxxxxxxxxHin und wieder hilft ein Werksreset meines Routers damit ich zumindest vorübergehend wieder das AFTR Gateway v

Ich bin eigentlich immer zufrieden mit o2, aber die Störungen, dass man von einer 250er Leitung nur noch 15 bis 30 Mbit/s hat, sind traurig. Kein Programm im TV funktioniert, man kann seiner Arbeit nicht nachgehen, keine Games spielen, keine Videos schauen – und das über sechs Tage. Nun kommt endlich der Techniker; hoffentlich kann er das Problem lösen. Wenn nicht weiß ich auch nicht zahle doch kein Internet was nicht funktioniert. Und ich bin nichtmal der einzige gefühlt jeder meiner Freunde hat das Problem hier seidem die ganze Glasfaserkabel scheiße hier angefangen hat zum kotzen.

Hallo,Ich habe einen O2 Kabel Anschluss seid etwa 6 Monaten, jetzt hab ich mal in meine Fritz!Box geschaut und gesehen das ich eine ipv4 Adresse über DS-Lite habe. Kann ich irgendwie eine eigen ipv4 Adresse beantragen, sodass ich wieder Portfreigaben machen kann?Danke Flo.

Hallo, da unser Router in die Jahre gekommen ist, habe ich mir über ebay einen neuen o2 Router gekauft. Er hat sich verbunden, allerdings funktioniert das Internet nicht. Er verbindet sich allerdings ohne Internet. Woran kann das liegen ? Muss man das anmelden oder kann ich es in den Einstellungen irgendwo regeln ?Edit o2_Antje: Verschoben von Mobilfunk zu Hause zu DSL / 14.04.2025 / 11:43 Uhr  

Hallo,Ich habe seit gestern eine Störung meines DSL. Ich habe den Tarif “my Home XL” und eine Fritzbox 7590. Bisher lief über Jahre immer alles völlig störungsfrei.Seit gestern Mittag habe ich laut diversen Speedtests eine Downloadgeschwindigkeit von nur noch rund 300kbit/s! Die Uploadgeschwindigkeit in allerdings ganz normal.Es ist nur die Downloadgeschwindigkeit, die so extrem gering ist. Daher ist das Internet kaum noch nutzbar.Gestern Abend lief es dann zwischenzeitlich mal wieder normal. Heute aber wieder den ganzen Tag diese Störung.Ich habe am Router absolut nichts verändert, ausser ihn einmal komplett vom Strom zu trennen und neu zu starten. Das hat aber auch nichts gebracht.Die Speedtests sind auch bei allen meinen Endgeräten gleich, egal ob per WLAN verbunden oder direkt per LAN.Kann O2 irgendwie feststellen, ob hier in meiner Strasse irgendwie eine technische Störung des DSL vorliegt?Besten Dank schonmalLG

Hallo zusammen,ich versuche nun seit zwei Tagen über den Chat und auch die Hotline meinen neuen Glasfaser Router (AVM Fritz!Box 5690 Pro) aktivieren zu lassen. Man sagt mir immer, dass die Modem-ID hinterlegt wäre. Versuche ich dann eine Verbindung mit der Fritzbox und dem GPON Modul herzustellen, wird die Verbindung versucht herzustellen, gelingt jedoch nicht.Ich kann jederzeit meinen bisherigen Telekom ONT Modem anschließen, und das funktioniert einwandfrei. Das war natürlich nicht Sinn und Zweck der Anschaffung des Routers mit integriertem Glasfaser-Modem.Heute wurde zu dem Fall über die Hotline ein Ticket eröffnet (XXXXX) und gegen 15 Uhr wurde es als “gelöst” geschlossen. Grund des Tickets: An der Hotline konnte man die Modem-ID ebenfalls nicht ändern. Eine Verbindung mit der 5690 Pro ist jedoch weiterhin nicht möglich.Ich habe inzwischen mehrfach gechattet, heute drei mal angerufen, und weiß wirklich nicht an wen

Hallo zusammen,wir hatten bei unserem Kabel-Internetvertrag mit O2 vor etwa vier Wochen einen Vertragsinhaberwechsel. Seitdem funktioniert das Internet nicht mehr.Wir haben ein Kabelmodem - ein Arris CM3500 - und daran angeschlossen eine FRITZ!Box 7530 - das ist kein Kabelrouter sondern ein DSL-Router, deshalb haben wir zusätzlich das Modem, um den Internetzugang herzustellen. Die FRITZ!Box soll dann das LAN- und WLAN-Netz aufbauen.In der Nutzeroberfläche der FRITZ!Box wird angezeigt, dass eine Internetverbindung besteht. Im Webbrowser am PC werden wir aber immer auf die Seite “Aktivierung Deines eigenen Kabelmodems” von Vodafone geleitet. Dort steht, dass man als O2-Kunde bei der O2-Hotline anrufen soll, um das Kabelmodem aktivieren zu lassen.Ich vermute, dass das Problem in der Übermittlung der MAC-Adresse liegt. Diese muss man ja bei einem Kabelanschluss O2 mitteilen, damit die Internetverbindung aktiviert werden kann. Kann mir jemand sagen, welche MAC

Seit ein paar Tagen habe ich O2 my Home XXL, welcher ja bekannterweise nur mit DS-Lite ausgeliefert wird. Da ich meine gesamte vorhandene Ubiquiti Installation nicht wegwerfen wollte, suchte ich nach einen Weg, zumindest einigermaßen IPv6 hinter dem UDM-Pro ans laufen zu bekommen. Den entscheidenden Hinweis gab es hier: https://www.kobelnet.ch/2021/07/09/configuring-an-unify-dream-machine-for-swisscom-6rd-ipv6Natürlich sieht es mit der Leih-FritzBox 6660 etwas anders aus, was ich hier gerne illustrieren möchte. Als erstes habe ich IPv6 auf der FritzBox entsprechend der offiziellen Anleitung aktiviert: https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-66

Hallo zusammen, im letzten Jahr hatte ich mal massiv Probleme mit meinem DSL-Anschluss. Das Thema ging über mehrere Monate und führte dazu, dass unsere Hausverwaltung irgendwann nachgab und einen neuen APL und neue Leitungen im Treppenhaus installierte. Ich berichtete hier. Nach anfänglichen weiteren EInschränkungen der Geschwindigkeit pegelte sich irgendwann dann wieder erst regulär gebuchtes DSL 250 wieder ein, schließlich wurde es irgendwann sogar mehr als gebucht ( ca 270 mbit/s down / 45 mbit/s up ) und es lief wie am Schnürchen sehr lange sehr gut, was mich sehr gefreut hat. Seit gestern Nachmittag gegen 14:30 Uhr jedoch herrscht hier wieder Chaos - Verbindungsabbrüche im Minutentakt. Spannend an der Stelle ist diesmal, dass die Downloadgeschwindigkeit meistens um die gebuchten 250mbit/s rum erreicht werden, aber der Upload wird plötzlich massiv eingeschränkt - zwischen knapp 8 mbit/s und maximal 16 mbit/s sind derzeit möglich :/

Hallo zusammen,Mein Inklusiv-Router Fritzbox 7490 eines alten O2 100Mbit Vertrages wird kein neues Update durch Fritz mehr bekommen. Das Modell ist >10j alt, vermutlich werden da auch absehbar keine Sicherheitsupdates mehr eingespielt. Laut O2 Hotline ließe sich die 7490 auch nicht mal mehr als Ersatzgerät liefern.Damit ist ein solches Gerät nicht mehr guten Gewissens im Netz zu betreiben.Wie handhabt O2 eine solche Situation?Am Telefon wurde mir erzählt ich hätte einen Mietrouter, was aber weder in meiner Vertragsübersicht, noch auf meiner Rechnung zu sehen ist. Außerdem habe ich auch nie einem Wechsel des Vertrages zu einem Vertrag mit Mietrouter zugestimmt.Dementsprechend ist das für mich ein zum Vertrag gehörendes Inklusivgerät und müsste aus meiner Sicht dann durch O2 durch ein aktuelleres Pendant ausgetauscht werden?Ich freue mich über Hilfe und Infos. (Im Chat und am Telefon lief das nicht wirklich gut

Hallo, meine Mietbox, eine Fritzbox 6660 Cable, FritzOs 7.57 hat sich heute selbstständig auf Werkeinstellungen zurück gesetzt. Kann es sein, das von seitens des Netzbetreibers zurück zu führen ist?Soviel ich weiss, gibt e die Möglichkeit der Fernwartung, oder wie das heisst. Womit ich meine, O2 hat doch sicherlich, wenn auch sehr beschränkten Zugriff auf ihre vermieteten Router, oder bin ich da falsch informiert? Kann mir da jemand Auskunft zu geben?

Hey ho,ich habe seit gestern ein komisches Problem mit meinem Internet (Cable 1000/Fritzbox 6660).Seit gestern circa 16 Uhr spinnt unser Internet. Der Firetv Stick und die zwei Fernseher sagen, dass sie keine Verbindung zum Internet haben. Über den Pc (Windows) kann ich Googeln aber viele Ergebnisse laden nicht. Also manche Websiten gehen, manche nicht. Übers Handy kann ich beispielsweise YouTube gucken, Twitch geht nicht, etliche Apps gehen nicht und VPN für die Arbeit geht ebenfalls nicht.  Laut FRITZ!Box ist das Internet verbunden, gehe ich allerdings in die Diagnose, zeigt er dort an, dass das Internet nicht verbunden ist. Was ich bis jetzt ausprobiert habe:FritzBox vom Strom FritzBox Werkseinstellung FritzBox mehrfach neugestartetProblem habe ich direkt gestern telefonisch gemeldet, dort konnte mir nicht geholfen werden. Das Problem wurde an einen Techniker weitergegeben, dieser hat sich bis jetzt

Ich habe aus Versehen einen O2 Home XXL gebucht. Wir haben gar keinen Kabelanschluss. Ich würde gerne auf DSL bestellen, komme aber weder in der Hotline noch via Email weiter... bitte helfen!

Ich habe am 23.03. einen DSL-Anschluss für meine neue Wohnung bestellt und heute ist der 10.04. Ich habe immer noch kein WLAN. Der Router wurde erst nach 17 Tagen geliefert. In mehreren Telefonaten wurde mir vorher gesagt: „Sobald der Router angeschlossen ist, kann der Anschalttermin vorgezogen werden. Einfach die MAC-Adresse durchgeben.“ Genau das habe ich heute getan, nachdem der Router endlich angekommen ist – und plötzlich heißt es: „Nein, das geht nicht, der Termin bleibt beim 15.04.“ Ich frage mich ernsthaft, wie viele widersprüchliche Aussagen man einem Kunden zumuten will. Noch schlimmer: Heute erfahre ich durch Zufall, dass eine Express-Schaltung schon vor der Routerlieferung möglich gewesen wäre. Laut aktuellem o2-Mitarbeiter hätte ich damit längst WLAN – aber keiner der zwei bis drei Kollegen, mit denen ich in den letzten 17 Tagen telefoniert habe, hat mir diese Option überhaupt angeboten. Und das, obwohl ich bei jedem Gespräch erwähnt habe, dass ich zu Hause komplett ohn

Hi,Der Techniker von der Telekom hat die DSL Verbindung ->Leitung heute um 12:10 freigeschaltet.  also habe ich mein Fritz-Box- Router angeschlossen und gewartet bis das Blinken nicht mehr da ist. (Nur die beiden oberen sind permanent auf Grün→ also der Power/DSL-Button und der WLAN-Button)  Nachdem kein blinken mehr vorhanden war bin ich auf die Seite von Fritzt!Box gegangen und habe versucht die Einrichtung zu machen. Mir wird jetzt angezeigt, dass die Internetverbindung Fehlschlag… DSL Anschluss freigeschaltet, jedoch bei der Fritz!Box einrichtung zeigt es mir an das die Internetverbinubg fehlgeschlagen ist.  was kann ich jetzt machen? Ich warte schon auf diese Freischaltung des DSL Anschlusses schon vier Monate, und war immer ein hin und her mit Technikern und Elektrikern…  langsam habe ich die Hoffnung verloren, dass ich überhaupt noch Internet dieses Jahr bekomme. 

 Mir wurde ein Kabel Internet Anschluss verkauft, obwohl ich mit DSL sehr zufrieden bin und diesen Anschluss schon 4 Jahre habe. Dieser Kabelanschluss liegt auch gar nicht in der Wohnung an, Er ist zwar verfügbar, wurde aber durch den Vermieter nicht in die Wohnungen verteilt. Der Vermieter hat eine Sattelitenanlage installiert, die in der Wohnung zur Verfügung steht. Am 26.01. war ein durch O2 beauftragter Techniker erst im Keller und dann in der Wohnung. Er stellte fest, dass im Keller gar nicht der Kabelanschluss verteilt wird und hat dann in der Wohnung einfach die Satteliten Anschlussdose geöffnet und baut dort den wohl für das Kabel Internet notwendige Anschlussdose ein (siehe Bild).  So viel Inkompetenz habe ich noch nicht erlebt, denn er hat diese Dose einfach so hinterlassen. Seit dem 2

Hallo zusammen,Weißt jemand wo genau kann man sein monatlichen Datenvolumenverbrauch für festnetz finden? Bedanke mich im Vorausedit o2_Solveig 22.04.2025, 09:38 Uhr verschoben von Mobilfunk → DSL, Kabel & Glasfaser

Am 04.04.2025 kam der Techniker und schaltete den DSL-Internetanschluss frei. Wir verfügen über einen eigenen WLAN-Router, konnten das heimische Internet bisher jedoch leider nicht nutzen. Ich dachte zunächst, es läge am Router, aber nach der Überprüfung waren Router und DSL-Kabel einwandfrei in Ordnung und erfüllen ihre Funktion. Wofür habe ich Geld bezahlt?edit o2_Gerrit 15.04.2025 verschoben nach DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie

Hallo zusammen seit Samstag verliert der Router ständig die Verbindung und power/ Cabel blinkt. Seit über einer Stunde blinkt es daueregal was ich versucht habe …Neustart etc. kein Erfolg der Router ist sehr warm….ist das normal?und irgendwas von ipv 6 oder so ist abgelaufen….

Grüße , Ich habe ne ( denke ich ) einfache Frage . Und zwar habe ich gestern O2 Home L bestellt . Aktuell bin ich bei Vodafone mit monatlicher Kündigung. Im Bestellvorgang sollte ich angeben ob ich neu abschließe oder einen Anbieter wechsel. Ich wählte einen Anbieter wechsel . Dort stand das ich nichts weiter tun soll , o2 kümmert sich darum , ich müsse bei meinem alten Anbieter nicht kündigen. Später bekam ich dann eine Mail , mit einem Portierungsformular. Dort stand : Gerne nehmen wir Ihren Anbieterwechsel vor. Falls Sie uns noch kein vollständig ausgefülltes Anbieterwechselformular zur Verfügung gestellt haben, finden Sie dieses unter o2.de/portierungsformular zum Download. Beim abschließen des Vertrages habe ich es allerdings so verstanden wenn ich jetzt alles online angebe , das o2 das für mich machen darf , dann ich noch meine

Hallo liebes O2-Team, mein Vertrag wurde laut Bestätigung und auch in meinem O2-Kundenportal zum 13.04.2025 beendet. Das war der letzte Tag der Vertragslaufzeit, da ich von meinem Sonderkündigungsrecht aufgrund der Preiserhöhung Gebrauch gemacht habe. Die Kündigung wurde von O2 auch bestätigt. Allerdings ist heute bereits der 15.04.2025, und mein Internetanschluss funktioniert weiterhin ganz normal. Ich bin etwas verwundert und wollte deshalb nachfragen, warum der Anschluss noch nicht deaktiviert wurde. Vielen Dank im Voraus für die Rückmeldung!

… habe einen Umzugsauftrag erteilt für meinen DSL Anschluss. Ca. 1 Woche später bekam ich Nachricht das es kein DSL in der neuen Wohnung gibt, dafür aber FTTH. FTTH wollte ich heute beauftragen aber es gibt nen Problem mit der Glasfaser ID. Laut Hotline ID ungültig und Glasfaser wäre erst ab 2026 möglich.Bei der Telekom angerufen , es wäre wohl ne alte Dose und es muß ein Techniker eine neue Dose installieren der Termin wäre in 1-4  Wochen. Muss ich zur Telekom wechseln um FTTH zu bekommen , kann O2 nicht ne neue Dose legen (lassen) ? Hier ein Foto. Ja Kabel ginge auch will aber FTTH wenn das da schon liegt und DSL nicht geht.Hatt jemand eine Idee was die RJ-45 Buchse sein könnte die mit ZUL beschriftet ist.LG  

Liebe Community,vielleicht kann mir hier jemand helfen.Wie schließe ich den Router an damit eine Glasfaser Verbindung zustande kommt?Der Techniker von der Telekom war da und hat ein Modem extern an die Buchse angeschlossen. Jetzt wollte ich meine Fritzbox mit dem Fiber Kabel verbinden. Das müsste doch ins Epon Modul rein!?Es steckt aber im Modem drin.Oder muss ich das jetzt mit dem Lan Kabel verbinden? Dann wäre das Fiber Kabel aber nicht im Epon Modul aber eingesteckt.Ich komme nicht auf die Lösung.Würde mich über Hilfe freuen.Liebe Grüße 

Guten Tag, wir ziehen bald um und meine Frage ist nun macht es Sinn vorher alles fertig zu machen?Und falls ja, muss dann ein Techniker dafür kommen oder ist Anschließen und los Surfen angesagt?Weil wir da noch nicht Wohnen ich alles aber gerne beim Einzug schon hätte. Ich komme noch aus der Zeit da musste immer ein Techniker kommen.Danke.