Hallo zusammen,ich wende mich an die Community, da ich seit nunmehr 26 Stunden einen kompletten Ausfall meines Kabel-Internets in Wuppertal Elberfeld (PLZ 42103) habe.Hier kurz der bisherige Verlauf:Störungsbeginn: Gestern (vor über 26 Stunden). Kontakt zur Hotline: Gestern wurde mir telefonisch bestätigt, dass eine allgemeine Störung vorliegt. Aktueller Stand: Heute ist die Hotline leider nicht erreichbar und das Internet ist weiterhin komplett weg.Da ich im Homeoffice arbeite (veya: Da ich auf das Internet angewiesen bin), ist dieser Zustand sehr belastend.Meine Fragen an die Community und das O2-Team:Gibt es hier weitere User aus Wuppertal Elberfeld, die aktuell das gleiche Problem haben? Gibt es Informationen über das Ausmaß der Störung oder einen voraussichtlichen Zeitpunkt für die Behebung? Warum ist die Hotline heute nicht erreichbar?Es wäre schön, wenn sich ein Moderator die Sache einmal ansehen könnte.Vielen Dank im Voraus!

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Totalausfall Kabel-Internet in 42109 Wuppertal (Elberfeld) – Seit 26 Stunden offline

Forum|Forum|1 hour ago
April 3, 2026
2 Antworten
17 Aufrufe

Murat6464
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich wende mich an die Community, da ich seit nunmehr 26 Stunden einen kompletten Ausfall meines Kabel-Internets in Wuppertal Elberfeld (PLZ 42103) habe.

Hier kurz der bisherige Verlauf:

Störungsbeginn: Gestern (vor über 26 Stunden).
Kontakt zur Hotline: Gestern wurde mir telefonisch bestätigt, dass eine allgemeine Störung vorliegt.
Aktueller Stand: Heute ist die Hotline leider nicht erreichbar und das Internet ist weiterhin komplett weg.

Da ich im Homeoffice arbeite (veya: Da ich auf das Internet angewiesen bin), ist dieser Zustand sehr belastend.

Meine Fragen an die Community und das O2-Team:

Gibt es hier weitere User aus Wuppertal Elberfeld, die aktuell das gleiche Problem haben?
Gibt es Informationen über das Ausmaß der Störung oder einen voraussichtlichen Zeitpunkt für die Behebung?
Warum ist die Hotline heute nicht erreichbar?

Es wäre schön, wenn sich ein Moderator die Sache einmal ansehen könnte.

Vielen Dank im Voraus!

+14

5G_Tester
Legende
Forum|Forum|1 hour ago
April 3, 2026

Warum ist die Hotline heute nicht erreichbar?

Wenn du lange in der Leitung bleibst wird die Notfall Hotline genannt, die auch an Feiertagen erreichbar ist.

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