Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Online-Link zur Vertragsübernahme für die Rufnummer XXXXXX ausgefüllt und abgeschickt.

  • April 1, 2026
  • 3 Antworten
  • 31 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo

 

o2_Giulia, 01.04.2026, 18:09: persönliche Daten verborgen

verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu  DSL, Kabel & Glasfaser

3 Antworten

5G_Tester
Legende
Forum|alt.badge.img+14
  • 5G_TesterLegende
  • Legende
  • April 1, 2026

Bitte entferne hier deine Daten, da diese weltweit einsehbar sind. 

​ich habe vor 4 Tagen den Online-Link zur Vertragsübernahme für die Rufnummer 05XXXXXX ausgefüllt und abgeschickt.

Das dauert schon mal paar Tage. 

Außerdem brauche ich dringend meine Zugangsdaten (Benutzername und Kennwort) für die Einrichtung der FRITZ!Box. Wann kann ich mit dem Erhalt dieser Daten rechnen?

Um was für einen Vertrag handelt es sich denn? Einen neuen und wann ist das Aktivierungsdatum? 

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
The_Voice_70
Legende
Forum|alt.badge.img+28

Bitte die Rufnummer aus der Überschrift nehmen. Das Forum ist öffentlich einsehbar. 😉

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • April 1, 2026

Hallo ​@Andeiqko,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wenn ich es richtig verstehe, bist du der neue Vertragsinhaber und das Internet funktioniert auf einmal nicht mehr? Dann ist der Vertragsinhaberwechsel vermutlich bereits durchgeführt worden. 

Bitte registriere dich zunächst einmal mit der Festnetznummer deines DSL-, Kabel- oder Glasfaservertrags hier im Kundenportal: Mein o2 - Registirierung.

Anschließend kannst du dich mit deinem neuen Passwort einloggen und dort auch deine neuen Zugangsdaten für deinen Router einsehen. 

Die Bestätigung zum Vertragsinhaberwechsel kommt in der Regel erst nach einigen Tagen per Post. 

Falls du dazu weitere Fragen hast, lass es uns gerne wissen. 

Viele Grüße

Giulia

Hat ein Beitrag deine Frage beantwortet? Dann markiere ihn gerne als Lösung und hinterlasse ein Gefällt mir
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica