DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie

Moin Moin,ich habe ja schon angekündigt das ich mal eine 7520 von AVM teste.Preis Sofortkauf in der elektronischen Bucht: 59€ (das ist so die Mitte)Der Router der in Summe die 2 von O2 ergibt. habe ich nach dem Einschalten des Router einen Werksreset durchgeführt. Nach dem Neustart  gewartet bis sich der Router Synchronisiert hat (DSL Leuchtet). Dann angemeldet (Tip: das Paßwort steht auf der Rückseite des Router). Den 1&1 Assistenten abgebrochen. Im Menü auf Assistenten Internetzugang einrichten anklicken. Den Assistenten durcharbeiten (O2 als Provider auswählen über anderer Provider) und den DSL[viele Zahlen]@s93.bbi-o2.de + Paßwort eingeben. Fertig

Sehr geehrte Damen und Herren,Problem steht eigentlich schon im Titel..habe es mit dem Speedport 4 Plus verbunden (Wlan leuchtet blau am Homespot) dennoch zeigt auf keinem meiner Geräte den Homespot an um zu verbinden. Über LAN kann ich auf Internet zugreifen aber wlan zeigt den Homespot nicht anLg

Hallo ich habe jetzt neu O2 Home Box, aber die Box lässt sich nicht aktivieren weil sie das Kennwort nicht annimmt. Wer kennt sich aus und könnte helfen bitte?? 

Hallo zusammen - undzwar wir ziehen zum 1.11.22 um . Habe bei o2 auch schon angerufen zwecks Verfügbarkeit am neuen Wohnort etc .passt alles aber ich warte nun seit 3 Tagen auf diese email - die ich bestätigen muss .der Mitarbeiter sagte am nächsten Tag sollte es da sein . und wenn ich in der Hotline anrufe komme ich nicht durch .was soll ich tun !? Danke im Voraus und liebe Grüße 

Hallo Zusammen,ich habe heute Telekomtermin für den Anschluss aber ich habe bislang weder eine Auftragsbestätigung noch den Router erhalten.Hotline ist auch nicht zu erreichen.Was kann ich machen?

Hallo, Ich habe meinen Router sogar 4 Tage vor dem Vertragsende zurückgeschickt. Lt. DHL Sendungsnummer ist der Router bei O2 eingegangen. Heute habe ich eine zweite Erinnerung von O2 bekommen dass der Router angeblich nicht eingegangen worden sei. Ich würde gerne das Ganze abschließen. Was wären die nächsten Schritten in diesem Fall? Vielen DankV 

Warum leuchtet die WLAN LED dauer grün. Nach der Einrichtung war sie blau. Wir haben nichts verändert und nun ist sie auf einmal grün. Auch ein Reset hat nichts gebracht. 2,4 und 5 Ghz leuchten dauerhaft  blau. edit o2_Solveig 02.10.2022, 17:32 Uhr verschoben vom Digitalen Wohnzimmer →  Router, Software

Grüß Gott,wenn ich gewusst hätte . . .Aber habe nicht gewusst und bin von Vodafone zu o2 gewechselt. Über Kabel hatte ich TV und Internet, TV die letzten Monate sehr schlechter Empfang, Internet sehr oft weg. Die Hotline unter allen Kanonen und immer die gleiche Leier, Aus- Einstecken, Aus- Einschalten . . als hätte man das nicht schon alles vorher versucht.So jetzt bin ich seit 4 Tagen bei o2 (das Paket Home, Mobil und TV). DSL schaltet sich ständig ab. Fernsehen über o2 TV Waipu. Da brauch man kein Krimi anzuschauen, da vergeht einem der Spaß durch das Ständige ab- und einschalten der DSL-Verbindung, die Meldungen im TV “Fehler beim Laden der Sendung” und in ROT “keine Internetverbindung ..”Ich habe das mal so ne ½ Stunde am 6. Oktober dokumentiert. Nachstehend die Abschaltungen: 20:37,  20:38,  20:40,  20:47,  20:48,  20:49,  20:50,  20:51,  21:02. Die DSL-Abschaltungen betreffen nicht nur die o2 tv Waipu sondern auch NETFLIX, Amazon usw.Unsere

Hallo, heute wird anscheinend mein Tarif umgestellt. Habe dies schon vor ein paar Wochen beantragt.das Fenster ist von 12-16 Uhr. Allerdings geht seit Mitternacht nichts mehr. Obwohl ich per dsl verbunden bin. Nun habe ich den neuen Benutzernamen und password eingegeben, bekomme aber immer folgenden Fehler in der Fritz.Box.Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen .Access denied 11 (oder auch 46).Irgendwelche Vorschläge?DankeAndy

Hallo, habe gestern einen neuen Router zugeschickt bekommen (Fritzbox 6660 cable) und habe leider Probleme mit der Verbindung. Ich bekomme laut Router 1,1mbit download und 267kbit upload.Da die Telefonnummer nicht eingerichtet war bzw ist stellt sich mir die Frage, ob der Router eventuell nicht richtig eingestellt zu mir gekommen ist. Habe inzwischen das Handbuch und auch alle Einstellungen mehrmals durch, aber mehr Geschwindigkeit scheint nicht drin zu sein. Es sollten 250 im DL sein.Die Telefonnummer bekomme ich zwar eingerichtet, aber nicht registriert. Die Prüfung schlägt immer fehl. 

Hallo, wir sind von Vodafone zu O2 gewechselt. Vorgestern wurde unser Anschluss pünktlich aktiviert, Router (Fritzbox 6690) läuft einwandfrei, W-Lan ist da, Mac-Adresse stimmt. Nur Internet bekommen wir noch nicht.Ich telefoniere seit zwei Tagen mit der Hotline, die haben in letzter Konsequenz einen Techniker informiert, der kommen soll. Ich bin mir nicht sicher, was der hier tun kann. Bis vor wenigen Tagen hatten wir einwandfreies Internet von Vodafone.Habt ihr eine Idee, was im Argen sein könnte? 

Hallo, zu dem Thema gibt es hier und im Netz ja etliche Infos die ich schon konsumiert habe. Ich bin trotzdem mit meinem Latein am Ende.  Mein Aufbau. vigor 165 als reines Modem betrieben Ubiquiti Dream Machine pro als Firewall die über PPPOE ins WAN kommt N510 IP Pro dahinter port 5060 forward auf die N510 überall/wirklich überall die DNS server 62.109.121.1 bzw 2 angegeben den Port an den die N510 hängt habe ich gemirrored und an wireshark ich sehe in wireshark den DNS request zu sip.alice-voip.de an 62.109.121.2 rausgehen er wird beantwortet, aber ohne die IP Adresse aufzulösen Eine Sipgate Rufnummer läuft problemlos obige Hardware Konfiguration läuft bei anderen Ich weiss nicht mehr weiter. PCAB oder Traceroute zum O2 DNS kann ich liefern. Ich freue mich auf eure Ideen. gruss Ralf    

  Hallo Freunde,  Bei mir ziehen sich über einige Kanäle der FritzBox nicht korrigierbare Fehler. Ich habe bereits alle möglichen Tipps aus dem Internet umgesetzt. Beispielsweise das Kabel überprüft und die FritzBox neu gestartet. Mein Problem besteht weiterhin ich habe innerhalb kurzer Zeit unglaubliche viele korrigier und nicht korrigierbare Fehler auf der FritzBox. Ich spiele viele Computerspiele und auch hier kann ich beobachten das mein Internet LAN- Anschluss zum Router ständig für 1-5 Sekunden abbricht. Mein Vertrag ist der o2 Home XXL. Die FritzBox ist komplett neu gewesen und noch Originalverpackt. Kann es sein dass die gekaufte FRITZ!Box 6660 einen Fehler hat? Ich habe bspw. über WLAN mit einem iPhone 13 pro Max. im Abstand zur FritzBox von 1-2 Meter maximal eine Downloadgeschwindigkeit zwischen 400-550.  Für eure Antworten bedanke ich mich!  

Selten solch einen schlechten Service bekommen.Ich wechsle von Vodafon zu O2, weil da die Bandbreite/Kosten besser  ist.Bei Vodafon hatte alles funktioniert. Nun hat Vodafon abgeschaltet und O2 sollte anschalten.Nun habe ich 1Mbit und keine Telefonnummern mehr. Nach Anruf bei der Hotline sagte mir ein Mitarbeiter, daß die Mac Adresse nicht eingetragen wäre. Diese habe ich ihm dann gesagt. Er meinte dies würde nun bis morgen früh dauern und dann würde alles gehen.Natürlich geht nichts! Wieder Anruf bei der Hotline. Dieses mal ist anscheinend die Mac Adresse drin, geht aber immer noch nicht. Nun wird ein Ticket eröffnet und das soll nochmals 24-48h dauern…..Ich fragte den Mitarbeiter nach eine Zwischenlösung damit ich telefonieren kann (Ich benötige die Nummer für mein Homeoffice). Er könne mir da nicht helfen…..Na super. Warum dauert so lange?Wer kann mir hier schnell weiterhelfen?  

Hallo, Ich habe seit heute morgen kein Internet mehr. Es hat sich seit Monaten nichts an dem Setup geändert. Es ging einfach nicht mehr. DSL Synchronisation ist ergolgreich. Bei den Ereignissen steht sogar, dass die IPv4 und IPv6 erfolgreich vergeben wurde. WAN ist aber nicht verbunden und wenn ich ins Internet will soll ich mich "im Netzwerk anmelden" mit einer Fehlermeldungen. Details seht ihr in den Screenshots. Hat irgendjemand eine Ahnung was das sein kann? So einen Fehler habe ich bisher noch nie gehabt. LG

Liebe Community, wir wechseln am 17.10. mit Festnetz und Internet zu o2. Wir hatten uns die Fritzbox Cable 6660 dazu bestellt. Da unsere bisherige aber leider den Geist aufgegeben hat, haben wir uns jetzt eine neue kaufen müssen. Somit benötigen wir die mit gebuchte nicht mehr. Diese wurde aber heute los geschickt. Was können wir jetzt tun? Ich habe in einem anderen Beitrag gelesen, man soll die Annahme verweigern. Ist das korrekt?Liebe Grüße Tanja

Hallo liebe Community Eines Vorweg: Ich liebe O2, ich stehe voll hinter der Marke. Ich habe auch großen Respekt vor der Arbeit des Kundeservice (arbeite auch im tel. Kundenservice). Ich weiß, dass Probleme nicht immer direkt am Telefon per Fingerschnippen gelöst werden können.Das Problem jedoch, was ich seit der Aktivierung meines Kabelanschlusses habe, hat aber mein Vertrauen in O2 erschüttert.Ich war vorher DSL-Kunde, was auch zuverlässig funkioniert hatte. Ich dachte mir, dass ich nun im Anschluss an meinen Vertrag einfach Kabelinternet bestelle, was ich auch per Telefon zu einem ziemlich guten Preis getan habe. Den Router FRITZ!-Box 6660 habe ich mir gleich mitliefern lassen.Der Freischalttermin ist am 27.07. gewesen. Das gerät ist korrekt verkabelt. Seitdem jedoch habe ich gar kein Internet mehr. Der Router funkionert, die Lichter blinken dauerhaft, wie es sein sollte, aber ich krieg kein Internet rein.Bei der ersten Kontaktaufnahme mit

Hallo ihr Lieben,habe vor über einem Monat (am 25.08.22) die Kündigung meines Internet- und Festnetzvertrages per Einschreiben an o2 geschickt und bis heute noch keine Kündigungsbestätigung erhalten. Habe dazu extra den im Internet zu findenden Vordruck von o2 verwendet, ausgefüllt, unterschrieben und wie gesagt, extra per Einschreiben versandt. Habe eigentlich eine Kündigungsfrist von nur einem Monat. Jetzt frage ich mich natürlich: Kommt die Bestätigung noch? Und wenn ja, wann denn? Soll ich vorsichtshalber nochmal kündigen? 

Da der alte Router den Geist aufgegeben hat, bin ich momentan dabei, eine andere HomeBox einzurichten, die wir noch rumliegen hatten.Das Problem hierbei ist, dass das Aktivieren der Telefonie eine PIN benötigt, die nirgends auffindbar ist und wir haben wirklich alle alten Briefe nochmal angesehen. Auf der o2-Website finde ich sie auch nicht, weil ich mich mit der Rufnummer nicht anmelden konnte und einen Gastaccount per E-Mail anlegen musste.Mit dem Internet funktioniert das übrigens genauso gut. Es geht nicht voran. LG

Hallo o2-Community,ich habe seit gut einer Woche immerwieder das Problem, dass meine Fritzbox 6660 die Verbindung zum Internet verliert.Sowohl die Spielekonsolole per LAN, als auch Laptops, Smartphones per WLAN etc. verlieren für wenige Sekunden die Verbindung.An der Fritzbox leuchtet sie Power/Cable-Leuchte, sowie die WLAN-Leuchte durchgehend, als wäre nichts passiert. Vor allem bei Onlinespielen ist das äußerst frustierend.Ein zurücksetzen des Routers auf Werkseinstellung brachte nur Besserung für einen Tag. Danach kamen die Probleme erneut. Der Techniker kam genau an dem Tag, als die Probleme nicht auftraten. Dementsprechend hat er auch nichts unternommen.Ich hoffe mir kann hier weitergeholfen werden.Schöne Grüßeemreciksin26

Ich bin in eine neue Wohnung gezogen und nachdem ich O2 kontaktiert hatte, bekam ich am 12. dieses Monats einen Termin von Ihnen, um das DSL- Internet in der neuen Wohnung zu installieren.Als ich O2 erneut anrief, um den Termin zu bestätigen, teilten Sie mir mit, dass Sie den Termin abgesagt und mir einen neuen Termin für den 21. dieses Monats gegeben hätten.Dasselbe ist mir passiert, als ich O2 zum dritten Mal angerufen habe, um den Termin für die Installation des Internets in der neuen Wohnung zu bestätigen.O2 haben mir gesagt, dass der Termin abgesagt wurde, und ich von Ihnen einen neuen Termin am 27. dieses Monats bekommen habe.Bis jetzt habe ich noch keine Bestätigung von Ihnen über den neuen Termin erhalten.Ich möchte O2 nicht kontaktieren, weil ich befürchte, dass Sie zum vierten Mal meinen Termin stornieren und mir einen neuen geben.

Guten Morgen  heute soll eine homeboy 1zu 1 ausgetauscht dies o2 my Service Souite hol das auch für Kunden die Jahre lange bei O2 sind oder nur für neu Kunde die den Vertrag abschließen bitte Umbrüche meldung danke    17.10.2022 10:25, o2_Giulia: verschoben aus Digitales Wohnzimmer

Hey LeuteSry ich fand gerade kein richtigen Titel für mein anliegen. Bekomm des öfteren SMS in bezug auf information zu Aktualisierung von Verarbeitung personenbezogener Daten. Muss ich da jetzt iwie drauf reagieren? Weil die SMS leider mehrmals schon kam.Ebenso eine email wegen Gesetzliche Tarifinformation von Ihrem Internet- und FestnetzanbieterAlso ich bin sehr zufrieden mit meinem Internet Tarif möchte ihn beibehalten wie er ist :)Meine frage ist nun ob die email wegen Tarifinfo vom Internet auch nur eine Info ist und ich nicht darauf reagieren muss?Hätte auch angerufen aber bin gerad übel Erkältet und Stimme verabschiedet sich xD 

Man Wird durch irgendwelche virtuellen Bereiche gejagt und rennt im Kreis. Service Apps und Suites lösen nicht jedes Problem. Und dann? Mein Router scheint defekt. Edit o2_Matze Beitrag aus dem Wohnzimmer zu DSL verschoben 16.10. 11:40  

Hallo. Ich möchte gern ein Telefon an unserem Devolo Lan-Anschluss im Wohnzimmer betreiben, da unsere O2 Homebox 2 im HWR - Raum angeschlossen ist. Ich habe bereits nach einer Lösung gesucht. Wurde aber bezüglich der Unmengen an Infos erschlagen. Stichwort: VOIP / SIP etc. WIe gesagt wäre für uns nur wichtig ein Festnetztelefon an einen Lan-Anschluss anzuschließen.Zur Zeit haben wir ein analoges Telefon welches sonst mit dem TAE- Anschluss an der Homebox 2 angeschlossen war. Gibt es evtl. eine günstige und einfache Möglichkeit mit einem entsprechenden Telefon diesen mit der Homebox per Lan zu verbinden. ? Oder müsste ich auf eine Fritz.Box umrüsten ? Danke im voraus