Zugangsdaten DSL für Fritz-Router nicht erhalten

Hallo,

nach Schaltung, bitte deine Festnetznummer registrieren für „Mein o2“. Dort findest du deine Zugangsdaten.

LG

Ich habe aberkeine Festnetznummer. 

Hallo,

nach Schaltung kommt eine Email, da sollte diese drin stehen.

LG

Entschuldigung. Habe die Festnetznummer eben in meinem Account gefunden. Danke für die schnelle Nachricht. Gruß Rainer G

Techniker war vor einer knappenStunde da. Habe immer noch keine Zugangsdaten!

Hallo @Krebsmann1963 und willkommen in der O₂ Community,

vor 3-4Wochen solltest du auch einen Willkommensbrief oder -email erhalten mit den DSL-Zugangsdaten(email-Anhang?).

Gruß

Ich habe nur eine Auftragsbestätigung bekommen und die einzelnen Statusmeldungenfür den Anschlusstermin . Es wurde darauf hingewiesen, dass ich die Zugangsdaten auf meinem Online-Zugänge finde. Dort ist aber nichts. Bitte Zugangsdaten erneut zusenden. Danke. 

Hallo,

ich habe doch oben geschrieben, dass nach Schaltung noch eine Email kommt. Wie gesagt registriere die Festnetznummer dann wenn diese kam.

LG

 Dort sollten auch die Zugangsdaten stehen

.

Hallo @Krebsmann1963, willkommen in unserer Community und danke für deine Rückmeldung :-)

Wenn du bei uns einen Festnetz-Anschluss bestellst, dann bekommst du relativ früh einen Willkommensbrief entweder postalisch oder per Post von uns. Dort ist neben dem Termin der Schaltung auch die Festnetznummer und alle erforderlichen Zugangsdaten zur Einrichtung des Internetzugangs für einen eigenen Router aufgeführt, die Daten für die Telefonie finden sich dann nach der Aktivierung des Anschlusses im Onlineportal im Bereich Mein o2. 

Gegebenenfalls in einem solchen Fall auch einmal im SPAM-Ordner nachschauen, nur um sicher zu stellen ,dass der Mailanbieter diese Mail nicht versehentlich als Spam klassifiziert hat.

Ansonsten freut es mich auf jeden Fall, dass der Anschluss nun so läuft, wie du dir das vorstellst und die Einrichtung deiner Fritzbox geklappt hat :-)

Gruß,

Lars