Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Warum auch immer besitze ich das Sky Entertainment Ticket für Serien obwohl ich es nicht aktiviert habe. Über Sky direkt steht, dass ich es über o2 kündigen muss, bei o2 ist es allerdings nicht hinterlegt. Es wird mir unter Tarif u. Optionen > TV u. Extras kein sky ticket angezeigt. Weder über die app noch über Browser. Ich möchte ungern für etwas bezahlen, was ich nicht nutze! Wie kann ich das kündigen? Ich weiß auch nicht warum ich es plötzlich habe. Habe das letzte mal in 2021 Sky ticket für einen Monat über o2 genutzt und danach auch gekündigt. 

Hallo Zusammen, ich hab mir o2 Cloud geholt um meine Externe Festplatte (interne nur kleine ssd) abzusichern. Da drauf befinden sich haufen Bildern in Ordnern und paar wichtige Dateien. Ich hab Versucht in der App (warum braucht man eine app?) den Dateipfad auf die Externe zu setzen und wunder oh wunder es funktioniert nicht. Aus Welchen Grund kann man die Externe nicht absichern? … Desweiteren bekomme ich einen Fehler das ich zu viele Ordnern habe… Ernsthaft? …. in den Agb´s stand nur was von nicht mehr als 2GB Dateien. Gibt es da Lösungsvorschläge oder weiß jemand was man da machen kann? Außer jetzt zu Kündigen xd

Hallo habe O2 TV L und Sky Entertaiment und Cinema ticket gebucht aber bis jetzt noch keine login Daten für das gebuchte Sky ticket erhalten. Edit Sandroschubert: verschoben aus Wohnzimmer in passenderen Bereich

 Hallo o2 Team,ist die Webanmeldung in der o2 Cloud zur Zeit gestört? Ich bekomme immer und in jeden Browser “Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte…..” siehe Bild 

Hallo, ich kann zwei WOW Pakete nicht kündigen. Sie werden mir in Mein O2 auch gar nicht, wie hier beschrieben, angezeigt. Laut der Mein O2 Vertragsübersicht habe ich gar keine Pakete gebucht. Auf der Rechnung sieht es allerdings anders aus...Daher bitte ich an diese Stelle um Hilfe zur Kündigung. Vielen Dank

Warum gibt es keine o2 TV App für die xbox? So muss ich auf den TV umschalten um mal für 30min ne Pause zu machen, statt eifach eine App auf der Xbox Konsole zu starten?  Bitte mal drüber nachdenken.. 

Hallo,es ist langsam nervig. Ich kann mich zwar einloggen, aber da kommt immer diese Fehlermeldung. So schaffe ich es nicht auf dem AmazonTv stick die o2 app zum Fernsehen zu benutzen. was soll ich tun? 

Obwohl ich bereits festgelegt habe, dass ich der Nutzung meiner Daten widerspreche, werde ich regelmäßig wieder aufgefordert, eine erneute Entscheidung zu treffen. Dabei ist es mir kürzlich passiert, dass ich mit OK auf der Fernbedienung zugestimmt habe, da mir das Fenster nur sehr zeitverzögert angezeigt wurde und ich eigentlich OK drücken wollte, um etwas anderes zu bestätigen.Kurz gesagt: Es kann passieren, dass man zustimmt, obwohl man es nicht will.Dann habe ich mal durchgelesen, wozu ich da, ohne es zu wollen, zugestimmt habe:„Screenshot“ von TVAllein der Passus „Dazu gehört … Umfang … des Zugriffs auf unsere Dienste“ gibt O2 / waipu.tv ja faktisch das Recht, die gesamte Nutzung des Dienstes zu protokollieren und auszuwerten - unbenommen davon, ob sie es tun, dürfen

Hallo zusammen,ich bin für Mein o2 registriert und habe mehrere Verträge, die ich mit einem Login verwalte. Obwohl ich angemeldet bin, aber beim Klick auf “https://www.o2online.de/entertainment/netflix/activate” bekomme ich folgende Fehlermeldung:“Netflix FehlerLeider sind Sie nicht mit der Rufnummer eingeloggt, mit der Sie o2 TV L + Netflix gebucht haben. Bitte loggen Sie sich erneut mit der entsprechenden Rufnummer ein.”Die andere Rufnummer erneut zu registrieren geht nicht, weil es schon registriert ist. Ändern unter meinen Daten geht es auch nicht. Wie geht es nun weiter? Wie kann ich Netflix aktivieren?Viele GrüßeAli

Hi,so weit es aus dem Online-Kundenportal hervorgeht, sind bei zusätzlichen Datenkarten per Default alle Drittanbieter-Sperren aktiv. Nun ging aber eine Premium-SMS durch:laut EVN “SMS an Kurzwahl (Premiumtarif)” Abstimmung/Voting SMS an 44644 (Kosten 50 Ct brutto) Lassen sich solche SMS grundsätzlich nicht sperren?

Guten Abend,ich habe zurzeit das O2 tv M Paket für 4,99 € abonniert, würde gerne aber für die nächsten 12 Monate das Angebot O2 tv L + WOW für 9,99 € in Anspruch nehmen. Ist das so problemlos möglich? Einfach das Paket buchen oder muss ich vorher O2 tv M kündigen?Ich gehe davon aus, dass ich nach Ablauf der 12 Monate wieder zu O2 tv M wechseln kann?GrußKarsten (Wechsel mit “W” in der Überschrift) 

Moin!Ich bin kein O2-Kunde! Ich war es mal vor ca. 15Jahren! Und ich werde das wohl auch nicht mehr werden!Heute bekam ich vom O2 Team eine Mal mit einer Information über „gesetzliche Tarifinformation“! Die Email-Adresse ist korrekt, aber seit über eineinhalb Jahrzehnten nicht mehr im Betrieb! Die Adresse ist praktisch tot und wird nicht mehr genutzt! Auch stimmt die abgegebene Telefonnummer mit keiner überein, die ich jemals in meinem Leben hatte! Was macht der Saftladen hier eigentlich? Und wie würfelt dieser Mobil-Nummern und Email-Adressen zusammen? Willkürlich???Das empfinde ich als sehr suspekt! Ich habe mich daher mit einer anonymen Mail-Adresse registriert, die ich löschen werde, sobald jemand die Freundlichkeit u. Großzügigkeit  besitzt, meine Fragen zu beantworten.Herzlichen Dank im voraus! 

Hallo,ich will mir einen O2 Free Unlimited Tarif zulegen und über einen WLAN Router ein WLAN-Netzwerk in einem Ferienhaus aufbauen.Kann ich (wenn ich dieses WLAN als Heimnetzwerk festlege) O2 TV M nutzen oder muss es, weil ich mich über einen O2 Mobiltarif einwähle trotzdem O2 TV L sein? Im Voraus danke für Eure Unterstützung!Gruß KKKD

Hallo O2 Team, auf meiner letzten Rechnung mit der Nummer xxx235 sind Mehrwertdienste  von O2 aufgelistet.ich habe hierfür nie ein Abo abgeschlossen.daher bitte ich hier erneut über das abbestellen bzw kündigen dieses unrechtmäßIgeln Abos.Mir wurde dieser Betrag seit Juni (2 mal) in Rechnung gestellt.Es ärgert mich dezent das die eigentlich Monatsrechnung sich ohne Grund fast verdoppelt hat. Mein erster Gedanke war das ich die Kündigung direkt mit abgebe.Daher bitte ich um eine Rückerstattung bzw. Gutschrift der Beträge da Sie auch einsehen können das ich dieses Dienst auch niemals in Anspruch genommen habe.Mfg ShervinEdit by o2_Andrea: Rufnummer unkenntlich gemacht - Datenschutz

Hallo Ich hab mich ausversehen auf meinen TV abgemeldet und jetzt muss ich wieder aktivieren.  Also Scann ich den qr Code ein geh auf die Seite geb meine Daten ein und dann kommt nicht das Fenster für die Aktivierung sondern immer ein Download Fenster mit einer device Datei. Die kann ich nicht öffnen. Auf dem handy läuft alles. Da bin ich eingeloggt.

Sehr geehrte Damen und Herren,Ich habe mehrmals Bei der Hotline angerufen und hatte viele verschiedene Inkompetente Mitarbeiter am Telefon die nichts richtig auf die reihe bekommen haben. Ich kann gerne mal darüber hinweg sehen, wenn mal einer einen Fehler macht. Wir sind alles nur Menschen.Die WaipuTV app geht seit Freitag nicht mehr.! und jeder Von der Hotline redet was anderes..! und der Technischer Support sagte zu mir ich soll mich an WaipuTV Beschweren..! gehts noch? o2 betreibt denn Anbieter und ich habe mit euch einen Vertrag.! aber gut zu wissen das euer Support sagt Kündigt bei o2 und geht direkt zu WaipuTV und mein Tickt ist immer noch offen.!!!!!!Da ich auf Ihrer Kontaktseite keine e-Mail Adresse diesbezüglich gefunden habe bin ich hier gelandet. Wäre also nett wenn Sie mir eine zukommen lassen könnten.14.08.2022 12:22 Uhro2_Antje: Verschoben von DSL zu Entertain

Hallo O2 Team bitte das Wow stornieren, da ich es nicht nutzen kann. Da ich. Die Software nicht herunterladen kann und ich kein Windows. Apple und Android nutze. Dass man mir im Chat dann noch mal bestätigt hat. Daher bitte Stornieren, das Ganze.  Ich hänge den Chatverlauf hier mal  rein, Danke schön! Chat Verlauf von Wow und mir danke für Ihr Verständnis.Chat-Beginn war um 20:19 Willkommen bei WOW, mein Name ist André. Um dir optimal weiterhelfen zu können, verrate mir bitte deinen Namen, Geburtsdatum und Adresse. André  

In meinem Vertrag vom 1.7.2022 steht: "Bei Buchung des Dienstes O2 TV L  erhalten Sie 12 Monate Netflix von o2 geschenkt." Ich habe bis heute keine Email oder SMS mit dem Link erhalten. Erfolgreich angemeldet bei O2TV bin ich.Mit freundlichen Grüßen   Edit o2_Giulia, 16.07.2022, 08:50 Uhr: verschoben zu Entertainment: o2 TV, o2 Sky Ticket...

Hallo,seit heute funktioniert der WebPlayer von jetzt auf gleich nicht mehr.Erst lief alles noch normal, dann wollte ich die Seite aktualisieren und seit dem geht nichts mehr.Alles was erscheint ist eine leere blaue Seite, kein Laden, keine Fehlermeldungen o.ä.ich nutze regulär Google Chrome und habe so ziemlich alles ausprobiertCookies und Caches gelöscht auf neuere Versionen überprüft den Browser de- und neu installiert es in anderen Browsern probiert ( Firefox, Microsoft Edge) Neustart von Laptop und Router sogar eine Systemwiederherstellungalles hat nicht im geringsten geholfen, es bleibt dasselbe Problem, die Seite bleibt nur blau.Auf dem Smartphone in der App funktioniert O2 TV jedoch einwandfrei wie immer.Ich bin mit meinem Latein wirklich am Ende und hoffe, dass man mir hier irgendwie helfen kann, bzw mir sagen kann was das Problem sein könnte. Vielen

Hallo, Wo kann man die Gewinner vom o2 Priority Gewinnspiel (Januar 2021) einsehen? Die Gewinner sollten heute veröffentlich werdenDas Gewinnspiel ist verschwunden und ist nicht mehr zu finden  Edit by o2_Katja: Verschoben Richtung Entertainment

Hallo zusammen, ich habe ein Problem. Ich kann mich nicht mit meinem TV/ TV App einloggen. Das Anmelden über die Apple App mit dem Handy funktioniert problemlos. Ich Scanne den Barcode vom Fernseher  und Logge mich ganz normal wie vorgesehen mit dem Handy ein. Leider funktioniert bei mir der magic Login im Handy nicht und ich finde keine Alternative um mich anders mit dem Fernseher anzumelden. Vielen Dank schon einmal!o2_Katja 11.07.2022 / 12:00: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu Entertainment

Servus!Ich habe seit kurzem O2 TV und komme so weit damit zurecht. Doch ein Problem habe ich noch, die Favoritenliste:Kann man mehrere Favoritenlisten anlegen?Also z.B. eine für meine Frau, eine für mich und eine für meine Tochter? Wenn nicht, wäe die Liste nicht sonderlich sinnvoll für uns, da jede*r von uns andere Sender schaut. Geht das?Wenn ja, wo stelle ich das ein? GrüßeMarcus

Ich habe seit Jahren Netflix abonniert. Jetzt bekomme ich das mit O2 TV L mit dazu. Mir wird aber die Gebühr für Netflix automatisch abgebucht. Wie bekomme ich das zurück, wenn ich es doch auch mit O2 bezahle??

Wie kann ich auf Laptop TV schauen? ich hab den o2 TV M Flex VertragEdit by o2_Andrea: verschoben von Digitales Wohnzimmer zu Entertainment: o2 TV, o2 Sky Ticket & Amazon Unlimited

Hallo zusammen, ich habe gestern o2 TV L mit 12 Monaten Netflix inklusive gebucht. Leider kann der Link zum Gutschein, den ich erhalten habe, nicht eingelöst werden. Immer wenn ich auf „Jetzt einlösen“ klicke, lande ich auf der o2 Startseite. Das alles passiert von verschiedenen Geräten mit Safari und Edge. Alle Ad- und Cookie-Blocker wurden von mir deaktiviert - ohne Erfolg. Hat jemand eine Idee? Viele Grüße Tim