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Warum O2 Service
Gelöst

kein Widerrufsrecht bei o2 TV?


kann es sein dass für o2 TV das gesetzliche Widerrufsrecht nicht gilt?

 

Hab vor 2 Tagen o2TV mit Sky Ticket gebucht 

 

will das aber evtl. widerrufen.

 

Bei der Hotline hieß es dass es für TV- und Musikoptionen kein Widerrufsrecht existiert 

 

was soll diese Verarschung?

 

jeden Vertrag kann man binnen 2 Wochen widerrufen 

Lösung von Vilureef

Hallo,

widerrufe mit diesem Formular: https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden

LG

 

Edit: o2_Dennis 16.05.23 / Link aktualisiert

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12 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 12. November 2021

Hallo,

selbstverständlich kannst du widerrufen. 

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 35 Antworten
  • 12. November 2021

@Vilureef 

 

wo?

finde weder in der App noch auf der Webseite einen Punkt dazu.

Deshalb hab ich ja bei der Hotline angerufen.

Unf bekam dann diese Antwort.


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 12. November 2021

Hallo,

widerrufe mit diesem Formular: https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden

LG

 

Edit: o2_Dennis 16.05.23 / Link aktualisiert


  • Autor
  • Neuling
  • 35 Antworten
  • 12. November 2021

So oldschool ist o2 dass man alles noch per Post machen muss?

Ach Du Sch…

Dann werde ich das so machen per Einschreiben/Rückschein.

bin froh wenn mein Mobilfunkvertrag ausläuft. Bei anderen Anbietern geht das mit ein oder zwei Klicks…

 

o2 weiterempfehlen werde ich definitiv nicht.


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 12. November 2021

Hallo,

du kannst es auch an die im Formular angegebene Email Adresse senden.

LG


bs0
Profi
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  • Profi
  • 42005 Antworten
  • 12. November 2021

... wie bei allen anderen Anbietern.


  • Autor
  • Neuling
  • 35 Antworten
  • 12. November 2021

@bs0 

 

bei anderen Anbietern geht es aber dafür auch ganz einfach per Klick 😉

ohne schreibkram


Sächsin
Superstar
  • 25679 Antworten
  • 12. November 2021
Liontology schrieb:

@bs0

 

bei anderen Anbietern geht es aber dafür auch ganz einfach per Klick 😉

ohne schreibkram

Wenn dir das wichtig ist, solltest du dringend den Anbieter wechseln.


bs0
Profi
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  • Profi
  • 42005 Antworten
  • 12. November 2021
Liontology schrieb:

@bs0

 

bei anderen Anbietern geht es aber dafür auch ganz einfach per Klick 😉

ohne schreibkram

Bei welchen Anbietern ist ein Widerruf mit einem Klick möglich?


  • Autor
  • Neuling
  • 35 Antworten
  • 12. November 2021

Wichtig nicht.

aber warum schafft es o2 nicht von ausschließlich schriftlichen Widerrufen/Kündigungen weg zu kommen?

 

aber keine Sorge.

 

bin nach Ablauf der Mindestlaufzeit eh weg.

 

3mbit Download und 1mbut Upload hier im Block ist schwach.


bs0
Profi
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  • Profi
  • 42005 Antworten
  • 12. November 2021

"Mit einem Klick" kündigen wird ab Dezember überall möglich sein. Der Widerruf per E-Mail ist fast überall normal und wirklich kein Aufwand.


o2_Anna
  • Moderatorin
  • 5692 Antworten
  • 23. November 2021

Hallo @Liontology

Ich begrüße dich in unserer o2 Community. 

Freut mich, dass du hier bereits hilfreiche Antworten zu deinem Anliegen erhalten hast. 

Hast du den Widerruf bereits abgeschickt? Hat alles geklappt? 

Schade, dass du uns verlässt. Dann wünsche ich dir alles Gute. 

Natürlich bist du hier in der o2 Community weiterhin herzlich Willkommen. :blush:

Danke für die Unterstützung @bs0 , @Vilureef und @Sächsin .:hugging:

Liebe Grüße, 

Anna


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